Complex Panicel

Мы провели здесь две ночи с нашей пятилетней дочерью. Обычно мы избегаем гор, потому что ей скучно, но здесь она отлично провела время! Бассейн, лошадки и детская площадка не давали ей скучать, и с большим трудом нам удалось уговорить её зайти в номер вечером. 🫣
Детский бассейн глубиной всего 50 см, так что можно оставить ребёнка (5 лет) играть одного, а вы сможете присматривать за ним, сидя на шезлонге.
Теперь я прочитала отрицательные отзывы. Номер выглядит очень красиво, всегда чувствуется запах чистящих средств, вода и электричество работают идеально. В ванной комнате не было никаких неполадок, и мы ничего не слышали в номере соседей. Наверное, за это время они многое исправили.
Ещё один плюс — сотрудники ресепшена, которые предоставили нам дополнительную ночь без дополнительной платы, потому что мы потеряли первую, оставив машину на дороге посреди гор. 🫣 После этой неприятности они порадовали нас тем, что наша малышка воспользовалась ею в полной мере! Таким образом, мы выражаем им огромную благодарность за понимание и благосклонность! 🙏

Хотя место могло бы быть очень красивым, реальность совершенно иная. Обслуживание и сервис на неприемлемом уровне и совершенно не оправдывают ожиданий от такого места.
Плюсы:
— Красивый и тихий пейзаж, у местоположения есть потенциал.
— Лошади на территории милые и придают особый шарм.
— Бассейн относительно неплохой, а еда была приличной.
Минусы:
— Чистота на плачевном уровне. Мы не придирчивы, но отсутствие пылесоса и то, что «чистотой» считается только подметание, оставляет желать лучшего. Пол, лестницы и коридоры были очень грязными и выглядели как неоконченная стройка.
— Ванные комнаты оставили неприятный опыт: вода протекала за пределы душевой кабины, стоял стойкий неприятный запах, а раковина была полностью забита.
— Телевизор очень старый, а в 2025 году ожидаешь минимума современных удобств.
Вывод:
Место расположено в приятном природном окружении, но полное отсутствие ухода, чистоты и минимальные условия комфорта делают пребывание здесь разочаровывающим.

Превосходное местоположение… очень хорошая еда, дружелюбный персонал, но размещение… оставляет желать лучшего… старая мебель со следами износа, полная мух (думаю, из-за расположенного неподалеку конного завода), на окнах и дверях нет москитных сеток… маленький телевизор (думаю, из-за диагональной матери) …

Я жил в мансардной квартире, у которой была дверь в другую квартиру на том же этаже. Стены были потрескавшимися, и было слышно всё, что говоришь, даже шёпотом, а пол просто скрипел при быстрой ходьбе.
Номер обставлен винтажной мебелью, окна открываются только на пульте, без возможности проветрить помещение. В ванной комнате унитаз съехал, а крышка унитаза была сломана, что могло привести к несчастным случаям, особенно учитывая, что у меня было двое детей. Стены в душевой кабине были покрыты плесенью по краям, напор воды оставлял желать лучшего. За пять дней моего проживания только на четвёртый день приходили выносить мусор!
Уборку делал какой-то негодяй, когда я заселился в номер, прямо «на глазах у свекрови».
Понимаю, что у вас нет персонала, но хотя бы с теми, кто есть, делайте всё как положено.
Парк предназначен для детей от 5 лет, для малышей это своего рода отдых. В ресторане завтрак был нормальный, каждое утро одно и то же меню, без особого разнообразия. Некоторые официанты либо новички, либо не общаются с персоналом, а шеф-повар, когда ему сказали, что он приготовил блюдо не по меню, возомнил себя немного властным, и сказал: «Я пачкаю три тарелки за эту пасту! » Он мог бы испачкать и десять тарелок, пока клиент не будет недоволен и не скажет ему, что он приготовил блюдо неправильно!
Персонал в конном клубе нормальный, будьте осторожны с теми, кто переступает их порог. Единственный минус — у них нет POS-терминала, принимают только наличные.

Плюсы: красивые пейзажи, тишина, хорошая еда, бассейн.
Минусы: нет холодильника в номере (я понимаю, что еду и напитки нельзя брать с собой, но если вы приезжаете с ребёнком, возможно, стоит что-то оставить холодным, например, молоко), на некоторых балконах есть стулья и стол, а на нашем — нет, дверь в ванную всё ещё заедает, её можно заменить.
В целом, красивое место, гостеприимные люди, я бы вернулся сюда ещё раз.

