Уединенное расположение в горах Бучеджи над Синаяйей определяет атмосферу отеля Ioana Boutique Hotel, где гости могут наслаждаться панорамными видами на окружающую природу. Расстояние до центра Синайи составляет 40 минут пешком, а до замков Peles и Pelisor можно дойти за 30 минут. Для удобства гостей прямо перед отелем останавливается маршрутный автобус, а канатная дорога расположена в 300 метрах.
Номера отеля выполнены в изысканном стиле с использованием пастельных тонов и индивидуального декора. Каждая комната оснащена высококачественными кроватями, балконом, плоским телевизором с кабельными каналами премиум-класса, а также открывающимися окнами и затемненными шторами. Для удобства отдыха в интерьере предусмотрены стол, телефон с прямым набором и минибар.
В ванных комнатах гостей ждут элегантные душевые или ванны, зеркала для макияжа или бритья, дизайнерские туалетные принадлежности, а также банные халаты и тапочки. Для хранения ценных вещей в комнатах предусмотрены сейфы, а также в номерах гостям доступен платный беспроводной интернет. В каждой комнате также установлена кофеварка или чайник.
Сервис отеля включает многоязычный персонал, услуги секретаря, помощь в бронировании билетов и хранение лыж. Гостям предлагается бесплатный завтрак, а также обед и второй завтрак в ресторане. На территории расположена барная зона в лобби, есть буфетный магазин и кафетерий. Для проведения деловых встреч предусмотрен конференц-зал площадью 40 кв. футов.
Отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров, которое выполняется ежедневно. Для удобства гостей предусмотрена бесплатная парковка, в том числе с доставкой автомобиля в назначенное место. За дополнительную плату можно заказать трансфер из аэропорта и обратно, а также поездку до лыжной трассы. Бесплатный Wi-Fi доступен в зонах общественного пользования.
У меня три претензии к этому отелю. Во-первых, в нашем номере был очень странный и неприятный запах, который маскировали сладким ароматизатором. Но запах всё равно был странным, и я не хочу знать почему. Уже одно это сделало пребывание неприятным. Кондиционер был старым и шумным. А Wi-Fi ужасный. Он постоянно отключался. Во-вторых, бар был не настоящим баром. Это значит, что они ничего для вас не готовят. Они просто продают вам переоцененные бутилированные напитки, но не делают коктейли или какие-либо миксы. Я ждала больше десяти минут, пока кто-нибудь подойдёт, а ответственный сотрудник сидел у телефона, не обращая внимания на клиентов. Другой гостье пришлось подойти к нему, и вот тогда он и пришёл в бар. И третья претензия — завтрак. Он был в лучшем случае посредственным. Ничего не готовили, кроме яиц и сосисок, фруктов вообще не было, и выбор в целом был очень скудным. Жаль, раньше у этого места были очень хорошие отзывы, но, по крайней мере, наш опыт оказался не очень хорошим.