Отзыв об отеле Bucharest Comfort Suites Hotel

По приезду в Бухарест нас встретил персонал отеля Bucharest Comfort Suites (отель, кстати, позиционирует себя как четырёхзвёздочный, однако, по факту на две звезды можно еле-еле наскрести только за счёт площади номеров). Заполнив все бумажки, нам выдали ключ, проводили к доисторическому наимедлитейшему лифту. Вместо заказанной мной двуспальной кровати обнаружили в номере две односпальные. Спустились на ресепшн, чтобы урегулировать эту проблему. В итоге молодой человек в очках очень недружелюбным тоном начал объяснять, что никакой отметки о двуспальной кровати ему не поступало, да и вообще гостиницу я бронировала не на букинге, и гостей, кстати, вообще должно быть не два, а один человек. И это мне все объясняет на повышенных тонах молодой человек, работающий на ресепшене! Хотя я бронировала номер на букинге на двоих с одной двуспальной кроватью… но это пустяки! Нет проблемы сдвинуть кровати, есть проблема научиться культурному разговору! Даже если это техническая ошибка, надо учиться человеческому общению или не работать в сфере сервиса вообще.
Первый минус — персонал.
Второй минус — гостиница сама по себе. Это такая претензия на пластиковый шик, бутафория престарелой изысканности с огромными щелями в окнах, грязным ковролином и сколотым кафелем.
Мы должны были задержаться в этой гостинице на три дня, но сбежали после первой же ночи.
Подводя итоги, хочу сказать, что проживание в гостинице не стоит ни единой вашей заработанной копейки.
P. S. Фото нашего окошка в 12 часов ночи. Окна номера выходят на рекламный щит, подсвеченный фонарями…