Elexus Predeal

Всё было просто замечательно! Номер был чистым и ухоженным, завтрак — обильным и вкусным.
Большим плюсом стал открытый бассейн.
У нас было тихо и спокойно, персонал был очень приятным и дружелюбным.
Нам также повысили категорию номера. Изначально мы забронировали номер в Elexus Boutique, но когда мы приехали на ресепшн, нас приятно удивили, предложив номер в Elexus Hotel.
Мы обязательно вернёмся!

Отель неплохой, чистый, персонал дружелюбный. Бассейн тоже неплохой – днем ​​он наполовину затенен. Кажется, он ориентирован на клиентов, предпочитающих роскошь (например, есть платная услуга подачи завтрака в бассейне, на завтрак подают шампанское, но нет йогурта).
Нам не понравился завтрак – хотя были очень изысканные продукты (ветчина, головка пармезана, сырные тарелки), они были сухими и несъедобными. Фрукты были мелко нарезаны, старые и окисленные. В последующие дни кое-что исправили (заменили головку пармезана). Еды было, но общее впечатление – показной дизайн, но небрежно поддерживаемый порядок.
В ресторан мы заходили только один раз вечером по прибытии, нам показалось очень дорого, и мы ждали еду больше часа, так что это был первый и последний раз. Еда была неплохой.

За ресторан, официантов и атмосферу я могу поставить только 10, но за остальное, думаю, максимальная оценка — 2. Ключ-карта от номера практически не работает, кондиционер в номере, где я остановилась, не работал, лифт работает очень плохо, в ванной унитаз плохо открывался, и я боялась, что душевая лейка может отвалиться… Лучше не буду рассказывать. Всё, что я могу сказать об отеле, это то, что я совершенно разочарована. Когда я звонила, чтобы забронировать номер, я просила о романтической обстановке: лепестки цветов, свечи и т. Д. Девушка по телефону сказала, что всё будет решено, потому что они в этом эксперты. Удивление, когда я вошла в номер, заключалось в том, что абсолютно ничего не было подготовлено, даже с указанием примерного времени моего приезда. В заключение, с моей точки зрения, он переоценен, качество и цена не соответствуют. Но если вы хотите поужинать в ресторане, я рекомендую его от всей души. Каждое утро в ресторане играла живая скрипичная музыка, каждый вечер — разная музыка. При всем уважении к ресторану, снимаю шляпу перед официантами. В остальном же все оставляет желать лучшего.

Квартира хорошо разделена на зоны и оборудована, только ковер не был пропылесосен, годовалый ребенок собрал много волос, ходя по нему! Дверь в ванную была вздута, закрывалась только с громким хлопком, горячая вода с трудом доходила до первого этажа. Свет в ванной был рассеянным, умное зеркало тоже не работало! Диван в гостиной совершенно непрактичен в разложенном виде! В матрасе большая дыра, спать на нем невозможно, я бы не сказала, что он подходит для ребенка. В остальном, обслуживание, персонал, бассейны, СПА – все хорошо! Еда хорошая, даже очень хорошая в Noir! Завтрак достаточный, богатый, разнообразный! Wi-Fi только в лобби!
Я думаю, что следует уделить больше внимания чистоте и немного обновить спальную мебель.
Детская площадка в Robinson, к сожалению, была закрыта, бассейн там тоже был закрыт.

Это, без сомнения, мой любимый отель во всей стране. Каждый раз, когда я возвращаюсь сюда, меня впечатляет внимание к деталям и неизменно высокие стандарты.
Чистота безупречна, а расположение превосходно, создавая идеальные условия для отдыха. Подогреваемый бассейн, на мой взгляд, — настоящая «жемчужина» отеля, идеальное место, чтобы полностью отключиться от повседневности.
Еда превосходного качества, все приготовлено с заботой и изысканностью. Общая атмосфера уютная, со вкусом оформленная, именно то место, где можно уединиться и обрести покой и комфорт.
Очевидно, что отель очень хорошо управляется, а персонал просто замечательный: профессиональный, внимательный и всегда добрый.
Я хочу поблагодарить их за предоставленные услуги и за безупречные впечатления каждый раз. Рекомендую с полной уверенностью!

