Hotel Ozana

Нам здесь очень понравилось.
Очень дружелюбный персонал, чистые, просторные апартаменты, парковка включена, хорошая еда, завтрак включен, хорошее расположение.
Мы обязательно вернемся!

Приветливое обслуживание в ресторане и на ресепшене. Приятное место.

У меня не было проблем ни с персоналом, ни с местоположением. Однако я был на мероприятии, и постное меню за 140 лей оказалось намного ниже ожиданий. Холодная закуска была недостаточной (ложка баклажана, половинка помидора, несколько кусочков цуккини и грибов). Я также заметил, что хумус, который подавали к горячей закуске, был холодным. Я предлагаю пересмотреть размер порций и способ подачи, чтобы оправдать запрашиваемую цену. Я понимаю, что такое "закуска", но не совсем.

Прекрасное расположение, очень любезный персонал, чистота на уровне пяти звёзд, а не четырёх, номер просто супер, ресторан и условия проживания просто супер. Мы с удовольствием вернёмся. Искренне рекомендую. Поздравляю команду!

Мы были проездом и очень устали.
Мы хотели поужинать в их ресторане в 18:00, но они отправили нас, как будто нам было всё равно: «В Бистрице есть ещё рестораны». Безразличие или нехватка денег.

Отель превосходен. Он заслуженно тянет на 4 звезды 👍
Завтрак скудный, а персонал отсутствует.
Я там только завтракал.
Интерьер (номера, лобби, стойка регистрации) очень современный, чистый, просторный, с кондиционером и кроватью размера «king-size» с лучшим матрасом на свете!
Думаю, расположение и сам отель компенсируют недостаток завтрака.
Моя оценка — 9, 50👍

Отель хорошего уровня. Чистые и просторные номера. Хорошее и вежливое обслуживание. Рядом с торговым центром, в нескольких минутах ходьбы. Отличный и разнообразный завтрак.

Хороший и недорогой отель. Чистые комнаты и ванные комнаты. Смена полотенец и уборка производятся ежедневно. Отличная еда, разнообразные завтраки. Отличное обслуживание. Недостатком является маленькая парковка перед отелем.

В отеле проходило мероприятие, поэтому других гостей не обслуживали. Мы приехали днем, и нам сказали, что ресторан не работает в тот вечер, и что даже простая чашка чая невозможна. Когда мы вернулись в отель после ужина в старом городе, музыка была такой громкой, что стены тряслись. Никаких извинений за этот ужасный опыт не было. Музыка продолжалась весь вечер примерно до 11 вечера.

Я останавливался там на 2 ночи. Немного далековато от центра (20-25 минут пешком). И даже если бы администратор посоветовал нам пойти пешком, мы предпочли бы добраться поближе на машине: парковки после 18:00 бесплатные, и у нас не возникло проблем с парковкой рядом с пешеходной зоной. Очень хороший завтрак, хороший номер, все с ковром, хорошая уборка.
Определенно отличное соотношение цены и качества. Положительный отзыв, если я вернусь в Бистрицу, я с удовольствием остановлюсь там снова.

Номера нормальные, еда нормальная, но как закрыть бар отеля в субботу в 21:30, но.
Официант обслуживал до 23:30 в пятницу?
Официанту Кристи я бы дал 5 звезд, а субботней даме только 2.

Просторные современные номера, отличное меню в ресторане отеля, очень хороший завтрак и очень отзывчивый персонал отеля. Отель удобно расположен недалеко от главной дороги, напротив большой торговой площади.

Расположение в тканевой зоне не очень удачное. Персонал не очень мотивирован и иногда недружелюбен. Еда и завтрак не рекомендуются.

Ни в коем случае не 4 звезды. В номере рядом с ДН сплошной шум. Душевая кабина протекает и затопляет ванную. В первый день в кофемашине была возможность менять количество кофе, крепость, это был бабушкин кофе, на следующий день поставили другую машину с настройками, заблокированными на минимум и => подкрашенной водой.

Очень доволен. Квартира чистая, персонал очень любезный, завтрак очень хороший и разнообразный.

Кондиционер не мог быть отрегулирован. В 3 часа ночи в комнате было 28 градусов. Окно открылось, чтобы впустить прохладный ночной воздух.

Меню из 3 блюд 45 минут, это турбо-доставка. Кроме того, удовольствие испортил крайне недружелюбный, пренебрежительный и неинтересный персонал.
На завтрак та же процедура. 🫣😬☹️👎👎