CLUB DOR

В номере было полно пауков, о правилах отеля ничего не скажу, еда была ничуть не лучше. Сегодня на завтраке мы спокойно ели, пока не нашли черный волос в костном супе и немного мяса. Не рекомендую лучше останавливаться в Костинешть.

Номер очень дорогой для того, что он предлагает. Старая мебель, в душе вода течет повсюду, и есть плесень. Бассейн неплохой, вода комфортной температуры. Утюга нет. Если вам нужно что-то погладить, есть такая услуга, и она стоит 30 лей за вещь. Туалетная бумага ужасного качества, всего один слой. Некоторые полотенца сделаны из полиэстера. Привезите полотенца из дома!

Отель расположен недалеко от моря, персонал очень приветливый. Музыка приятная и разнообразная, а бассейн чистый и отлично подходит для жарких дней.

Рекомендую!
Расположение очень близко к пляжу. Завтрак был сытным, персонал любезным и внимательным.
Мне предоставили номер больше, чем тот, который я бронировала, просторный, с большим балконом. Уборка проводилась каждый день.
А самым большим плюсом является бассейн, просторный, особенно хорош, когда морская вода холодная или волны слишком большие.

К сожалению, наш опыт проживания в Club d’Or был крайне неприятным, и я не рекомендую это жилье.
Ванная комната была в очень плохом состоянии: в мокрых местах и ​​в углах между плитками была плесень, а кран в ванной был заметно ржавым и сильно изношенным. В жилье гигиена и техническое обслуживание должны быть приоритетом, особенно в ванной комнате.
Однако самой серьезной проблемой была еда в ресторане. Нам подали мясо, которое, по нашему мнению, хранилось в ненадлежащих условиях. Когда мы сообщили о проблеме, шеф-повар защищался, говоря, что продукт «идет до истечения срока годности». К сожалению, срок годности не означает автоматически, что продукт безопасен, если он хранился в ненадлежащих условиях, особенно в случае с мясом. Полученный нами ответ оставил у нас впечатление непонимания существенной разницы в вопросах безопасности пищевых продуктов.
Отношение руководства также не способствовало улучшению впечатления. Общение с менеджером с первой же встречи было холодным, неприятным и недружелюбным, что затрудняло конструктивный диалог.
В целом, сочетание плохой гигиены и состояния ванной комнаты, проблем с едой и отношения персонала оставило у нас очень плохое впечатление. Для нас это был разочаровывающий опыт, и мы больше сюда не вернемся.

Место мечты. Я впервые побывала в Old Customs, и нисколько не пожалела. Очень дружелюбный персонал и потрясающая атмосфера. Хорошая музыка, вкусная еда и отличное обслуживание по меню. Рекомендую от всей души, вы не пожалеете.

Номера в отеле были неплохие. Расположение приемлемое. Бассейн ухоженный. Персонал разочаровал. На ресепшене женщина была очень раздражена всем происходящим, разговаривала так, будто мы были необразованными детьми. Она совершенно не уважала мужчину перед собой и даже обсуждала со своей коллегой «тех» (нас), кто стоял перед ней. В общем, этой женщине лучше оставить свои претензии в номере.

Тебе не стыдно включать музыку так громко? Мы не можем отдохнуть!

В номерах во время нашего пребывания не было электричества, кондиционер был лишь декорацией, так как предохранители перегорали каждые 2 минуты, в комнатах было холодно, деревянная отделка, поэтому комната была плохо утеплена. При нашем заезде электросистема выдавала ошибку 404, и в течение двух ночей ее не удавалось включить.

Спасибо за этот уникальный и незабываемый опыт!
Отель великолепен! Просторные номера, балкон, бассейны, чистота, кондиционер, вкусная еда!
Необыкновенная атмосфера!
Вечером зажигается свет, и это делает историю этого места ещё более чудесной.
Всё это было бы невозможно без людей, которые там живут.
Люди освящают это место!
Они великолепны, добры, профессиональны, всегда улыбаются и поддерживают прекрасную атмосферу!
Отличный бар, очень хорошие напитки, бармен – необыкновенный парень, который играет невероятную музыку!
У вас 10 звёзд из 10, поздравляю!
Если вы хотите чудес и познать Рай, приезжайте сюда!
Спасибо! 🤍

Очень плохое соотношение цены и качества, номера словно застряли в 90-х. Мы жили в коттеджах, а не в отеле. Ванная комната была ужасной, стоял неприятный запах, условия были как в общественном туалете на шоссе: негде ничего оставить, крошечный душ… В номере я нашёл двух (больших) пауков, и чтобы зарядить телефон, нужно выключать холодильник. Завтрак был очень скудным, но можно сделать себе сэндвич или яйцо. Бассейн неплохой, если найти место, персонал был нормальный.