Мы провели 3 ночи и были приятно удивлены этим местом. Оно превзошло все наши ожидания: от номера до персонала, обслуживания, расположения – абсолютно во всём. Оценка персонала – 2000. Госпожа Анита, господин Кэтэлин и господин Тити – исключительные люди. Мы рекомендуем это место и обязательно вернёмся.

Старая, сломанная мебель, телевизор с 30-сантиметровым экраном, который всё равно не работает, — это просто жалкое зрелище, вкусный и разнообразный завтрак (включён в стоимость проживания), в номерах очень жарко, кондиционера нет, есть небольшой (крытый) бассейн и большой (единственный плюс). Отличное расположение, но на этом всё.

Мебель в номерах винтажная, но ванные комнаты выше всяких похвал. Крышка унитаза была сломана, причём не только в нашем номере, но и в номере семьи, с которой мы жили; душевые кабины были очень старыми, дверцы еле закрывались.
У меня проблемы с электричеством и водой: электричество отключалось два дня из трёх, но мы приехали ночью, так что не знаю, бывает ли это каждый день.
Я жил в мансарде, самой дорогой квартире (потому что у меня только такая и была), и там не было балкона, а внутри была общая дверь с квартирой других туристов, было слышно абсолютно всё, хотя вечеринки у них даже не было.
Бассейн с подогревом – это 2 в 1: пространство настолько маленькое, что даже сидя на шезлонге, чувствуешь себя как в сауне. У нас была плохая погода, и я не смог остаться в открытой квартире, потому что вода была холодной. Завтрак очень плохой, повару не хватает терпения готовить, поэтому омлет был сырым и несъедобным, блюд не так уж и много, а персонал даже не удосуживается принести что-нибудь съеденное, даже тарелки для еды и чашки для кофе.
У них есть детская площадка, но ей уже больше 3 лет.
Вывод: своих денег не стоит. Я заплатил 1280 леев за апартаменты на 4 человек, но двое из них затекли на предоставленном диване. Нас было двое взрослых и двое детей. Завтрак был включён в стоимость.
Одну звезду ставлю за лошадей и одну за природу. ☺️

Расположение очень хорошее, комплекс классный, есть чем заняться: верховая езда, бассейн, бассейн с соленой водой, спортивная рыбалка, детская площадка, большая зеленая зона.
Номера посредственные, я видел лучшие и более последовательные удобства в 2-звездочных отелях, но вы включили доступ к большому бассейну.
Чистота — вот что нас действительно беспокоило, на террасе были грязные следы от швабры, одно из полотенец было грязным, ни разу уборщики не приходили менять наши полотенца (хотя мы были группой, у нас было 2 номера), мы даже оставили табличку на двери, чтобы они пришли и убрались, потому что у нас не осталось полотенец, но табличку закрыли (с одной стороны dnd, с другой clean), и так все и осталось…
Персонал в ресторане приличный, но все они новички, могут возникнуть ошибки/недопонимания. Еда была довольно хорошей, бар был хорошим, завтрак был довольно разнообразным, с небольшим упоминанием, что мы заметили, что не осталось ничего горячего (09:00), видимо, никто не сообщил об этом на кухню (из сотрудников), но это было решено позже.
В остальном это хорошо, вам будет чем заняться в течение 1-2 дней только в комплексе, но я не рекомендую размещение.

Мы были разочарованы состоянием детского бассейна, который был очень грязным, хотя мы сообщили об этой проблеме, никто не предпринял никаких мер. Вода была неухоженной, с видимыми примесями, что делало пребывание в бассейне неприятным и небезопасным для малышей. Мы надеемся, что будут приняты меры по улучшению чистоты и обслуживания.

Мы приехали только ради бассейна, но это было большим разочарованием, зонтик был сломан, а в большом бассейне плавала лампа на воде, а аллея, где стояли шезлонги, не была подметена, за ту цену, которую мы заплатили, у нас должны были быть хотя бы какие-то приличные условия. Это был наш первый раз, но я не знаю, когда мы вернемся, может быть, чтобы посмотреть, были ли устранены недостатки. Я надеюсь, что вы опубликуете и этот отрицательный отзыв. И знайте, что это было не что-то субъективное, это было действительно объективно.