Hotel Sirena Saturn All Inclusive

Я всё время читала отзывы об этом отеле!
Наконец-то я выбрала Sirena!
У меня был номер на втором этаже, семейный номер, на двоих взрослых, 08.06.11.1025!
Номер был нормальный, но в ванной комнате всё время стоял невыносимый запах фекалий, ужасно воняло фекалиями (можно гепатитом заразиться).
На ресепшене, когда я рассказала им, что случилось, мне ответили, что у них проблемы со сливным коленом, и это не моя проблема, им нужно решать это с сантехником. У кого из тех, кто останавливался в этом отеле, была такая же проблема в ванной? За столиком:
Если вы приходили к столику позже, через час после открытия, вы рисковали съесть холодную еду, иначе всё закончилось бы (всё включено).
Не говоря уже о том, что если вы делали перерыв во время еды, сотрудник подходил и забирал вашу тарелку (так хотел менеджер).
Все соки из диспенсера были газированной, подкрашенной водой!
Что-то хорошее, вкусная еда, пусть даже повторяющаяся изо дня в день!
Для женщин в системе «всё включено» нет алкогольных напитков, кроме как за отдельную плату?
Вы с ума сошли?
А теперь я перейду к более интересным вещам!
На террасе каждый вечер вечеринка!
Алкогольные напитки в основном для мужчин (всё включено! ).
После 22:00 вы платите за любой напиток и проводите весь день на пляже, не получая никаких напитков, потому что до пляжа из отеля не доехать!
Хочу поблагодарить госпожу Даниэлу из бара, которая обеспечила мне и клиентам безупречное обслуживание (10 звёзд).

Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз сердце подсказывает, что нужно… Признаюсь, я бронировала этот отель с тяжёлым сердцем, потому что, хоть я и не пишу отзывы, я их читаю, и прочитанное меня ужасно тревожит, но пребывание в отеле превзошло все ожидания. Я вернулась всего с одного дня и обязательно вернусь завтра. Много хвалебных слов, чистота превзошла все ожидания, персонал очень приветливый, начиная с ресепшена и заканчивая официантами и горничными. Еда просто восхитительная, хотя я очень привередлива в еде, каждый день я находила что-то вкусное и по душе. Анимационные вечера с мини-концертами — это просто прелесть. Если вы ещё и встретите несколько таких же тусовщиков, веселье будет на высоте. Что касается того, что некоторые коктейли платные, да, это так, но есть и другие варианты. Мне посчастливилось остановиться на 8-м этаже, откуда открывается потрясающий вид! Встреча рассвета с балкона стала одним из моих самых приятных впечатлений! Для меня пребывание было поистине сказочным и расслабляющим! Поздравляю весь персонал! ❤️🙏

Номер со сломанной сеткой на балконе.
Кондиционер не работает, только рециркулирует воздух. Я сообщил об этом на ресепшен, но они ничего не починили. При 33 градусах на улице потеешь в номере.
Душевая штанга сломана, она заклеена каким-то силиконом, который еле держит шторку.
Кровать удобная, парковка 20 леев в день, хорошая еда.
У них нет отельных шезлонгов, но на шезлонги предоставляется скидка 50%.
Цена заоблачная для такого предложения: 875 леев в день на двоих по системе «всё включено». 500 леев за завтрак. Август 2025 г.

Хорошее расположение, еда на любой вкус, не для придирчивых. Приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Очень хорошо, учитывая цену. Массаж понравился. Для тех, у кого нет предрассудков, массажист — чернокожий, стоит своих денег, исключительный массаж. Стоит попробовать.

Стоит отметить, что это место не для семей с младенцами или маленькими детьми! Каждый вечер за столиком играет живая музыка, но звук слишком громкий! Раньше я приезжал в этот отель именно ради тишины. Сейчас всё иначе!
Подходит для тех, кто любит тусовочную музыку!

Начнём со времени размещения. С размещением всё очень сложно: нас заселили в 16:00, приехали около 11 утра, сказали, что номер не готов. Наконец-то мы разобрались в ситуации. Мы ожидали, что номер будет безупречным после стольких ожиданий, но были разочарованы: ковёр перед ванной был весь в воде, вода протекала в номере, очень маленький телевизор. Не думаю, что где-либо ещё, где нас останавливали, было что-то подобное. Из мебели был только кондиционер, да и температура была всего на несколько градусов ниже, чем в номере. Туалет был полон налёта, нет освежителя воздуха, нет наружной вентиляции, душ с ванной и занавеской.
Из плюсов: расположение на пляже, вид из номера, завтрак со всем, что я могу сказать, артишоковая программа каждый вечер, бесплатная парковка.
Мы остались недовольны отелем, не рекомендую.

