Europa Royale Bucharest

Чистота и расположение.
Очень громко! отель находится в центре площади старого города, напротив ресторан Урбанист (оттуда весь день играет рок) + по ночам на площади гульба, спать без беруш невозможно. Кстати отель их предоставляет.

Очень шумно в отеле, в номере даже специально оставляют беруши. Номера требуют ремонта.

Отель расположен в самом центре города… просто отлично!

Честно говоря, отель еле-еле дотягивает до 4-х звёзд.
Мы, 2 человека, были здесь с 21.10.2023 по 25.10.2023 (4 ночи). Огромный плюс этого отеля — местоположение. Находится в центре города. Поэтому нам было очень удобно передвигаться по городу.
А всё остальное в отеле — такое себе. Номера хорошие, уютные, чистые. Но очень шумно. К счастью, в номере есть беруши. В номере нет ни халатов, ни бальзамов или кондиционеров для волос, ни кремов для тела. Ушных палочек и ватных дисков тоже нет. Шампунь, гель для душа и мыло очень сильно сушит кожу. Однако каждый день приносят по 2 бутылки воды в номер как комплимент.
Персонал дружелюбный раз через раз. Мы когда только приехали, тогда был ещё приветливый персонал. А в оставшиеся дни у другого персонала были кислые лица. Завтрак не богат и скорее очень простой, выбор совсем не большой, да и персонал там тоже всегда неприветливый.
Короче говоря, единственный большой плюс этого отеля — местоположение. Я бы поставила 3.5/5, но Google Maps такого не позволяет.

Замечательный отель, очень вежливый и доброжелательный персонал, номера чистые и просторные, в номере кофе-машина, холодильник, сейф (у нас был номер люкс). Расположение — самый центр, рядом много ресторанов, кафе, метро, супермаркет, торговый центр. Вкусные завтраки. Парковки в самом отеле нет, но есть в 5-ти минутах ходьбы от отеля платный паркинг.

​ Плюсы:
Гостиница расположена в самом центре города.
Очень чисто.
Завтраки стандартные для трех звезд однообразные.
Минусы.
Одна сторона гостиницы выходит на улицу, по которой постоянно ездят машины с воющими сиренами. А другая на паб, где гремит музыка, как будто бьют молотком по железу. Это не самое страшное. Ресепшн — смотря какая смена есть приветливые но когда уезжали была другая смена — даже приезжайте еще не сказали.
Но а теперь самое интересное — получили номер 308 где экран кондиционера показывал — 28 градусов. Нас уверяли что это сломан экран. Все три дня но духота соответствовала 28 градусам. Подушки — одна большая была набита чем-то как шар а в другая набита чем-то как комки. Короче спала на матрасе без подушек. А теперь решайте — хотите ли вы останавливаться в такой гостинице.

Отель позиционирует себя как 4* и относит к дорогому сегменту, да, по виду так и есть. Но хамское отношение к постоянным клиентам удивляет. Еще не один отель, который я встречала не относился к просьбам клиентов так плохо. Отель зарабатывает не на оказанных услугах, а наоборот, вы платите за все, даже чем не можете воспользоваться. Очень жаль, что я больше не смогу назначать свои коммандировки и встречи с бизнес партнерами в этом отеле. Разочарована.

I will write the most important thing that I did not like: we took a suite, planned to stay for a few nights. At 3 o'clock in the morning, a bearded receptionist came into our room, he could not explain why. In the morning we moved out, we didn't renew it. I ask the hotel management to pay attention to this fact. 19.07.2022
He didn't knock, just opened the door, knowing that we were sleeping in the next room. A bearded and overweight man. On what basis did he come in without knocking and opened the door to our room with his key? this is extremely unpleasant for us. Let him explain his motives to the management in writing.
Я напишу самое главное, что мне не понравилось: мы сняли номер люкс, планировали остановиться на несколько ночей. В 3 часа ночи в наш номер вошел бородатый администратор, он не мог объяснить почему. Утром мы съехали, но не стали его продлевать. Я прошу руководство отеля обратить внимание на этот факт. 19.07.2022
Он не постучал, просто открыл дверь, зная, что мы спим в соседней комнате. Бородатый и полный мужчина. На каком основании он вошел без стука и открыл дверь в наш номер своим ключом? это крайне неприятно для нас. Пусть он объяснит свои мотивы руководству в письменном виде. Предполагаю, цель его прихода была однозначна. Крайне неприятно что в этом отеле вас могут обчистить. Не рекомендую этот отель.

Отель СРОЧНО нуждается в полном ремонте. Все очень старое и воняет старостью. Стоимость указанная за сутки завышенная за такой уровень номера и комфорта, что предлагает отель.
Да отель находится в самом центре, но при этом номера выходят или в внутренний двор, где до ночи играет электронная музыка и ор или на дорогу, где шум машин и спать невозможно.
Из плюсов — вкусные завтраки и на этом все.

Наш номер 202. Стоимость 75$/сутки без завтрака. На первый взгляд чисто и аккуратно, НО! Интернет в номере работал очень плохо, перезагружали много раз, не помогло. Также было очень холодно! В нашем номере было холоднее, чем в коридоре!
По этим двум вопросам мы 2 раза ходили на рецепшн и просили проверить кондиционер и роутер! 2 раза нам сказали, что сделать ничего не могут. Техника нет. Переселить тоже сказали, что не могут. Теплее стало к 2:00 ночи! Условия 1 балл! Сервис 0 баллов, сотрудникам отеля абсолютно все равно на вас.
Не рекомендуем даже на 1 ночь!

Расположение неудачно для вызова такси в аэропорт или в другую точку города. Придётся минут 5 идти до места, где такси может остановиться. Завтрак 60 лей, нормальный, небольшой мини-бар есть, хорошо продумано кондиционирование номера.
Рестораны шаговой доступности, цены ресторанов средние московские, напротив Ханул Луи Манук, с живой музыкой по вечерам и очень расторопными официантами.
Аккуратнее с брусчаткой, камни, бывает, выворачиваются.

Хорошее место, хороший конференц-зал.

Хорошее место, добрые люди!