Я был доволен всем, что мне предоставили! Моя жена взяла полный пансион на 2 ночи. ВСЕ! включено? А я заплатил только за выпитые напитки! … Когда вы успели все включить!?! Я пошел и купил в первом попавшемся магазине! бутылку вина 0, 33 мл 27 лей?!,? Я уже не говорю! … настоящая еда, столько, сколько вам предлагают, не съешь!, но я был удивлен, потому что у меня не было ни глотка сил ни до еды, ни после бокала вина!?, заплатив 1710 лей за 2 ночи проживания!

Хотя сам отель, а также номера и спа-зона соответствуют 4 звёздам, персонал, за редким исключением, — 0 звёзд. Когда мы приехали на регистрацию, на стойке регистрации стояли три человека и демонстративно молча смотрели на нас. В ресторане, хотя на ужине присутствовало максимум 4 человека, официантов было около 5, все собрались вместе, и снова та же история: они стояли и агрессивно смотрели на наш и другой столик, пока мы ели. Сотрудница спа-центра также несколько минут наблюдала из отеля за тем, что происходит у бассейна. Это ненормально, и я нигде не видела такого ненормального поведения сотрудников. Никакой приватности, вы просто видите и чувствуете, что за вами постоянно следят. То же самое подтвердили и другие гости отеля. Более того, освещение в отеле очень рассеянное, что создаёт «холодную», неуютную атмосферу. Ставлю 2 звезды за номера, которые выглядят очень хорошо, и за спа-зону, хотя и там есть куда расти.
С другой стороны, за персонал и его крайне странное и чопорное отношение я бы поставил 0 звёзд. В таком месте невозможно чувствовать себя комфортно.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле не оправдал ожиданий, и я считаю, что он не стоит своих денег за 4 звезды.
Начиная с обслуживания в ресторане Robinson, где, несмотря на то, что было занято всего два столика, заказ приняли поздно, и заканчивая работой персонала ресепшена и уборщицы, всё оставляло желать лучшего.
По прибытии в коридоре, ведущем к номерам на первом этаже/в подвале, стоял неприятный запах, которого не должно быть в отеле такого уровня, а в номере я обнаружил тараканов. Ванная комната очень маленькая.
Ещё один существенный недостаток: в 8 утра начинают пылесосить в коридорах, что совершенно неуместно для отеля, куда приезжают отдыхать, тем более что заселение с 16:00, и после освобождения номеров времени на уборку будет предостаточно. Кроме того, уборщицы начали подметать террасу над нашим номером прямо в тот момент, когда мы были на улице, и вся пыль упала на нас; только когда я обратил на них внимание, они прекратили уборку. Я пожаловался на ситуацию на ресепшене, но сотрудница так и не положила трубку, чтобы прояснить ситуацию.
Более того, у входа висит плакат: отель работает без разрешения ISU, что вызывает серьёзные вопросы о безопасности туристов.
Если это означает «4 звезды», то стандарты упали очень низко. Тем более, что, судя по предыдущим отзывам, проблемы с запахом, персоналом и даже водой повторяются, но руководство, похоже, игнорирует их и «спит» спокойно. Признаюсь, если бы я прочитал отзывы раньше, я бы здесь не остановился.

Сотруднице на ресепшене стоило бы поработать над профессионализмом. Когда мы уходили, мы расставили на столе бутылки и банки из холодильника, которые мы использовали. Сотрудница на ресепшене настояла на том, чтобы мы также заплатили за несъеденные орехи и конфеты, описывая упаковку как прозрачную коробку. Я объяснила ей, что даже не видела их в холодильнике, а она раздраженным тоном заявила, что горничные кладут одни и те же продукты в холодильники всех номеров, как будто мы лгали, что в холодильнике нет коробки с орехами и конфетами. Мужчина, пришедший забрать чек, потому что она ела, тут же отодвинул его, жуя перед нами. А когда мы заселились, она спросила нас, как прошла поездка, и, когда мы должны были ответить, перебила нас, задав совершенно другой вопрос. Было очевидно, что она спрашивает только для того, чтобы показать, что знает, как себя вести с гостями. Она пытается казаться кем-то, кем она не является. Ниже я прочитала отзыв с той же проблемой – коробкой арахиса. Совпадение? Учитывая, что она посчитала нас лжецами, хотя мы были не виноваты, я больше в этот отель не поеду. Ничего подобного со мной раньше не случалось, тем более в четырёхзвёздочном отеле. За её отношение и то, что она создала нам дискомфорт, я поставлю ей одну звезду.

