HOTEL ANGEL SOFIA

Я забронировала номер на октябрь по телефону, но когда пришла оплачивать лично, мне сказали, что я не бронировала, потом сказали, что бронировала на август, так как звонила в начале сентября. Затем сказали, что нет, но в списке отменено, вы, должно быть, отменили заказ. Они просто солгали, чтобы не признать, что отменили заказ. И кроме того, они даже не извинились за недоразумение. А когда я попросила книгу жалоб, они сказали, что у них ее нет, хотя я думаю, что они обязаны ее иметь.

Курс парикмахерского искусства был очень приятным опытом, полным информации. Очень добрый и отзывчивый преподаватель, как и руководитель. ❤️

Мы арендовали 9 номеров для свадьбы, они сделали нам предложение, мы приняли их предложение и ждали банковских реквизитов, но на следующий день нам сказали, что они больше не доступны. Они пообещали нам по телефону, что еще 7 номеров находятся в стадии строительства, и хотя мы спросили их, будут ли они гарантированно готовы, они сказали да. На следующие дни они сказали нам по СМС, что не могут гарантировать, что будут готовы! Абсолютная шутка! Я бы никогда не рекомендовал этот отель, независимо от того, насколько хорошо он выглядит. Они не относятся к клиентам одинаково и с уважением. Персонал не общается друг с другом, потому что мы говорили с персоналом, который не знал ситуации.

Действительно отличное место, персонал здесь очень дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак здесь был хорошим, они приготовили для меня дополнительный омлет, который был превосходным.
Проезжая здесь на одну ночь или больше, это действительно хорошее место и по очень хорошей цене.
Настолько хорошо, что я остался еще на несколько ночей, к сожалению, у меня не было еды из ресторана, но место выглядит потрясающе и очень ухожено.
Фотографии в Интернете очень хорошо отражают это место.
Название отеля также имеет особое значение, поэтому он кажется еще более особенным.

Понравился номер — чисто.
Но почему я поставил только одну звезду:
Персонал на ресепшене был очень плохо обучен, не умея общаться с клиентами, мы были группой из восьми человек, с четырьмя номерами, забронированными и оплаченными через Booking, пока нас не заселили, это заняло очень много времени и с нервами — а мне пришлось подать документы всем оставшимся людям (это я так понял), но пока я не сказал им скопировать или отсканировать все документы и подготовить листы размещения на подпись, я потратил больше получаса в номере, по мере переезда, ему понадобилось два часа, чтобы закончить листы проживания, и кроме этого администратор все время плохо разговаривал, так что нам пришлось набраться терпения.
Помимо вышеописанной проблемы, мы стали свидетелями еще одной проблемы — перед нами для четырех иностранных клиентов, у которых был комок нервов, я предполагаю, что также из-за скорости, с которой движется администратор, ей также нужен был Google Translate, чтобы иметь возможность общаться. В то время, когда будет завтрак, и это выразилось неправильно, жалко, я собирался войти в землю позора.
Жалко для отеля, если в нем есть такие сотрудники, я, честно говоря, дважды подумаю, когда мне понадобится жилье в этом районе, если выберу этот отель.
После ответа владельца.
1. К сожалению, эти клиенты очень свободно говорили по-английски.

Удобное расположение для автопутешественников.
— хороший администратор г-жа Лаура решает проблемы.
— хорошая уборка.
— лучший итальянский ресторан с роскошью и тонким вкусом!
— любые лифты.
— слишком шумно вокруг.
— темное место для завтрака, нет естественного света.
— на завтрак должны быть также европейские блюда и продукты, такие как итальянская вырезка, сыр и лосось, а также салат из свежих фруктов, готовый к употреблению.
— хорошая идея экспресс-завтрака с яйцами и тому подобным.
— цена: на самом деле слишком много по сравнению с 4 звездами в Сучаве на главной улице.
— в следующий раз будет лучше и лучше.

Нам было приятно прийти в этот ресторан, цена-качество того стоит!
Молодой человек, который нас обслуживал, — 5 звезд, добрый и элегантный в своих словах, улыбающийся и полный энтузиазма, когда увидел, что мы ели все, что он нам принес, — признак того, что нам это действительно понравилось. Я восхищаюсь такими официантами, мне редко попадаются люди, выполняющие свой долг по книге.
Мы заказали говяжий суп и блюдо фритто-мисто!
Целую руку за столом, мадам/шеф-повар! :)

Я не мог найти ни одного недостатка в этом отеле. Территория, завтрак и чистота на все 10 из 10. Весь персонал здесь невероятный, особенно две дамы за завтраком и которые занимаются уборкой. Очень дружелюбный, профессиональный, теплый и гостеприимный, никаких особых проблем!

Очень шикарный отель с современным дизайном и очень любезным персоналом. Ресторан очень красивый, еда качественная, обслуживание изысканное и безупречное, превосходит известные заведения больших городов. Настоящий сюрприз найти такое место в Фалтичени.

Дружелюбный персонал и уютная атмосфера, а также удобные кровати и подушки делают это место одним из лучших в городе для проживания. Хотя я предлагаю расширить варианты завтрака и решить некоторые проблемы с чистотой ковров, в целом я очень рекомендую этот отель. Мне понравилось мое пребывание, и я планирую вернуться.

Супер отель недорого рядом супермаркет вкусно чисто аккуратно. Рекомендую.

Отличный отель! Очень впечатлил детской комнатой в ресторане. В стоимость включены завтраки! Все супер. Рекомендую!