Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Cluj - City Plaza 4*

Мы с партнером просто обожаем этот отель.
Это было наше второе пребывание здесь, и мы снова были поражены невероятным уровнем обслуживания.
С момента нашего прибытия сотрудники ресепшена и персонал, обслуживающий завтраки, вспомнили нас с прошлого года. Было такое ощущение, что нас встречают друзья, а не просто сотрудники отеля, что сделало наше пребывание особенным.
Нам любезно предоставили номер более высокого класса, но настоящей изюминкой стало то, что команда, обслуживающая завтраки, сделала для меня в честь дня рождения. Чату, Ноэме и Оана превзошли все ожидания, украсив наш завтрак, удивив нас бесплатным шампанским, праздничным чизкейком и даже спев «С днем ​​рождения» (от чего я точно покраснела! ). Они – настоящая гордость как отеля, так и бренда Hilton. Мы регулярно останавливаемся в отелях, и без сомнения, это лучшая команда, с которой мы когда-либо сталкивались. Нам будет их очень не хватать.
Особое упоминание также заслуживает Денис из ресторана. Он развлекал нас на протяжении всего ужина и познакомил с множеством палинка, благодаря чему мы ушли в отличном настроении!
Наконец, Илдико, менеджер на ресепшене, очень тепло нас встретил и даже вспомнил, в каком номере мы останавливались во время нашего предыдущего визита. Именно такой уровень искренней заботы и внимания выделяет этот отель среди других.
Мы искренне не можем достаточно высоко оценить Hilton Cluj. Изначально мы планировали посетить другой фестиваль в следующем году, но поскольку нам так понравился этот отель, мы решили вернуться в Клуж на фестиваль Untold. Это, пожалуй, самый большой комплимент, который мы можем сделать.
Спасибо всем за еще одно незабываемое пребывание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующем году!