Chateau Sinaia by Olala Homes

Номер и расположение были действительно хорошими, цена – идеальной, и добраться до замка Пелеш очень легко.
НО будьте осторожны с дверным замком.
Мне дали неправильный пароль для входа в здание.
Правильный пароль был написан под неправильным, но как только вы введете неправильный код в ячейку для ключей, дверь сразу же заблокируется, и вы, возможно, не сможете попасть в свой номер.

В этом отеле нет персонала, а интерфейс замка очень плохой. Чтобы попасть в номер, нужно ввести код, а затем нажать кнопку на панели. Нам не только никто об этом не сообщил, но и предоставили НЕВЕРНЫЕ коды, из-за чего нам пришлось долго переписываться, пытаясь попасть внутрь, и им пришлось сбросить эти коды.
Когда звонишь по номеру, тебя подключают к виртуальному телефонному консультанту, который предлагает выбрать только варианты размещения в Испании, но ничего не говорит о Румынии. Нам также пришлось спрашивать пароль от Wi-Fi, вместо того чтобы получить его внутри.
В остальном номера хорошие и чистые, но общее качество обслуживания оставляет желать лучшего из-за плохой связи и поддержки. Это нужно исправить как можно скорее.

В пятницу, 3 октября, я хотел забронировать номер через booking. Com, но сначала хотел позвонить в объект размещения, чтобы уточнить некоторые детали, а контактный номер был с испанским префиксом. Это показалось мне подозрительным, поэтому, находясь поблизости, я отправился в «замок». У входной двери нет ручки, и поговорить не с кем. Через окно у входа видно, что объект либо находится на ремонте, либо заброшен. Сотрудник парковки объекта размещения сказал мне, что ремонтные работы идут уже больше 4-5 месяцев. Пока мы разговаривали, он припарковал машину, и рабочие разгружали оборудование и материалы. Другими словами, здесь полный бардак, и мне повезло, что я не забронировал его, хотя объект представлен на нескольких платформах и имеет 5-звёздочные отзывы. Одно и то же… на всех платформах. Следует избегать.