Pik Elegance

Хуже всего то, что отсутствие вложений оставляет желать лучшего, в раздевалке у бассейна все сломано и повреждено. Бассейн на стене полон влаги, и мы не понимаем, как такой блок может работать с авторизацией DSP. Единственное, что нас мотивирует идти, это тренер по плаванию и теплая вода, 29°C и соленость воды.

Руководство здесь грубое, а обслуживание клиентов отсутствует. Я бы ни в коем случае не рекомендовал это, особенно БАССЕЙН для детей. Даже не могу думать о том, чтобы спать или есть здесь. Если у них такие низкие стандарты в отношении непосредственного поведения с клиентами, каких стандартов вы можете ожидать в отношении еды, чистоты, безопасности и всего остального? ИЗБЕГАТЬ!

Управление без капли здравого смысла, избегайте расположения всего, ОСОБЕННО БАССЕЙНА.

Это было чудесно, у меня там было вежливое обслуживание и замечательная еда. У меня было празднование, и это было красиво, это роскошный ресторан и хороший открытый бассейн. Я просто решил, что мы тоже проведем там Рождество, я не знаю, почему вы это сделаете. Мне там не нравится.

Очень плохой опыт общения с персоналом этого ресторана.
Два года назад у меня там была свадьба, до свадьбы все было хорошо и красиво, хозяин там господин Горацю вел себя хорошо, ничего не скажешь, так было до тех пор, пока мероприятие не закончилось.
Я заплатил за более 100 меню, потому что таков был контракт, у нас было всего 80 гостей, тогда еще действовали правила из-за ковида, мы могли оставаться только до 3 часов ночи.
У нас был шоколадный батончик и многоярусный торт.
На следующий день на вечеринке мы решили сделать все это там, на террасе… Мы не получили абсолютно ничего из всего, что было на свадьбе, никто ничего не знал обо всем, что осталось от свадьбы, торт, печенье, напитки, еда. Нам абсолютно ничего не дали, чтобы подать гостям на вечеринке после свадьбы, и мой муж заплатил за другие меню и напитки.
В конце концов мой муж встретил этого господина Горациу и пошел поговорить с ним, он отвернулся и не хотел разговаривать с моим мужем.
Очень некрасиво, издевательство.
Если бы я знал, какое поведение и как к нам отнесутся в итоге, мы бы не выбрали этот ресторан. У меня осталось очень плохое мнение, очень неприятный опыт.

Бассейн уже не тот, что раньше. На прошлой неделе, когда я водила туда своего ребенка, мне показалось, что вода немного мутная, но, к сожалению, я не обратила на это особого внимания. Через 2 дня у ребенка начались проблемы. Больше сюда его не беру, ищу другой бассейн. Единственная причина, по которой я все-таки взял его, — это инструктор.

На прошлой неделе я забронировала номер на троих на одну ночь. В субботу мне пришло сообщение, что телевизоры в номере не работают, и у компании, которая занимается ремонтом номеров, нет времени их починить. Меня спросили, хочу ли я отменить бронирование. Я ответила, что нет, мы можем обойтись без телевизоров. Бронирование было на среду, но в 19:00 мне позвонила сотрудница ресепшена и сказала, что лопнула водопроводная труба, в отеле нет воды, и они не знают, когда проблему решат. После этого она отменила наше бронирование, и нам пришлось ехать еще час, чтобы найти другое жилье. Должно быть, они нам солгали, потому что сотрудница призналась, что мы были единственными постояльцами во всем отеле, и они не хотели нас обслуживать. Позор вам!

Был 2 дня. Номер норм, но после первой ночи никто не убрал номер. За туалетной бумагой пришлось звонить на решепшн. В ресторане на завтраке не было никого из персонала, при этом предупредил что буду на 8 утра. В общем номер нормальный, а вот обслуживание шлак.