Prestige Boutique Hotel Craiova

Я позвонил, чтобы узнать о наличии мест, и они сказали, что у них есть номера. Мы прошли долгий путь, чтобы добраться туда, и они сказали нам, что не могут нас разместить, потому что у них проблемы с системой. Когда мы спросили, почему он не сказал нам об этом по телефону, он ответил, что тогда еще не знал. Это шутка, стыдно. 4 звезды ни за что. 👎

Я приезжаю в отель и, к сожалению, понимаю, что забронировали номер не в том месяце. Так что моя вина.
Я спрашиваю, есть ли еще свободный номер (нас было двое плюс маленькая девочка) и возможность отмены моего текущего бронирования, учитывая, что оно было сделано прямо на сайте отеля, но очень ироничный ответ заключается в том, что бронирование на Сайт — это то, что новое бронирование прямо в отеле — это другое дело. Поэтому прием не может решить мою проблему. Вдобавок к этому прошу, чтобы всем можно было спать в одной комнате, а не в 2 как предлагается с учетом возраста ребенка (12 лет и комнаты не смежные), но и здесь ответ — ничего не поделаешь. Мне нужно получить 2 новые комнаты.
Учитывая доброту, я прощаюсь, спасибо, ухожу и отмечаю, что никогда больше не буду их клиентом, несмотря на то, что это мой любимый отель в Крайове.
ПС. Все это будет доступно в полночь.
Спасибо за вашу доброту.

2 звезды потому, что номера довольно просторные и кровать удобная. Расположение в порядке. Но завтрак недостаточно богат для 4 звезд. И что самое ужасное, отношение персонала было очень грубым. Мы были там с группой детей (11-12 лет). Когда мы вошли в отель, дети громко разговаривали и смеялись, это правда. Но нас пригрозили выгнать при входе, потому что дети слишком шумели. И сказали, что в отеле важна тишина. В последний вечер нашего пребывания в ресторане отеля была вечеринка. В полночь во всех комнатах гремела музыка, со второго этажа доносился бас. Что случилось с правилом молчания? Итак, имел место двойной стандарт. Некоторым клиентам разрешили включать громкую музыку, другим (детям) угрожали. Кажется, что дети хихикают, а игра беспокоит их больше, чем громкая музыка. Никогда не вернусь сюда. Определенно НЕ подходит для детей.

Очень хороший, просторный номер. В общем, похоже, "уставший" отель, в который вложено не так много. Отель расположен в центре города, рядом с кафедральным собором Святого Думитру. Оттуда можно дойти до центра. Рядом очень хорошие рестораны. Рекомендую Крафт. Завтрак в «Престиже» достаточный, разнообразный изо дня в день, хотя продукты не очень высокого качества. Но в целом на одну ночь нормально.

Я имел удовольствие остановиться в этом отеле.
Он расположен очень близко к центру, рядом с парком Святого Думитру, и здесь очень тихо.
Коридоры просторные, номера очень большие и чистые, а кровать просто мечта. Я давно так хорошо не спал в отеле.
Завтрак вкусный, хотя вариантов мало. Вегетарианцы немного страдают…