Hotel Ambient

Выбрали этот отель второй раз из — за его удобного расположения: недалеко центр города, и рядом остановка автобуса и супермаркет.
Отель очень приятный, чистый. Персонал доброжелательный, готовый помочь.
Очень понравился прозрачный лифт с видом на город.
Мы останавливались в двухуровневом номере. Чистота, красивый вид, балкон, джакузи, много стульев, есть халаты, тапочки.
Хотелось поблагодарить персонал отеля и лично менеджера Marius Jinga за помощь.
После того, как мы уехали из гостиницы, уже в аэропорту, мы обнаружили, что забыли в лобби отеля солнцезащитные очки.
Сотрудники отеля нашли их, сохранили, упаковали, связались с нами и предложили способ пересылки.
Большое спасибо за внимательность и терпение.
Если мы будем ещё в вашем прекрасном городе, обязательно остановимся в отеле Ambient.

Я буквально никогда ни о чем не пишу плохих отзывов, потому что никому не желаю ничего плохого. Но это было действительно худшее пребывание в отеле за всю историю. Слава богу, это была всего одна ночь. У меня была комната под крышей, без кондиционера, одно окно, которое можно было открыть, выходило на другую стену, поэтому циркуляции воздуха не было вообще. В 6:30 утра температура в помещении была 29 градусов! Было невероятно жарко, но, по крайней мере, вода в душе совсем не нагревалась. Я думаю, они знали, почему не спросили меня о проживании, когда я выезжал.

Номер просторный, большая кровать. Отсутствие посторонних запахов.
Хамское обслуживание на ресепшене. Никто не организует и не предложит помощь с чемоданами. Предполагается, что гость должен поднимать их на 3 этаж по крутой лестнице самостоятельно, т. К. Лифт предусмотрен лишь в крыле 4 звёзд, а мой номер был секторе 3 звёзд.
Старинная мебель в номере и отсутствие кондиционера. Какой-то шум с внутреннего двора от оборудования.
Уборка была ежедневной, но откуда-то постоянно появлялись чужие волосы на сантехнике.
Горничная трогала личные вещи, зачем-то положила химическое средство для мытья стёкол на моё дорогое платье и оставила его там, носиком вниз… Завтраки невкусные, выбирать не из чего. Алкоголь в баре (апероль) не очень соответствовал своему названию. Не понравилось.

Хамский ресепшн из малолеток. Персонал совершенно не обучен. Выделили номер под крышей, на 3 этаже. Подниматься следовало по лестнице. Лифта нет. Мне, девушке, которая весит 48 кг, предлагалось дотащить чемодан вверх на руках по винтовой лестнице самостоятельно? Попросила у "администратора" найти мне помощника. Администратор, к слову, смотрит на всех с презрением (в его 20+ лет), как на надоедающих мух. Сказал, что сейчас никого нет и все заняты и что у данного сектора, где забронирован номер, всего 3 звезды и лифтов там нет. Решила вопрос самостоятельно при помощи пробегающего мимо официанта. Это не нормально. Это не сервис. На следующий день опять возникла проблема с этим же хамом, когда он не разрешил подняться моему доставщику. К слову, телефон своего директора, он не дает. Не тратьте нервы. Если хотите отдохнуть, а не париться.
Ещё позже увидела, что приходящая днем уборщица, зачем-то положила средство для чистки стёкол на моё выглаженное платье и забыла его там. Еще и умудриться надо было его положить носиком вниз! Средство химическое и агрессивное. Платье дорогое. Данное средство легко может разъесть ткань! Да и зачем вообще касаться одежды гостей и размещать на ней свои рабочие инструменты? А на сантехнике после уборки чьи-то черные чужие волосы. Не знаю, уборщица это или гости прошлые, но это недопустимо. Поэтому жёсткий минус.
P. S. Другой отрудник на ресепшене, с косичкой, темноволосый юноша, порадовал. Очень отзывчивый.

Отель на очень хорошом уровне!
Мы с семьёй очень благодарны администрации и персоналу за гостеприимство! Спасибо большое!

Персонал очень приветливый и отзывчивый.

Отличный отель, около 60 € за двухместный номер! Это в центре туристических достопримечательностей!

Красивая location. Сервис отличный, прием отличный. Я только что закончил обедать. Аплодирую всем, особенно красивая, сладкая и милая Изабелла. Действительно хороший ☺️

Посредственный ресторан. Стейки более менее, но заказывали два медиум прожарки, а принесли один медиум, один стронг. Тарелка гриль и овощи гриль не очень вкусные. Мороженое тоже обычное. Очень вкусное сухое белое вино.
Официант хорошо говорит по английски, но отношение высокомерное и очень медленно все делает.