Hotel Golden House

Я останавливался в отеле Golden House на одну ночь во время деловой поездки. Мне очень понравилось. Тихий район, просторная терраса, внутренний дворик. Чистый, большой номер со всем необходимым как в ванной, так и в номере. Хороший континентальный завтрак, хорошее обслуживание. Элегантный отель, в 5 минутах ходьбы от центра города. Большая и просторная парковка. Конференц-зал, элегантный ресторан, просторный бар.

Это уже не то, что было раньше. Внимание!
— Доброжелательность персонала, от директора до горничной, и выставка фотографий в лобби со знаменитостями, останавливавшимися в отеле, не могут компенсировать недостатки.
— Недопустимо, чтобы у 4-звездочного отеля не было парковки ;;B;; Ночью горит лампочка, шлагбаум никогда не закрывается, в комнате у ворот окна занавешены (возможно, это склад для чего-то), охрана… ну, кто хочет, тот и уходит.
— На парковке кто может, и у кого есть родственники, паркуются где угодно (ресепшен отеля спит).
— В лифте пахнет канализацией из подвала.
— Коридоры никогда не проветриваются (в них нет открывающихся окон).
— На 3-м и 4-м этажах люди курят вечером/ночью в коридоре, и весь дым попадает в комнату.
— Ковер у входа в отель грязный, с ветками, остатками растений, не подметен.
— Повар утром выходит из ресепшена в коридор вместо того, чтобы оставаться на кухне.
— Ресторан работает только на завтрак, в остальное время он закрыт (осталось только его название).
— Пространство слева от входа, где раньше был летний сад со столами и зонтиками, переоборудовано в… Склад материалов сзади.
-в обмен, ВЫСОКИЕ цены,,
-главный зал и барная зона всегда темные и плохо проветриваются.
Конечно, при серьезной проверке 2 звезды исчезнут с логотипа (я вижу, что здесь много негативных отзывов, никто не отвечает, никто не принимает никаких мер). Неудивительно, что он обанкротится.

В целом, все было хорошо, за исключением запаха канализации в коридоре и в номере. Сантехника была устаревшей (душ и кран в туалете износились до такой степени, что стали непригодны для использования), а собака лаяла под окном практически всю ночь. Номер и интерьер отеля были довольно чистыми. Завтрак был обильным, а персонал — достаточно профессиональным, за исключением формул адресов.

Я пробыл там после Рождества 2025 года одну ночь, в двух номерах, в старой части отеля. В целом отель неплохой, но все же нуждается в ремонте: система запирания дверей работала только на обычном ключе, и двери нужно было запирать изнутри, чтобы они оставались закрытыми. Номера были чистые, мебель и бытовая техника те же старые. В номере не было чайника/кофеварки.

Отель немного старый, но ему не помешал бы ремонт. Треснувшие краны в ванной, порванные крышки, сломанные ручки и подставки — всё в одном номере. После нескольких улучшений, казалось бы, он всё ещё мог бы быть интересным.

Прекрасные впечатления! Мы обязательно вернемся. Квартира очень просторная, теплая и с очень красивой архитектурой! Ресторан великолепный!

Отель отличный. Очень тепло и уютно в номерах и общих зонах. Завтрак отличный. Очень чисто. Отличный отпуск.

Очень просторный номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и балконом. Кондиционер, Wi-Fi, мини-бар со всем необходимым, туалет с предметами личной гигиены, тапочками и халатами.
Безупречная кровать с удобным матрасом, постельным бельем и подушками.
Премиальное размещение рядом с рождественским рынком — 5 минут пешком.
Ещё один бонус — просторная парковка.
Завтрак был очень хорошим.
Также есть ресторан, но я нашла варианты получше в центре.

К сожалению, у нас был крайне неприятный опыт проживания в отеле Golden House Craiova. Мы забронировали номер через Booking. Com и заранее подтвердили, что прибудем сразу после полуночи. В отеле нас заверили, что всё в порядке, и что кто-то будет на стойке регистрации после того, как мы позвоним в дверь.
К нашему большому удивлению, приехав холодной ночью, мы прождали больше часа, до 2:30 ночи, но никто не ответил – ни на звонок, ни по телефону, ни через сообщения Booking. Нас оставили на улице с двумя детьми (8 и 12 лет), что ещё больше усугубило ситуацию.
На следующий день в отеле объяснили, что у нас возникли личные обстоятельства, которые, как мы понимаем, случаются. Однако, поскольку они знали о нашем позднем прибытии, было бы разумно договориться об этом заранее (например, оставить ключи у кого-нибудь или предупредить нас об этом заранее).
Из-за этого нам пришлось искать другой отель почти в 3 часа ночи, перебрав несколько вариантов, прежде чем наконец найти подходящий. Это был очень неприятный и изнурительный опыт для всей семьи.
Мы благодарны за возврат средств за первоначальное бронирование, но отель отказался предложить какую-либо дополнительную компенсацию за экстренное бронирование и понесенные дополнительные расходы. В целом, это был очень разочаровывающий опыт, которого можно было бы легко избежать, если бы мы лучше общались с нами при бронировании.

