Я забронировал квартиру через Booking в конце июля на срок с 15 по 19 ноября с бесплатной отменой 7 ноября.
12 ноября, ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ВЫЛЕТА, хозяин прислал мне сообщение, что из-за проблем с отоплением он больше не сможет меня разместить.
Я пытаюсь разобраться в ситуации и спрашиваю, были ли у него другие решения, и он отвечает:
«Если бы у меня были другие решения, я бы предложил их вам»
Мойте руки полностью, как говорится.
Он отправил мне электронное письмо, в котором говорилось, что в течение 24 часов он примет бесплатную отмену и, следовательно, возврат уплаченной суммы.
Разумеется, я не согласился, потому что, поступив так, я ничем не был защищен.
Я решил связаться с Booking, и они предоставили владельцу 3 часа на поиск решения. Через 3 часа Хозяин ответил при бронировании, что они МОЖЕТ найти решение на следующее утро. Букинг настаивает на немедленном поиске решения и требует 15 минут.
Хозяин немедленно связался со мной, предложив 2 РЕШЕНИЯ (сначала он сказал, что у него их нет, но, поскольку он рисковал платить разницу за квартиру теперь, когда задействовано Booking, он предоставил себя)
ОЧЕВИДНО, что оба отвергли частично из принципиальных соображений, а частично потому, что они действительно были очень далеки от первого выбранного решения.
Все решилось с Букингом, где я выбрал другую заведомо более дорогую квартиру, где мне возместили сумму, уплаченную этой структуре и более того, мне придется доплатить разницу новой конструкции за причиненные неудобства.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО, если не хотите проблем за несколько дней до отъезда, потому что проблемы могут быть, но я не оценил отсутствие справедливости и хитрость желания выйти из любой проблемы, заставив меня принять бесплатную отмену.
Я поступил правильно, выбрав квартиру, которая стоила всего на 50 евро дороже.
Прощай, Джанлука Конвенти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
12 ноября, ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ВЫЛЕТА, хозяин прислал мне сообщение, что из-за проблем с отоплением он больше не сможет меня разместить.
Я пытаюсь разобраться в ситуации и спрашиваю, были ли у него другие решения, и он отвечает:
«Если бы у меня были другие решения, я бы предложил их вам»
Мойте руки полностью, как говорится.
Он отправил мне электронное письмо, в котором говорилось, что в течение 24 часов он примет бесплатную отмену и, следовательно, возврат уплаченной суммы.
Разумеется, я не согласился, потому что, поступив так, я ничем не был защищен.
Я решил связаться с Booking, и они предоставили владельцу 3 часа на поиск решения. Через 3 часа Хозяин ответил при бронировании, что они МОЖЕТ найти решение на следующее утро. Букинг настаивает на немедленном поиске решения и требует 15 минут.
Хозяин немедленно связался со мной, предложив 2 РЕШЕНИЯ (сначала он сказал, что у него их нет, но, поскольку он рисковал платить разницу за квартиру теперь, когда задействовано Booking, он предоставил себя)
ОЧЕВИДНО, что оба отвергли частично из принципиальных соображений, а частично потому, что они действительно были очень далеки от первого выбранного решения.
Все решилось с Букингом, где я выбрал другую заведомо более дорогую квартиру, где мне возместили сумму, уплаченную этой структуре и более того, мне придется доплатить разницу новой конструкции за причиненные неудобства.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО, если не хотите проблем за несколько дней до отъезда, потому что проблемы могут быть, но я не оценил отсутствие справедливости и хитрость желания выйти из любой проблемы, заставив меня принять бесплатную отмену.
Я поступил правильно, выбрав квартиру, которая стоила всего на 50 евро дороже.
Прощай, Джанлука Конвенти.