Останавливались на Новый год.
За исключением прекрасного фейерверка, весь отдых был полным провалом от начала до конца.
Этот отель, несмотря на свою относительную новизну, страдает от полного отсутствия профессионализма, организации и управления.
Номера были в плохом состоянии, с серьезными недостатками:
• отсутствие полотенец,
• отсутствие туалетной бумаги,
• недостаточная чистота, явно недостойная заведения, претендующего на звание элитного.
Неудобства были реальными и неприемлемыми.
Бесплатный трансфер до Брана рекламировался на 1 января. Он так и не состоялся.
Это ложная реклама.
Теперь я понимаю, почему отель требует полной предоплаты: по прибытии уже слишком поздно отказываться.
Подъезд к отелю опасен: крутой спуск, отсутствие перил безопасности и невозможность для такси или других транспортных средств высадить гостей у входа. Это создает серьезную проблему безопасности.
Спа-салон и сауна плохо спроектированы и непригодны для использования в обычных условиях:
• нет полотенец на вешалках,
• нет зоны отдыха,
• в немногих доступных общих зонах (курительная комната или ресторан) запрещено ходить в халатах.
Полный абсурд для оздоровительного центра.
Автобусы, использовавшиеся для поездки в Бранне в пятницу и субботу, были в неприемлемом состоянии грязи: мусор, салфетки и бутылки, оставленные предыдущими пассажирами, без какой-либо уборки.
Это вопиющее неуважение к гостям.
На Новый год не было никаких развлечений, никакого особого внимания.
Рекламируемый «автобус» представлял собой не более чем примитивную, неудобную и неподходящую тележку, далекую от любого праздничного или высококачественного отдыха.
В итоге:
• плохо управляемый отель,
• невыполненные обещания,
• отсутствие гигиены,
• проблемы с безопасностью,
• отсутствие внимания к клиенту.
Это заведение абсолютно не готово принимать посетителей, тем более на такое мероприятие, как Новый год.
Очень разочаровывающий опыт, которого следует избегать.
Для нас: никогда больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За исключением прекрасного фейерверка, весь отдых был полным провалом от начала до конца.
Этот отель, несмотря на свою относительную новизну, страдает от полного отсутствия профессионализма, организации и управления.
Номера были в плохом состоянии, с серьезными недостатками:
• отсутствие полотенец,
• отсутствие туалетной бумаги,
• недостаточная чистота, явно недостойная заведения, претендующего на звание элитного.
Неудобства были реальными и неприемлемыми.
Бесплатный трансфер до Брана рекламировался на 1 января. Он так и не состоялся.
Это ложная реклама.
Теперь я понимаю, почему отель требует полной предоплаты: по прибытии уже слишком поздно отказываться.
Подъезд к отелю опасен: крутой спуск, отсутствие перил безопасности и невозможность для такси или других транспортных средств высадить гостей у входа. Это создает серьезную проблему безопасности.
Спа-салон и сауна плохо спроектированы и непригодны для использования в обычных условиях:
• нет полотенец на вешалках,
• нет зоны отдыха,
• в немногих доступных общих зонах (курительная комната или ресторан) запрещено ходить в халатах.
Полный абсурд для оздоровительного центра.
Автобусы, использовавшиеся для поездки в Бранне в пятницу и субботу, были в неприемлемом состоянии грязи: мусор, салфетки и бутылки, оставленные предыдущими пассажирами, без какой-либо уборки.
Это вопиющее неуважение к гостям.
На Новый год не было никаких развлечений, никакого особого внимания.
Рекламируемый «автобус» представлял собой не более чем примитивную, неудобную и неподходящую тележку, далекую от любого праздничного или высококачественного отдыха.
В итоге:
• плохо управляемый отель,
• невыполненные обещания,
• отсутствие гигиены,
• проблемы с безопасностью,
• отсутствие внимания к клиенту.
Это заведение абсолютно не готово принимать посетителей, тем более на такое мероприятие, как Новый год.
Очень разочаровывающий опыт, которого следует избегать.
Для нас: никогда больше.