Отзыв об отеле Lotus Therm Spa&Luxury Resort 5*

Codreanu G.

2/10
RomânăРусский
НЕ останавливайтесь здесь, даже если вам предложат такую цену. Санитарные условия и запущенный спа-центр НИКОГДА не оправдывают завышенную цену, запрашиваемую отелем.
Я останавливался в Lotus Therm, и, к сожалению, впечатления оказались ниже любых ожиданий от 5-звездочного отеля.
Плюсы:
В бассейнах и спа-центре можно делать всё, что угодно – концепция зоны отдыха хорошо продумана.
Еда неплохая, без изысков, но приемлемая.
Персонал местами приветливый, но с большими различиями в зависимости от сотрудника.
Минусы:
Цена совершенно не соответствует предлагаемому. Мы говорим о ценах, характерных для топового курорта, но условия проживания соответствуют 2-3 звездам.
Чистота для 5-звездочного отеля просто отвратительная: мы обнаружили тараканов в бассейне и кусочки зелёного мха в межплиточных швах.
Кондиционер не работал и совершенно не охлаждал номер в жаркую погоду.
Матрас был в пятнах, как и кресла в номере.
Ковёр был грязный, с видимыми пятнами.
В душевой лейке скопилась грязь – совершенно неприемлемо.
В номере стоял резкий, затхлый запах, который невозможно было выносить.
Моя жена позвонила на ресепшен из номера, чтобы задать вопрос, и её тут же помчали без объяснений: «Ответьте. Спасибо. До свидания». – 1*.
Площадка Funlandia (заявленная как открытая) была закрыта. После 18:00 с нас запросили 10 леев в час за бильярд, хотя проживание было дорогим, и нам сказали, что всё включено – просто стыдно.
Лифты медленные и неудобные – я несколько раз поднимался по лестнице, потому что ждал лифта 10 минут.
Повторюсь: цена несоразмерна тому, что он предлагает. Курорт, казалось бы, был в хорошем состоянии 5–7 лет назад, но сейчас он явно заброшен и работает только на репутацию.
Я искренне благодарен, что, взяв у меня деньги, они догадались поинтересоваться, как всё прошло. По крайней мере, с отзывами у нас всё хорошо… если не с условиями.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.