Hotel Heaven

Для владельцев автотранспорта на территории предусмотрена бесплатная стоянка. Постояльцы отмечают, что парковочных мест вполне достаточно для комфортного размещения машин. Предварительное бронирование парковочной зоны не требуется. Данная услуга делает остановку удобной для путешествующих на автомобиле.

Отзывы о сотрудниках показывают смешанные впечатления постояльцев. Многие жильцы называют персонал вежливым и доброжелательным, однако в объекте ощущается острая нехватка кадров. По этой причине администраторы вынуждены совмещать обязанности горничных, барменов и поваров на завтраках. Английским языком на базовом уровне владеет лишь один сотрудник. При возникновении проблем с бронированием администрация может проявить негибкость, в результате чего решать спорные ситуации приходится через службу поддержки сервиса бронирования. Расчет за проживание можно произвести банковской картой.

Утренний прием пищи стоит два евро и подготавливается сотрудниками стойки регистрации. В стоимость входит вкусный кофе из кофемашины, однако выбор блюд гости описывают как довольно скромный. Отзывы о качестве еды разнятся, при этом зафиксированы жалобы на подачу плесневелого хлеба. Полноценный ресторан при отельном комплексе временно приостановил работу по причине дефицита персонала. Ранее предлагавшийся дневной сет стоимостью 29 лей получал положительные оценки за хорошее соотношение цены и качества.

Оценки жильцов относительно состояния номеров существенно отличаются. Некоторые постояльцы называют комнаты просторными, отмечая наличие красивого балкона и чистоту. В то же время присутствуют многочисленные жалобы на сильный износ интерьера, запах дезинфицирующих средств от коврового покрытия и наличие тараканов под мебелью. Ванные комнаты вызывают серьезные нарекания по причине плесени на плитке, грязных полотенец, известкового налета на сантехнике и сломанного душа. Кондиционеры в помещениях сильно гудят и вибрируют, затрудняя ночной сон.