Худший опыт пребывания в этом отеле! Избегайте этого отеля как можно дольше! Когда вы приедете на место, всё окажется совсем не так, как кажется: хотя отель и заявлен как расположенный на скале, они не упомянули, что между отелем и скалой находится большая каменная стена, которая не позволяет смотреть на море прямо с террасы!
Теоретически, всё включено, но по прибытии вы обнаружите, что за некоторые безалкогольные коктейли нужно платить!
Единственный плюс — это еда, очень вкусная!
Всё остальное ужасно.

5 звёзд — Еда просто супер, ничего не скажешь, шеф-повар просто супер!
5 звёзд — Пляж рядом, всё супер. Ставлю 5 звёзд за обслуживание, особенно за ребят на кухне, коридорных и так далее, особенно за Кэтэлина♥️♥️♥️♥️ и Адриана. ♥️♥️♥️
3 звезды за номер, потому что я нашла пыль в шкафу, но это пройдёт.
1 звезда за характер уборщицы.
Я в этом отеле впервые, но точно последний!
Хотя по прибытии всё было нормально, со второго дня начали появляться проблемы. Я обнаружила, что сейф заблокирован с ошибкой, или у него вообще нет замка, так что хоп-топ, я позвонила технику, и он всё исправил.
На следующий день, когда пришли уборщицы, ванная комната была не убрана, а когда я спросил про полотенца (потому что на ресепшене нам сказали, что их меняют ежедневно), госпожа Людмила (с сильным украинским акцентом, подтвердившая, что она оттуда, они приехали работать к нам, но не умеют уважать нас как людей и нацию) начала орать на меня, как на последнего раба. На следующий день, вернувшись с пляжа, я обнаружил большой мешок мусора поверх чистых полотенец, хотя я и жаловался на ресепшен на инцидент с уборщицей, но она всё равно не обратила на меня внимания. Я ждал час, пока она заберёт этот мусор из другого номера и принесёт другие полотенца.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней и уехал глубоко разочарованным. Общая атмосфера гнетущая, и больше всего меня беспокоило поведение руководства по отношению к молодому персоналу. Постоянно царило напряжение, как будто люди работали из страха, без поддержки, без уважения.
Казалось, что все делалось в спешке, без организации и профессионализма.
Услуги оставляют желать лучшего, не обязательно из-за вины сотрудников, а из-за плохого управления. Было такое ощущение, что сотрудников просто используют как дешевую рабочую силу.
Жаль… У места есть потенциал, но на должности ставят некомпетентных людей, которые не умеют управлять людьми или ситуациями. Когда вы не умеете уважать своих сотрудников, это сразу видно по тому, как вы относитесь к клиентам. Очевидно, что речь идет не о гостеприимстве, а просто о том, чтобы выжать из рабочей силы как можно больше, не заботясь о качестве. Я не рекомендую это.
NB: Что касается вашего ответа, я имею в виду так называемых «начальников номеров», а не сотрудников. Как я уже сказал выше, создается впечатление, что «вышестоящие» сотрудники используют сотрудников.

Персонал супер дружелюбный, еда хорошая, есть бассейн и терраса с детской площадкой, где вечером устраивают вечеринки (до 23.00, также живая музыка). Отель находится прямо возле, пожалуй, лучшего пляжа в округе, если учитывать соседние курорты (пляж большой, красиво обустроенный и с самым широким видом на море). Все условия в номере (Wi-Fi только в лобби) и много бесплатных парковочных мест. Может, это не для особо придирчивых, но я чувствовал себя превосходно.

Привет, я останавливался в этом отеле 3 года подряд. Я не понимаю, почему еда получает плохие отзывы. Всегда было очень хорошо, свежо и разнообразно. В этом году хочу еще раз, но не понимаю, почему меню не разнообразнее алкогольными напитками, нельзя ли добавить апероль или кампари? В остальном это 3-звездочный отель, со своими плюсами и минусами. Но он чистый, продезинфицированный, рядом красивый пляж с красивой водой. Лифты немного загружены, в прошлом году у меня были неудобства из-за неисправного лифта, я спускалась с 13 этажа. Это было хорошо, я тоже занималась спортом. В остальном это отель, в котором вы будете чувствовать себя прекрасно.