Отель расположен в оазисе зелени и спокойствия. К услугам гостей бассейны для взрослых и детей, бар и ресторан с вкусными блюдами и приятными ценами. Номера чистые, просторные, оснащены кондиционером, телевизором и мини-холодильником.
Персонал дружелюбный и внимательный к потребностям клиентов.
Это прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями.

Расположение мечты в Vama Veche, с гостеприимными, полезными и красивыми людьми.
Здесь вы найдете замечательный бассейн, поданный современным баром с захватывающей музыкой.
Может быть, не всегда на все вкусы. Может быть, иногда громче, потому что туристы требуют этого. Мы просто в Vama Veche, чтобы повеселиться …
Ресторан с вкусным, диверсифицированным завтраком.
Я возвращаюсь сюда каждый раз с удовольствием.
Bravooooo!

Совершенно неприятный опыт. Мы позвонили, чтобы забронировать номер в последнюю минуту, и по телефону нам сказали, что номер свободен. Мы сразу же уточнили, что нас трое: двое взрослых и ребёнок. Мы потратили 30 минут на поиски парковки поблизости, а когда мы добрались до ресепшена, нам сказали, что цена изменилась, потому что в наличии был двухместный номер, и они хотели доплатить. Более того, они не хотели давать мне чек, мотивируя это тем, что договорились о том, что базовая цена будет указана в последнюю минуту.
После того, как я вежливо сказал им, что мне больше ничего не нужно, они «выставили меня из себя» и выгнали с ответом «убирайтесь из нашего комплекса». Однозначно одна звезда за гостеприимство. Мне жаль, что я потратил столько времени, тем более, что я был готов предложить им 400 леев за ночь в таможне с заселением в 23:00 и выездом в 9:00.

У меня был крайне неприятный опыт. Я приехала в отель в 22:00, потратив почти 40 минут на поиски парковочного места, поскольку у отеля нет собственной парковки. Это неприемлемо, учитывая цену в 600 леев за ночь, что значительно выше, чем указано на Booking.
Перед приездом мы поговорили по телефону и чётко уточнили, что нас трое, что мы приедем в 22:00 и останемся всего на несколько часов, так как на следующий день собираемся уехать в другое место (двое взрослых и ребёнок). Однако на ресепшене с нас запросили более высокую цену, чем мы договаривались, а когда мы отказались, нас даже оскорбили. Сотрудник на ресепшене сказал, что «мы позвонили, потому что один из гостей больше не придёт» (что совершенно неверно), и, что ещё хуже, «вызвал неловкость» у моего парня только за то, что он пытался объяснить ситуацию.
За такую цену неуважение и отношение персонала просто неприемлемы. Я категорически не рекомендую этот вариант размещения.

ПЛЮСЫ: Расположение довольно близко к главной аллее в Ваме; чистый бассейн и ухоженный сад с множеством растений; разнообразный и вкусный завтрак; дружелюбный персонал; о животных во дворе комплекса хорошо заботятся. МИНУСЫ: номера с кроватями, которые скрипят хуже, чем пол в фильме ужасов, неприятный запах канализации в номере, очень маленькая ванная комната (прилипаешь к раковине, когда выходишь из душа или когда хочешь открыть дверь и выйти из ванной), грязное постельное белье и полотенца, всего одна розетка у кроватей, и та висит на стене, а вторая у двери используется для мини-холодильника. Как минимум, лампу у кроватей стоило бы включить, учитывая, что в комнатах очень темно. Кстати о темноте: запаситесь фонариками, если соберетесь приехать, потому что аллеи, ведущие к коттеджам, и лестницы в коттеджах ТЕМНЫЕ.
В заключение, этот комплекс – воплощение поговорки «снаружи забор покрашен, а внутри леопард».
Учитывая вышесказанное, а также завышенную цену за номер, я больше НИКОГДА здесь не остановлюсь.

Позже я написал руководству отеля:
Уточняю, что это не проблема уборщиков. Это ваша проблема: у вас септик, но нет канализации, в номере воняет мочой и фекалиями.
Если я вижу, что привлек ваше внимание… у вас даже зонтиков не хватает, мы тут из-за них спорим.
Плюсы: отличный бассейн, большой, чистый, вода нужной температуры.
Во дворе отеля живут маленькие кошечки, очень дружелюбные.
Минусы: в ванной ужасно пахнет канализацией, а вы говорите, что живете в номере с экологическим туалетом. Вас тошнит.
Слышно всё через стены, слышны шаги соседей и их разговоры. Отдыха нет.
Я приехал сюда второй раз, но больше не вернусь. В общем, своих денег не стоит.