Villa Ermitage

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Персонал был невероятно добрым, профессиональным и всегда улыбался. Обслуживание было действительно превосходным.
Особая благодарность Роберту за его личное внимание и помощь в планировании нашей поездки в этот регион. Мы очень это ценим!

У меня остались очень хорошие впечатления. Добрые хозяева, отличный номер, вкусная еда, и, конечно же, вид. Всё было превосходно 🥰

Приветливый хозяин и обслуживание на 10/10. Сказочный вид, тихое место, очень хорошо подходит для «подзарядки батарей».

Хозяева очень милые, место удобно расположено, но номера довольно узкие и лишены какого-либо очарования.
Кровати удобные, но нам не хватало кипятильника в спальне для утреннего кофе.
Они справились с задачей на две ночи, но лично я бы туда больше не поехал.

Рекомендую!
Всё превосходно…
Номер, летняя терраса и, конечно же, старинный камин в гостиной.
Вкусный завтрак, замечательные хозяева.
Мы обязательно вернёмся.

Супер! Исключительные условия, хороший и квалифицированный персонал, прекрасная атмосфера, всё быстро, оперативно и прозрачно.
Рекомендую с уверенностью как для всех типов людей, так и для тех, у кого есть дети. Очень гостеприимно и тепло относятся к детям.

Гостевой дом очень элегантный, со вкусом оформленный и исключительно чистый.
Персонал очень дружелюбный.
Завтраки разнообразные, сад очень красивый. На обед и ужин сотрудничает с кейтеринговой компанией, которая доставляет еду.

К нам отнеслись с равнодушием и высокомерием, и хотя мы также купили поездку у владельцев, мы получили максимально возможную цену за поездку, те, кто нас отвез, оправдывались тем, что платят комиссию владельцу! Позже, когда мы гуляли по курорту, мы обнаружили половинные цены! Очень грубо с их стороны! Я определенно не вернусь!

Не рекомендую: получил опыт, которого никому не желаю!
Недопустимо чувствовать себя украденным у вас денег!
Вкратце: в период с 01.02.25 по 01.07.2025 я забронировал номер на 5 ночей, за который 27.11.2024 внес необходимый аванс. Когда я прибыл в отель, я заплатил оговоренную разницу, после чего был удивлен тем, что мне не предоставили тот тип номера, зарезервированный и за который я заплатил, на том основании, что «У НАС НЕТ ДОСТУПНЫХ НОМЕРОВ ЭТОГО ТИПА». Поздний час моего приезда и период отпусков заставили меня остаться, убедив, что в конце стоимость будет пересчитана, в соответствии с полученными услугами (оплаченный мною номер оказался дороже, это также отображалось на прием). Большой сюрприз, который я испытал при отъезде, когда меня шокировало отношение господина Администратора: безграничное высокомерие! «Удовлетворяться тем, что мне есть, где переночевать – хороший аргумент, правда? »
Хоть я и подал письменную жалобу в гостевой дом и попросил исправить уплаченную цену в соответствии с полученными услугами, никакого ответа я не получил. Очевидно, последуют и другие шаги, потому что я никому не позволяю смеяться надо мной, на мои деньги!
Здесь витает в воздухе уклонение от уплаты налогов: вам не дадут налоговую квитанцию, если вы ее не попросите!

Чистое и гостеприимное место, хорошо расположено.
Теплые дружелюбные хозяева, владелец супер человек.
Идеальный завтрак.
Мы обязательно вернемся.

Я был там на этой неделе. Очень гостеприимные хозяева, внимательные к вашим потребностям, чистые и очень гостеприимные. Рекомендуется! Мы обязательно вернемся!

Этим местом размещения управляют грубые люди, которые не уважают клиента и его статус сотрудников в отношениях с клиентом, когда они вступают с ним в прямой контакт.
У меня был очень плохой опыт в этом жилом помещении, где администратор (которая в то время также была администратором без бейджа) посмела выгнать меня как клиента, заплатившего 100% заранее, утверждая, что мне еще нужно заплатить 50%, и внимание (не проверяя, заплатил я или нет), что я находился под опекой несовершеннолетнего ребенка, о котором он не заботился и на которого подали в суд за бессмысленную глупость, допущенную в отношении меня и несовершеннолетнего.
Позвольте мне вспомнить, как бесчувственно он выставляет напоказ свое положение «босса» перед клиентами, но говорит им, цитирую: «Убирайтесь с моей виллы» или «Я здесь хозяин», унижая клиента и забывая, что это «ее вилла», на самом деле это жилое помещение, где клиента следует уважать и слушать.
Не будем говорить о мошенничестве, если бы они могли, они бы буквально украли деньги клиентов…
Позор им, перестаньте поощрять таких людей вести бизнес и унижать клиента, присмотритесь внимательнее и перестаньте обманываться.
Я никогда не рекомендую.
Все, что я публикую, реально и может быть доказано, я полностью предполагаю все, что пишу.
Я бы никогда не позволил им функционировать как единица размещения.

Очень хороший отель, гостеприимство на высшем уровне, крохотный балкончик в номере.

Вилла, расположенная рядом с монастырем Карайман, в сказочном пейзаже, предлагает все необходимое для отдыха: покой, чистый воздух, чудесный вид. Приветливые, добрые люди. Уборка безупречная, делали каждый день. Деревенская, но приятная мебель, удобная кровать, телевизор, ванная комната с феном, мылом и гелем для душа, тапочками. Это хорошо. К сожалению для 4 звезд, в номере нет ни холодильника, ни кондиционера. Поскольку ресторана здесь нет, еду можно заказать через Glovo и подать в номер, но в номере есть только один угловой стол, за которым два человека не смогут поесть. Завтрак хороший, но выглядел несколько скупым (половина 🍅 на порцию и 3 ломтика огурца! ). Но в целом рекомендую.

Расположение превосходное. Мы остановились в королевском люксе. Очень просторный, очень просторный бекон, удобные стулья и маленький столик. Ванная очень большая и очень чистая. Безупречное белье и полотенца. В номере есть кофеварка, электрокамин, мини-холодильник и т. Д. На всей вилле и в номере чистота образцовая. Я также позавтракал. Наполнение и безупречная подача. Владельцы на высшем уровне.

Гостевой дом очень элегантный, со вкусом оформлен, качественные материалы, образцовая чистота, удобные кровати с качественным бельем.
Персонал очень добрый и веселый, мне очень понравилась женщина, которая нас встречала, в ней была элегантность времен королевской семьи.
Последовательный завтрак, очень красивый сад. В остальном питание сотрудничайте с рестораном, который осуществляет доставку еды, и вы сможете подать ее прямо в помещении.
Близость к монастырю Карайман — это плюс для людей с религиозными наклонностями, у нас нет, но нас не так смущала служба, которую слышно из динамиков, она на приличной громкости. Соотношение цена-качество отличное.

Отличное место, рядом самый красивый монастырь Румынии. Рекомендую.