Poarta Raiului

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал очень добрый, внимательный и всегда готов помочь. Все чисто и хорошо организовано. Поздравляю владельца с усилиями, вложенными в создание этого отеля, соответствующего высоким стандартам. Я настоятельно рекомендую его.

Мы ужинали в ресторане Poarta Raiului в час пик (около 18:00), но нас с самого начала не предупредили, что время ожидания еды превысит полтора часа. Мы были благодарны за то, что нам предложили яблочный штрудель в качестве извинения.
В последующие дни мы избегали часов пик, и еду принесли очень быстро.
Официанты были услужливы, еда была неплохой. Имейте в виду, что время ожидания может быть довольно долгим, если вы планируете поужинать здесь после закрытия поместья Суреану.

Я провела 3 ночи в отеле Poarta Raiului, заплатив 2200 леев. К сожалению, впечатления не оправдали потраченных денег.
Мне достался самый маленький номер в отеле, без балкона, всего с двумя маленькими световыми окнами (в потолке), хотя цена была примерно такой же, как за номера побольше с балконами. Я считаю, что соотношение цены и качества было несправедливым.
Я обратилась на ресепшен с просьбой о скидке или альтернативном решении, но мне ответили, что «цены в этот период такие же, потому что многолюдно», и никаких шагов для обсуждения с администратором или поиска решения предпринято не было.
Я считаю неуважительным по отношению к клиенту нежелание вести диалог или предлагать минимальную компенсацию. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, сформированных ценой и имиджем отеля.

Мы только что вернулись и можем сказать, что остались очень довольны. Нам повысили категорию номера, без всякой просьбы, и нам очень понравились апартаменты. В номере мы нашли все необходимое: халат, полотенца и даже средства личной гигиены в ванной.
Еда и обслуживание были безупречны. Завтрак был очень разнообразным, а большим плюсом стало то, что омлет/глаза готовят прямо на месте.
Спа-центр был очень чистым, и у нас была сухая сауна, влажная сауна, открытый бассейн с подогревом – всего для всех.
Расположение очень близко к склонам.
Мы очень довольны и с удовольствием вернемся! Спасибо 🤗

Еда очень вкусная, персонал на высшем уровне! Пейзажи просто сказочные, в номерах очень тепло, и кто-то должен принять меры, потому что я буквально не могла спать по ночам! Даже несмотря на то, что батарея была выключена! 😀 Как говорится, избыток вреден! Еще один момент, который меня беспокоил, это запах в номере… Мне кажется, до нас здесь курили электронные сигареты IQOS, и запах был ужасный! В остальном все было идеально!

Всё было отлично: расположение, персонал, еда, номер. Проблема возникла, когда большая группа молодых людей собралась над нашим номером и веселилась до утра. Их прогнали с противоположной стороны отеля, где они тоже шумели, и они собрались в номере над нами. Мы не могли уснуть и были вынуждены уехать раньше, чем забронировали. Необходимо ввести определённые правила поведения, и если их не соблюдают, их следует выселить без возможности возврата денег. Наш отпуск был испорчен из-за этих молодых людей, которые не уважают никого и ничего. Хорошая новость, так сказать, в том, что нам вернули деньги за дни, которые мы не провели. Уважение владельцу!

Место мечты! Оно полностью оправдывает свое название. Это идеальное место, где можно отдохнуть от городской суеты. Расположение посреди природы, просторные, невероятно комфортабельные номера (матрасы просто замечательные), спа-центр, бассейн с подогревом, вкусная еда и приветливый персонал – все продумано до мелочей, чтобы обеспечить вам необходимый отдых. Ах да… чуть не забыла, Afinata и apreski идеально завершают день на снегу!

Место мечты, с прекрасными пейзажами и пейзажами, подогреваемым открытым бассейном, рестораном с невероятно вкусными блюдами (завтрак с дичью, кофе высшего качества, шампанское и т. Д. ), дружелюбным персоналом.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо! 👏👏👏

Когда мы пришли, нас встретили так, будто мы своим присутствием мешали официантам.
Еда оказалась слишком солёной для всех нас (нас было 10 человек). А мамалыга с сармале и смантана подавались кусочками, так что, когда нам принесли всё, что должно было быть на тарелке, сармале оказались холодными.
Дважды мы просили покителина принести недостающие блюда, на что нам отвечали: «Разве вы не видите, я занят с другими гостями», хотя официант ничего не делал.
Не рекомендуем там есть.

Отель расположен в окружении природы, в захватывающем дух месте. Персонал отеля очень дружелюбный, место безупречно чистое и ухоженное. Из ресторана открывается потрясающий вид. К услугам гостей открытый бассейн с джакузи, шезлонгами, туалетами, а также крытая зона отдыха и бар рядом. Номера просторные, современные, с удобными кроватями. В отеле есть хороший спа-центр с сухой сауной, соляной сауной, хаммамом, шотландским душем и джакузи. Это отличная отправная точка для пеших прогулок летом и зимних развлечений на горнолыжном курорте Суреану. Только имейте в виду, что доступ от озера Оаса осуществляется по грунтовой дороге без покрытия, которая летом проходима, но зимой, думаю, понадобятся цепи противоскольжения.

Хороший, чистый отель. Довольно просторные номера. Бассейн с подогревом дополняет расположение. Ресторан неплохой, но ничего выдающегося. Из блюд, которые нам понравились, были сармалеле, фасолевый суп (очень большая порция), папанасии, блины. Завтрак был довольно скудным: когда что-то заканчивалось, приходилось предупреждать персонал (хотя они должны были сами об этом сообщать). Время ожидания обслуживания было довольно долгим, но сотрудников ресторана стало меньше.
Спа-центр был неплохой, там было несколько видов саун.

Просторные и практично обставленные номера. Разнообразная и хорошо приготовленная еда. Всё было отлично. Расположение позволяет заниматься различными видами деятельности, от прогулок до плавания.

Приятное место с бассейном и подогреваемым детским бассейном. Возможно, это был исключительный случай, но пришлось ждать больше полутора часов ради еды, которая оказалась почти несъедобной: холодная, резиновая картошка фри, подгоревшее, жёсткое мясо. Только пиво было безупречным.

Ресторан был просто кошмаром. Мы ждали ассорти-гриль два часа, а получили только холодную, резиновую картошку фри и холодное, жёсткое мясо. В этом якобы четырёхзвёздочном отеле нет ни кондиционера, ни фенов, ни даже розеток в ванных комнатах, а полы покрыты потёртыми коврами. Спать можно, но в ресторан лучше вообще не заходить.

Суп — неудачная шутка. Ты ищешь в нём брюшко, грибы или другие основные ингредиенты под микроскопом. Всё остальное — подкрашенная вода.

Мы пообедали в ресторане отеля. Еда была неплохой, за исключением того, что я заказал что-то из меню, а мне принесли другое. Когда я пожаловался официанту, он сказал, что дважды просил меня подтвердить заказ, не зная, что я что-то заказал, а он добавил в заказ что-то другое. Лимонад — это вода с лимоном, но без мёда и сахара.
В следующий раз попробую что-нибудь другое!

Размещение в отеле Poarta Raiului было приятным и относительно дешевым (370 лей/ночь). Просторный и чистый номер, большие и вкусные порции в ресторане, дружелюбный персонал, подогреваемый и чистый бассейн… НО балконами пользоваться нельзя из-за ласточкиных гнезд. На балконе номера 201 12 (двенадцать! ) ласточкиных гнезд, кучи экскрементов на полу. Мы посмотрели на другие балконы, я думаю, что там только около 4 балконов без ласточкиных гнезд.