Мы провели несколько замечательных дней в этом отеле, и могу сказать, что он превзошёл все наши ожидания! Номера чистые, просторные и светлые, с великолепным видом на горы. Персонал невероятно любезен и всегда готов помочь, а разнообразный и вкусный завтрак придал нам сил для пеших прогулок.
Спа-центр чистый и расслабляющий, а тишина района идеально подходит для того, чтобы отвлечься от городской суеты.
От всей души рекомендую это место всем, кто ищет релаксации, свежего воздуха и качественного обслуживания! 💚

Превосходные условия, всё соответствует самым высоким стандартам: бассейн с подогревом, достаточно места. Днём тень и прохлада… настоящий оазис покоя. Безупречные номера, очень доброжелательные люди, которые позаботятся о том, чтобы вы ничего не пропустили. Парковка доступна во внутреннем дворе отеля, но вы легко найдёте места на улице.

Мы забронировали 2 ночи в отеле Elexus Predeal (общая стоимость: 1200 леев). По прибытии всё выглядело многообещающе: на ресепшене нам сообщили, что, хотя у нас и был забронирован номер в 3*, нас переселили в 4* из-за ремонта и шума. Поначалу это было приятной неожиданностью.
Однако наш энтузиазм быстро улетучился, как только мы вошли в номер: нас ударил сильный запах застоявшейся воды и сырости. Мы решили тщательно проветрить номер и спустились в ресторан в надежде, что всё улучшится.
К сожалению, и в ресторане мы остались разочарованы. Цены непомерно высоки по сравнению с качеством, а общение с персоналом оставляло желать лучшего — официантка «обслужила» нас, бросив на стол две таблетки, не поздоровавшись и не проявив ни капли дружелюбия.
Мы заказали кесадилью со свининой и курицей. Свинина была жёсткой, картофель был с чесноком, а кесадилья была неплохая, но подавалась с самой дешёвой картошкой фри. При цене около 100 леев за порцию я ожидал гораздо большего.
Что касается размещения, то запах в номере сохранялся, звукоизоляция практически никакая (слышно абсолютно всё из коридора и соседних номеров), а интерьер — безвкусный и неопрятный.
Хотя мы оплатили две ночи, решили съехать после первой. Мы останавливались в номерах за 300 леев за ночь, где условия были гораздо лучше.
Две звезды — за завтрак.
Мы сюда не вернёмся. Не рекомендуем.

⭐ ELEXUS PREDEAL – 4 звезды, но меньше… ⭐
Если вы хотите ощутить роскошь 2005-х годов в сочетании с сильными ощущениями типа «сюрприз, это реальность! », то отель ELEXUS в Предяле – идеальное место для вас!
Я заплатил 1350 леев за романтический уикенд с женой, с полной оплатой при бронировании, чтобы быть уверенным, что мы получим то, что нам обещали. Спойлер: мы этого не получили. Но какое это имеет значение, у нас есть фотографии на Facebook от ELEXUS – так что деньги оправданы!
Номер – включая путешествие во времени!
Нас встретил великолепный номер, прямо из коллекции «Осень 2005», с винтажной мебелью (но не намеренно), которая бросала вызов законам физики и решила стоять вертикально только из уважения к туристам.
А что самое лучшее? Розетки любили играть в «статуи». Они выглядели настоящими, казались функциональными, но один из них, возможно, самый важный, НЕ работал. Это было стратегическое упражнение, чтобы решить, что заряжать в первую очередь: телефоны, смарт-часы, ноутбук или наши надежды на успешное пребывание.
Ванная комната — уголок инноваций!
Чисто, приемлемо, но изюминкой был фен с индивидуальностью! После 40 секунд работы он входил в режим дзен-релаксации на 5 минут, чтобы не устать. Объяснение администратора? «Это последняя модель с превосходной защитой! » Я даже не знал, что фены могут перегореть…
Частный бассейн — только главные герои и весь отель!
Безусловно, изюминка выходных! Именно так, как было сказано на сайте и в брошюре.

