Red Hotel

Организация просто ужасная, Wi-Fi отсутствует полностью. Завтрак просто отвратительный: скудный и некачественный, и даже в 7 утра он всё ещё не готов, как обещали. Номера убирают в 17:00. Просто ужасно.

Очень дружелюбный и услужливый персонал, но номера стареют. Дополнительную кровать нельзя назвать кроватью. Моему мужу пришлось положить матрас на пол, чтобы спать. В любом случае, это старый матрас.

Отель немного посредственный, территория, честно говоря, немного странная, старый отель, в нем даже нет ресторана на завтрак, хорошо, что номера большие, Ами, у меня есть номер с 3 кроватями, правда в том, что матрас довольно маленький, но удобный, в остальном хороший, я думаю, что это немного дорого за то, что там есть.

Думаю, когда-то это был приют для бездомных, а потом переоборудован в гостиницу. Номера были грязными, входная дверь не закрывалась на ключ, внутри висела табличка «курить запрещено», но в номерах стоял запах сигарет + на полу валялись окурки.

Я заселился в 10:30, получил ключ от номера и сообщил, что буду на месте после мероприятия в 03:00. Я спросил, будет ли кто-нибудь на ресепшене в это время, но это не подтвердилось. Я вернулся в это время, открыл дверь и удивился: в моем номере уже остановилась пара. На ресепшене никого. Я позвонил в отель, ничего. Мне пришлось ночевать в другом месте. На следующий день они позвонили мне, чтобы принести ключ, не собираясь извиняться за то, что произошло. Я спросил, почему на ресепшене никого не было, и мне ответили: «Мой коллега спал». Они объяснили, что они звонили по какой-то неизвестной причине тем вечером, чтобы подтвердить, приеду я или нет, и я не взял трубку. (после того, как я пришел утром, сказал, в котором часу приеду и получил ключ, какое еще подтверждение вам нужно? ). Как вы можете дать ключ от номера другой паре, когда у кого-то уже есть ключ? Почему на стойке регистрации все время никого нет? Я мог бы получить другой номер или решить проблему, но нет. Мы спим. Я бы тоже хотел так сделать. 0/5

Я заселился в 10:30, получил ключ от номера и сообщил, что приеду на место после мероприятия в 03:00. Я спросил, будет ли кто-нибудь на стойке регистрации в это время, но мне не подтвердили бронирование. Я вернулся в это время, открыл дверь и был шокирован: пара уже забронировала мой номер. На стойке регистрации никого. Звоню в отель – ничего. Мне пришлось ночевать в другом месте. На следующий день мне позвонили, чтобы принести ключ, не собираясь извиняться за произошедшее. Я спросил, почему на стойке регистрации никого нет, и мне ответили: «Мой коллега спит». Они объяснили, что звонили по неизвестной причине вечером, чтобы уточнить, приеду ли я (учитывая, что я приехал утром, сказал, во сколько приеду, и мне дали ключ). Как можно отдать ключ от номера кому-то другому, если он уже у кого-то есть? Почему на стойке регистрации всё время никого нет? Я мог бы получить другой номер или решить проблему, но нет. Мы спали. Я бы тоже хотел так сделать. 0/5

Начну с того, что молодая сотрудница на ресепшене была очень любезной, милой, дружелюбной, отзывчивой и предупредительной. Номер был очень просторный, аккуратный, чистый, полностью оборудованный, телевизор, кондиционер… безупречное постельное белье, полотенца. Что касается остальных установок, то мне нечего добавить, все в порядке. Отель находится в уединенном, но центральном районе, большим плюсом является наличие парковки. Единственное «недоразумение» заключается в том, что нам не повезло: наши соседи (не те, кто живет в отеле, а те, кто живет по соседству) слушали ужасную музыку на очень высокой громкости до позднего вечера. Это было особенно тревожно, поскольку мы, клиенты, приехали отдохнуть, чтобы на следующий день продолжить поездку нашей делегации по стране. Но это вовсе не вина отеля, а вина соседей.

Если не считать неудачного размещения (отель находится в соседнем квартале) и провинциальных условий, то его расположение выходит за рамки приличия. Я бы отметил серьезные проблемы: грязное белье и туалет, запах сигарет в номере, сломанная дверь и завтрак, который я не могла дать даже собакам.