Мне понравилось всё: начиная от внешнего вида и комфорта отеля, заканчивая очень приветливым и профессиональным персоналом, безупречной чистотой: ежедневной сменой полотенец и всем, что касается гигиены, прекрасным расположением, очень вкусной едой в ресторане и быстрым обслуживанием. Оценка 10. Очень рекомендую. Обязательно вернусь. Крайова стала для нас приятным сюрпризом, это настоящий европейский город, которым мы можем гордиться.

Немного спорный опыт. Отель расположен в красивом и легкодоступном месте, есть большая парковка. Интерьер интересный, но, похоже, ему требуется некоторый ремонт, а номера немного неопрятны. Чистота — не самая сильная сторона отеля. Однако нас огорчило отношение персонала, начиная с регистрации и заканчивая выселением, и обслуживанием. И стоит отметить, что оплата картой выглядит немного странно. Я ушёл, даже не взглянув на девушку, и едва успел попрощаться — отделу гостеприимства предстоит проделать большую работу. Завтрак был неплохим. У номеров большой потенциал, но ещё много над чем нужно поработать.

Разочаровывающий опыт пребывания в 4-звездочном отеле.
Я забронировал ночь в отеле Golden House Craiova через Booking. Com по выгодной цене, указанной на платформе. К сожалению, впечатления оказались далеки от ожиданий от 4-звездочного отеля:
Стены были повреждены, штукатурка отваливалась (см. Фото).
Грязь на полу, общий вид был неопрятным.
Карниз для душевой шторки был ржавым.
Мебель выглядит старой и неопрятной.
Еще больше меня огорчило то, что я не мог оставить отзыв на Booking. Com, хотя бронирование было подтверждено и завершено. Позже я узнал, что отель участвует в программе «Привилегированные партнеры», и из-за низкой цены бронирования мне было отказано в праве оставить отзыв. Я не получал никакой предварительной информации об этом ограничении.
Я считаю это неприемлемым для отеля, позиционирующего себя как 4-звездочный, и рекомендую всем, кто хочет забронировать, внимательно проверить информацию перед бронированием.
Разочаровывающий опыт пребывания в 4-звёздочном отеле.
Я забронировал одну ночь в Golden House Craiova через Booking. Com, привлекаясь выгодной ценой, указанной на платформе. К сожалению, впечатления оказались далеки от того, чего ожидаешь от 4-звёздочного отеля:
Повреждённые стены с отваливающейся штукатуркой (см. Фотографии).
Грязные полы и общий запущенный вид.
Ржавый карниз для душевой занавески.
Устаревшая и плохо сохранившаяся мебель.
Ещё больше меня расстроило то, что мне не разрешили оставить отзыв на Booking.

🏨 ОТЕЛЬ GOLDEN HOUSE.
Предусмотрительность.
Гостеприимство.
Безупречный сервис.
Элегантность.
Тишина.
✨ GOLDEN.
Гламур.
Живописный город.
Изысканная роскошь.
Тщательно продуманные детали.
Незабываемые впечатления.
Естественность и уют.
🏠 HOUSE.
Чистое белье.
Уютные номера.
Чуть-чуть волшебства.
Превосходный сервис.
Позитивная энергия.

Это великолепное место не потому, что номера просторные, а еда отличная, а потому, что здесь есть люди, которые заставляют вас чувствовать себя как дома. Я порекомендую это место всем, кто посетит Крайову, и сам обязательно вернусь.

Большой номер, много места. Действительно чистая и ухоженная ванная комната. Разнообразный завтрак в шведском стиле. Действительно хорошее расположение, близко к центру города, 15-20 минут пешком. Персонал был приятным и услужливым.
Единственным недостатком была установка балкона, не очень подходящая для детей.
Это место, куда мы вернемся в следующий раз.

Отличные и незабываемые впечатления Господин Мариан, 10+ класс! В отеле есть лифт! Квартира 501 большая, чистая и оборудованная. Вкусный завтрак и охраняемая парковка! Я рекомендую это место!

Минусы: Завтрак скудный. На самом деле в первый день завтрака не было. Полотенца не меняют. Кондиционер не работает.
Плюсы: парковка хорошая, Wi-Fi хороший. Комнаты большие.