К сожалению, опыт посещения Спа заставил меня поставить только одну звезду.
После того, как у меня возник большой вопросительный знак по поводу качества воды в бассейне/джакузи из-за запаха, оставшегося в купальном костюме после его высыхания (и самой воды, если подумать) — сильный запах застоявшейся воды… все это привело к тому, что у меня появилась кожная сыпь :) Мой дерматолог сказал мне, что это фолликулит в гидромассажной ванне — точнее, кожная инфекция, которую можно получить, если вы купаетесь в бассейнах/джакузи, не продезинфицированных должным образом… Я останусь на 2-3 недели неприглядная сыпь и я из-за отсутствия правил гигиены… спасибо, Элексус!

Фотографии, рекламирующие номера, даже не соответствуют действительности. В номере были неисправны радиаторы, издавали какой-то адский шум, я не могла спать 2 ночи подряд. Сообщила об этом аспекте и только вечером после того, как 3 раза сходила на ресепшен… им удалось остановить так называемый шум… Я попросила поменять номер, но получила ответ, что свободных номеров у них больше нет, учитывая, что на сайте были свободные номера… За завтраком я нашла в еде волос, даже очень длинный, немытые очки со следами помады… На так называемой террасе, где можно было подать завтрак, было холодно и другие туристы курили (когда другие ели). Разочаровывает…

По условиям отель скорее 3-звездочный, но с претензиями на 5-звездочный по цене за ночь.
Во-первых, здесь нет пандуса для людей с ограниченными возможностями, поэтому справиться, если вас сопровождает ребенок в коляске, очень сложно.
Комнаты довольно маленькие, настолько маленькие, что дверь в ванную упирается в унитаз.
Комната выглядит неплохо, но не оправдывает цену в 1200 лей/ночь, которую мы заплатили.
Завтрак разнообразный и хороший, СПА-центр чистый; мы особенно оценили массаж.
Что касается ресторана, еда была хорошей. Вместо этого нас действительно беспокоил очень сильный сигаретный дым из зоны для некурящих, доносившийся с террасы, официанты оставляли дверь открытой.
Будучи с совсем маленьким ребенком, мы попросили закрыть эту дверь, потому что дым очень мешал нам обоняние, но нам сказали, что это невозможно, потому что у официантов заказы на террасе и они должны каждый раз открывать и закрывать дверь.
Ставлю 3 звезды, потому что соотношение цена-качество не оправдано.

Более чем чудесное место, о котором я буду вспоминать с удовольствием.
Всего в 9 минутах езды на машине от района Клабусет я нашел этот отель, вдали от шума и толпы.
Хорошо подогреваемый открытый бассейн, довольно просторный, это место, где можно согреться после целого дня катания на лыжах, подать блюдо или коктейли или просто поплавать, глядя на луну и звезды при — 10 градусах на улице в треснувший мороз.
Бассейн открыт до 22:00.
Поскольку бассейн находится под открытым небом, от стен нет эха, а воздух свежий, доносящийся с хребта гор!
Рядом находится джакузи с гидромассажем, идеально подходящее для тех, кто держит ноги в воде несколько часов, температура которого выше, чем в бассейне, но вмещает максимум 4 человека;
В ресторане очень вкусная еда, не знаешь что выбрать, меню очень разнообразное;
Завтрак включен в стоимость проживания, он тоже очень разнообразен, невозможно не утолить утреннюю тягу.
Это был очень хороший выбор для меня и моей жены, в номерах 24 градуса, на балконе — 10 и вид на горы был исключительным.
Персонал очень молодой и образованный, любые возникающие проблемы решаются моментально.
Единственный минус — это тот, что в кошельке, будучи честным 4-звездочным отелем вы должны иметь еще и средний доход; в моем случае я предпочитаю не пить дешевое пиво круглый год, а когда пью, то выбираю самое дорогое — даже если оно всего одно.
Обязательно с удовольствием вернусь в этот отель Elexus.