Dacia Apartments

Как же легко, читая отзывы, понять, у кого тут совсем нет мозгов… 😉 Что для некоторых клиентов значит «Я ждал час»?! Я никогда в жизни (мне 61 год) не ждал больше 30 минут (приём заказа + подача еды), разве что когда заказывал что-то особенное. Если хочешь, чтобы твой заказ приняли и подали за 2-3 минуты, иди в заведение быстрого питания, верно? 🤷

Хочу сообщить вам о крайне неприятной ситуации, с которой я столкнулся во время посещения мотеля Dacia Sebeș.
Когда я хотел заказать еду, я заметил невнимательность и безразличие со стороны официантов, а также значительную задержку с принятием и обслуживанием заказа. Кроме того, поведение персонала было грубым и неуважительным, что совершенно недопустимо в заведении сферы услуг. Больше всего меня возмутила реакция одного из официантов, который вместо того, чтобы проявить профессионализм, ответил мне: «Не нравится, можете уходить». Я считаю это высказывание оскорбительным, совершенно неуместным и противоречащим любым нормам здравого смысла и профессионального поведения. Подобное поведение напрямую влияет на имидж заведения и качество обслуживания клиентов. В связи с этим я прошу провести проверку по данному факту и принять решительные меры для устранения данных проблем, а также провести обучение персонала для предотвращения повторения подобных инцидентов.

Мы провели у них 4 дня в первые выходные сентября в рамках большого мототура. В итоге мы забронировали номер на 23 человека и попросили завтрак и ужин на такое же количество. Они смогли решить все наши вопросы легко, гибко и доброжелательно. Размещение было отличным, номера были чистыми, с чистыми полотенцами и постельным бельем. Хочу отметить, что я поставил 4 звезды только потому, что холодильники были не в каждом номере, поэтому охладить продукты было сложнее. Однако на второй день в одном из номеров появился ещё один холодильник, так что их стало два, поэтому мы не стали сообщать о проблеме. Нас было много :) Они организовали для нас завтрак по системе «шведский стол», а на ужин нам принесли суп (который мы попросили) и тарелку основного блюда, воду (что было важно, потому что мы, слава богу, выносили её горячей). Всё было по абсолютно разумной цене. Всем даже дали кофе перед завтраком :) Смею рекомендовать всем, и мы обязательно вернёмся сюда в следующем году, может быть, ещё раз.

Мы забронировали столик, и, надо сказать, официант над нами издевался. Его аргумент был: «Если вам не нравится, можете уходить».
Не сердитесь, вы что, вчетвером врёте? Мы пробыли в баре 3 часа, и вы говорите, что мы пришли в 11 вечера? Когда мы приехали, музыкант ещё даже не начал играть. И да, нам достался столик за 20 минут до закрытия, рядом с колонками. Это было бы идеально для детей 🤣🤣
В любом случае, спасибо за предоставленный вечер, это было ужасно. Мы вернёмся.

На улице — 3°, в помещении нет тепла, горячая вода холодная.

Ресторан. Все отлично, официанты очень уважительные и добрые. Я рекомендую…

В ресторане отеля до утра шло организованное мероприятие, из-за которого невозможно было отдохнуть, завтрак без горячих напитков и масла, а цена была не низкой.

Отель на главной дороге. Я был с группой (пожилые люди, люди с ограниченными возможностями). Ночью никто не спал, потому что третью ночь была очень громкая дискотека. Конечно, мне об этом никто не сообщил. В ответ на мои комментарии мне было приказано закрыть окно. Это не сильно изменилось. Я заплатил самую высокую цену, которую мне предложили. На завтрак не было масла, только маленький стакан холодной воды. Кофе или чай предоставляются за дополнительную плату. Дополнительная емкость минеральной воды 0, 7 л = 12, 5 лея. Не платите им заранее. Их поведение не соответствует никаким нормам цивилизованного человека.

К сожалению, бронирование было сделано только на основании фотографий и того факта, что можно было оплатить отпускной картой на платформе Travelminit. Единственное хорошее воспоминание оттуда — это действительно хорошая еда и приличное обслуживание. С другой стороны, комнату сложно оценить, потому что она кажется из других времен. Маленький, убогий, с одним из матрасов (большой на 2 человека) абсолютно непрактичным и откровенно некрасивым, со старой мебелью и коряво выкрашенной в белый цвет, с мятой и не закрепленной москитной сеткой, с грязной ванной комнатой с наклейкой сверху стекло в двери, дверь гнилая от сырости внизу. Нет кондиционера, нет мини-холодильника. Честно говоря, я не представляю, как такое помещение может получить разрешение на проживание. Это просто стыдно. Не знаю, как другие комнаты, но это абсолютный ужас (внизу). Рекомендую только для еды и возможно транзитной ночи и только если вы очень устали.

Номера ужасные! Матрасы очень мягкие, со сломанными пружинами, мы на них вообще сломали спину, ванная комната заплесневелая. Мебель столетней давности выкрашена в белый цвет, комнаты настолько маленькие, что в них с трудом можно передвигаться. Ресторан нормальный в том смысле, что кормят хорошо (поздравляем шеф-повара! ) и порции большие, но официантки не меняются.

Время ожидания очень долгое, мы ждали больше 10 минут, пока нам принесут меню. Еда приготовлена ​​неправильно, ингредиенты несвежие, оливковое масло прогорклое. Порции еды очень большие, но, честно говоря, я предпочитаю порции поменьше, но вкусные… качество, а не количество! Персонал вообще не эффективен и не профессионален. Я попросила порцию пасты на вынос, а мне принесли запеканку, чтобы ее положить 😅😅😅 Никогда раньше я не попадала в такую ​​ситуацию!
Я имею в виду, я понимаю, что это маленький городок, ресторан в мотеле, но все же…
Не рекомендую!

Для того, что бы переночевать в дороге, вполне прилично…