Отзыв об отеле Da Vinci

Madalina C.

4/10
RomânăРусский
В последние годы я много раз обедала там, летом и зимой, как на открытом воздухе, на террасе, так и внутри, всегда со своим пушистым другом.
20 декабря я позвонила и спросила, можем ли мы забронировать столик на Рождество, 4 взрослых и две маленькие собаки. Я упомянула, что с нами будут два пушистых друга. Мне сказали, что проблем нет, но еще рано, и мы можем обсудить бронирование на 23 декабря.
23 декабря, когда я приехала в Брашов, я пообедала там, внутри, с двумя собаками. Я всегда подчеркиваю это, чтобы понять, как все прошло. После обеда я поговорила о бронировании на 25 декабря, и мне сказали, что все в порядке, что это учтено. 24 декабря я снова пришла сюда пообедать, тоже с двумя собаками. Я уточнила, и мне сказали, что бронирование сделано и что нас «ждут» на следующий день с собаками.
И вот наступило 25-е число. Когда мы пришли поесть, нас завели и показали, где мы должны сидеть. Женщина, которая представилась управляющей заведения и которую мы видели впервые, подошла и сказала, что мы не можем сидеть в этом ресторане с собаками. Она объяснила, что там подают еду, и что животных внутрь пускать нельзя. Она также добавила, что у них есть уединенный внутренний дворик, где мы можем оставить собак, пока едим, с чем я никогда не соглашусь. Когда я сказала ей, что у нас была бронь с подтверждением на предыдущие дни и что мы ели там бесчисленное количество раз без каких-либо проблем, она ответила, что сотрудники, которые это разрешали, не знали, что это запрещено. И вот, в Рождество, когда они говорят, что нужно быть лучше, несмотря на предварительную бронь, в которой мы четко указали, что мы с двумя собаками, нас не пустили за стол.
Две звезды — это исключительно воспоминания о прошлом. Теперь, к сожалению, я не могу поставить отрицательную оценку.

Цена номера от 5 830 ₽

Выбрать номер в Da Vinci
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.