Я попытался забронировать недвижимость через проживание в семье, но мой опыт был глубоко разочаровывающим из-за непрофессионализма и неуважения хозяина.
Я связался с хозяином по телефону, чтобы обсудить варианты оплаты. Я выразил желание платить на месте, а не картой, так как мне удобнее этот метод. Хозяин объяснил, что из-за проблем с обменным курсом — мои карты были в фунтах стерлингов, а оплата требовалась в ронах — невозможно принять наличные. Я понял ее ситуацию и, несмотря на невыгодный курс обмена, согласился оплатить картой в фунтах стерлингов.
После оплаты я попытался получить более подробную информацию об объекте недвижимости. Однако ответ ведущего был шокирующе непрофессиональным и пренебрежительным. Когда я заметил, что это, похоже, квартира с двумя спальнями, а не студия, она коротко ответила, что я «должно быть, недостаточно внимательно посмотрел». Далее она заявила, что если я был недоволен, то это была полностью моя проблема, демонстрируя полное отсутствие сочувствия и профессионализма.
Когда я упомянул, что ее отношение было неуместным и непрофессиональным способом обращения к клиентам, она призналась, что испытывала стресс из-за продолжающихся в ее жизни строительных работ. Я предложил ей рассмотреть методы релаксации, возможно, даже лекарственные, если она не сможет справиться со стрессом. Это ее разозлило, и она резко отменила мое бронирование без дальнейшего обсуждения.
Что еще хуже, после отмены бронирования она, по-видимому, удалила свое объявление о недвижимости на платформе, вероятно, потому, что я упомянул, что оставлю отрицательный отзыв о ее поведении.
Это был, безусловно, один из самых непрофессиональных опытов, с которыми я когда-либо сталкивался. Настоятельно советую потенциальным гостям быть осторожными при общении с такими хозяевами. Полное отсутствие сочувствия, плохое общение и ответные действия, такие как отмена бронирования и сокрытие объявлений, являются неприемлемым поведением в индустрии гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я связался с хозяином по телефону, чтобы обсудить варианты оплаты. Я выразил желание платить на месте, а не картой, так как мне удобнее этот метод. Хозяин объяснил, что из-за проблем с обменным курсом — мои карты были в фунтах стерлингов, а оплата требовалась в ронах — невозможно принять наличные. Я понял ее ситуацию и, несмотря на невыгодный курс обмена, согласился оплатить картой в фунтах стерлингов.
После оплаты я попытался получить более подробную информацию об объекте недвижимости. Однако ответ ведущего был шокирующе непрофессиональным и пренебрежительным. Когда я заметил, что это, похоже, квартира с двумя спальнями, а не студия, она коротко ответила, что я «должно быть, недостаточно внимательно посмотрел». Далее она заявила, что если я был недоволен, то это была полностью моя проблема, демонстрируя полное отсутствие сочувствия и профессионализма.
Когда я упомянул, что ее отношение было неуместным и непрофессиональным способом обращения к клиентам, она призналась, что испытывала стресс из-за продолжающихся в ее жизни строительных работ. Я предложил ей рассмотреть методы релаксации, возможно, даже лекарственные, если она не сможет справиться со стрессом. Это ее разозлило, и она резко отменила мое бронирование без дальнейшего обсуждения.
Что еще хуже, после отмены бронирования она, по-видимому, удалила свое объявление о недвижимости на платформе, вероятно, потому, что я упомянул, что оставлю отрицательный отзыв о ее поведении.
Это был, безусловно, один из самых непрофессиональных опытов, с которыми я когда-либо сталкивался. Настоятельно советую потенциальным гостям быть осторожными при общении с такими хозяевами. Полное отсутствие сочувствия, плохое общение и ответные действия, такие как отмена бронирования и сокрытие объявлений, являются неприемлемым поведением в индустрии гостеприимства.