Capital Plaza Hotel

Этот отель очень элегантный, расположен в центре города, с очень удобными и просторными номерами. На завтраке было все и было вкусно. Очень внимательный и услужливый персонал. Мне очень нравится панорамный лифт, откуда сверху виден этот элегантный прием. Вы сразу попадаете на проспект Победы. Спишь очень хорошо, кровати очень просторные.

Номера отеля соответствуют ожиданиям. Однако я не знаю почему, я сталкивался с проблемой каждый раз, когда останавливался в этом отеле. Например, если у вас возникла проблема, в номере нет даже телефонной книги, чтобы позвонить на ресепшн из номера. Самое ужасное, что они отказываются поставить в холодильник даже бесплатную бутылку воды. Завтрак соответствует ожиданиям. Зоны ожидания в номерах и коридорах хорошие, но в управлении отелем определенно есть много недостатков.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 10 лет, и это всегда были прекрасные впечатления, особенно из-за его удобного расположения и общей атмосферы, однако это будет последний раз.
Я хотел воспользоваться услугами прачечной в пятницу утром и позвонил на стойку регистрации в 10:30. Мне сказали: «Ты опоздал». Учитывая, что «конец света» не был объявлен, я несколько раз спрашивал, что он (Кристиан) имеет в виду под «слишком поздно», зная, что я остаюсь еще на 2 дня и что согласно документам о стирке в номере услуги прачечной предоставляются только по воскресеньям. Нет в наличии. Он не знал, что я могу оплатить экспресс-услугу (и, конечно, даже не спросил). Обучение: лучший подход (то есть для доходов отеля) — спросить клиента, когда ему понадобится услуга, а затем предложить варианты. Пусть они сделают окончательный выбор и не предполагают. После того, как я объяснил все вышесказанное, я спросил, могу ли я оставить стирку в пятницу утром, чтобы ее отправили в субботу, но он сказал, что я должен принести ее в субботу утром (вы увидите эту проблему позже). Здесь не нужно думать о том, что работает/удобнее для клиента.
В субботу утром, поскольку один из гостей ушел рано, я прошел мимо стойки регистрации в 5 утра. Главным был тот же Кристиан.

Я остановилась в отеле со своим парнем на недельный отпуск. Мы нашли отель отличного качества специально для доступности для людей с ограниченными возможностями.
Ванная комната представляет собой редкое произведение искусства, а вежливость персонала сделала наше пребывание очень приятным.

Очень красивый и современный отель с удобной кроватью, очень хорошим завтраком и хорошо оборудованным фитнес-залом для активных людей. Он находится недалеко от площади Победы, со множеством ресторанов, собственным пивным рестораном и хорошим транспортным сообщением с городом. Персонал очень приятный и внимательный.

Абсолютно европейский отель — даже тапки по умолчанию одни в двухместном номере, коробка мыла пуста. Два шампуня вместо геля. Бар, ресторан, кафе. Приличный интерьер. После эвакопоездов — за приемлемую плату — лучшего и не придумать.

Уютно, комфортно, но сирены круглые сутки раздражают.

Персонал нервный, на покрывало пятно, которое увидит даже слабовидящий. Кроме того, отель предоставляет свой ресторан свадьбам. Вот лежу в двух этажах от празднования и "развлекаюсь" музыкой, прямо, как в ночном клубе.

Есть свадебное торжество с громкой невыносимой музыкой. Мне сказали, что это не остановится до 3 утра. Даже затычки для ушей бессильны. Отель должен был сказать мне об их плане, я забронировал номер, чтобы спать!

Если вы когда-нибудь хочу провести здесь деловую конференцию, подумайте дважды! Наш опыт не был приятным: кондиционер не функционирует должным образом, и номер вскоре стала задыхаться, не хватало пищи для всех, даже если обед был заключен для каждого участника и некоторые ПФ персонал был довольно груб. Грустно!

Стильно. Уютно. Подходит и бизнес клиентам и туристам, путешествующим по стране, знакомящихся с городом.
Прекрасное месторасположение и по отношению к аэропорту и к центру города. Очень симпатичный хол, приятный ресторан, хоть маловато для такой гостиницы. Зато все свежее и достаточно аппетитно. Интерьер привлекает глаз. Хорошие, чистые, аккуратные комнаты. Отдыхала тут всего денёк проездом и пожалела, что так скоро уехала.