Hilton Garden Inn Brasov

Какой замечательный отдых! 🤩
Всё началось с быстрой и искренне приветливой регистрации от Вио и Кристи, без ожиданий, что я случайно не стану частью мебели в лобби.
Ужин готовили Бебе и Сорин, и я почти уверена, что у них один мозг на двоих. Они работают настолько слаженно, что один, вероятно, знает, что делает другой, ещё до того, как тот это поймет.
Мадалина отлично готовила напитки, что, очевидно, является важной частью любой успешной организации отдыха. 🍹
Затем был завтрак. Моника встретила меня с широкой улыбкой и таким теплым приветствием, что я почти забыла, что не создана для нормального функционирования по утрам. Магдалена баловала меня моими особыми просьбами, и да, я могу быть привередливой 😅, и наконец, Юлия проводила меня с улыбкой, которая заставила меня улыбнуться в ответ.
И, говоря об удобствах, сам отель совершенно новый, всё выглядит свежим и новым, и он удобно расположен недалеко от центра города.
Отличный отель, замечательные люди, замечательные впечатления.
Обязательно вернусь — похоже, они придумали, как сделать меня счастливым ещё до завтрака, так что теперь у меня нет выбора. 😄

В самом отеле есть технические проблемы, например, кондиционер работает некорректно, в ванне нет нормального напора воды. На самом деле, воды в ванне вообще нет. Но персонал замечательный, вежливый и очень отзывчивый.
Завтрак отличный и разнообразный.
В целом, я очень рекомендую это место, потому что обслуживание здесь на первом месте.

Впечатления, которые действительно отражают суть гостеприимства Hilton. Hilton Garden Inn Brasov впечатляет не только как красивый, современный и совершенно новый отель, но прежде всего благодаря людям, которые воплощают его в жизнь.
Команда на стойке регистрации исключительна – профессиональная, внимательная, компетентная и всегда готовая помочь. Все делается естественно и эффективно, и искренняя забота о гостях ощущается с момента вашего прибытия до момента отъезда.
Ресторан идеально дополняет впечатления. Обслуживание превосходное, команда дружелюбная и внимательная, а еда восхитительная. Завтрак предлагает большой выбор свежих, красиво оформленных блюд, которыми можно насладиться в очень гостеприимной атмосфере.
Особого упоминания заслуживает также команда бэк-офиса. Гости не всегда видят людей, работающих за кулисами, но их профессионализм отражается в каждой детали. Коммуникация оперативная, четкая и хорошо организованная, запросы обрабатываются с большой тщательностью, и весь процесс проходит безупречно от первоначального бронирования до выезда.
Больше всего меня впечатлило то, как все отделы, кажется, работают вместе как одна команда. Здесь царит профессионализм, но также и теплота, искренняя преданность делу и настоящее желание сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя желанным гостем.
В отеле могут быть прекрасные номера и отличные удобства, но именно люди превращают пребывание в незабываемое событие.