Я был в июле 2024.
Плюсы — нас быстро разместили с двумя детьми, — довольно хорошая еда, не для привередливых едоков.
-качественная вечерняя музыка.
— развлекательные программы.
-вынос мусора, смена полотенец.
— море очень близко, рядом с пляжем.
— небольшая игровая площадка рядом с террасой.
— старые, но чистые номера.
-место, где можно припарковаться.
Минусы — лифты больше заблокированы, пришлось долго ждать.
— собственного пляжа нет, поэтому кто хочет, тот должен платить за лежак.
— звукоизоляции нет, до 23:00 очень громко слышно музыку и не спишь.
— после 22:00 открытый бар не работает, напиток платный.
— уборщицы очень шумные, когда мы укладывали детей спать, я слышала все их разговоры о личной жизни, плюс они хлопали дверями.
Так что рекомендую ☺️

Категорическое НЕТ.
Я остановился в отеле Сирена.
Я приезжаю сюда уже много лет, но сейчас все плачевно.
Полотенца приходится просить самостоятельно, причем делать это утром, потому что позже их не хватает и вас обвинят в том, что вы не спросили.
Мусор выносили всего один раз, но это была редкость, потому что уходя, уборщица сказала, что танцует уже два с половиной месяца, как работает, в комнату заходит только тогда, когда свободна.
На этот раз очень разочарован.
Если до сих пор мы горячо рекомендуем этот отель, то теперь говорю категорическое Нет.
Грех.

Я остановился в отеле Сирена Сатурн. С точки зрения доступности для инвалидных колясок реальную опасность представляют несоответствующие пандусы. Люди с ограниченными возможностями не могут не иметь доступа к такому жилому помещению. В номере, специально приспособленном для инвалидов, доступ в санузел плачевный, крутая лестница, как и выход на пляж, крутая лестница. Внутри отеля есть два железных пандуса, не имеющих необходимого окончания у основания, и при подъеме колеса кресел останавливаются у основания пандуса, и вы рискуете опрокинуться. Неужели в таком отеле невозможно сделать должную адаптацию по правилам? Я предлагаю свое кресло управляющему отелем, чтобы тот опробовал пандусы внутри отеля. Я думаю, что различия в уровнях или ступенях можно адаптировать с помощью 4 доступных пандусов, учитывая, что многие люди также приходят на лечение и нуждаются в доступе. Спасибо. Со мной можно связаться, чтобы улучшить доступ, по номеру 415 до 9 сентября.

Неприятно. У нас было все включено. Холодная еда (например, макароны, любимые ребенком, были холодными и сухими), почти одни и те же блюда каждый день, может быть, 1 блюдо можно поменять… но не ежедневно. Коммунистическая комната, душевая кабина раскачивалась, когда принимал душ, вода вытекала наружу, занавеска из кабины была помята, вода, которая текла в раковине, возвращалась через слив в полу. Полотенца были серо-белыми. Туалетная бумага была с порцией 1 (она была из той самой слюды), которая быстро израсходовалась. Дополнительная кровать представляла собой раскладной диван, который проветривался на пружинах, а матрас был тонким, а вместо лишних волос у вас была простыня или подушка и луковая простыня (истонченная от износа), чтобы прикрыть их. На столе сколы тарелки, столовые приборы в пятнах, липкие столы, напитки все включено с 12.00-22.00. Танти, которая была аниматором для детей, была скорее скрягой, я видела, как она ругала маленькую девочку за то, что она не сидела так, как ей хотелось, она бранящим тоном сказала моей дочери, что если она не сделает как она сказала уйти… в ней не было даже капельки милоты… А также музыка, двум господам, которые там что-то пели, она понравилась, они не были вау, но этого хватило. … самое интересное было, когда пела Роксана Занга. …
Не рекомендую!

Беспорядок, старые полотенца, кислая и недостаточно приготовленная еда, дерзкий персонал, некачественные и неисправные лифты, неисправный кондиционер, отсутствие парковочных мест, ложная реклама на сайте. Это место должно быть закрыто навсегда. Они даже не знают, что такое «все включено». Напитки подают с 12 часов, а с 18 до 18.30 закрывают террасу, не имея доступа внутрь. Рекомендую персоналу съездить на отдых к болгарам или туркам, чтобы посмотреть, что такое 3* "все включено". Я не вернусь, никому не порекомендую, НИКОГДА. Это был праздник, на котором меня просто тошнило.

Я даже не знаю, с чего начать. Ничего путного не было, у меня только отрицательное мнение. Грязные комнаты, грязные простыни, грязная занавеска для душа, грязные полотенца (они были не белыми, а от белого до серого).
У нас был вариант «все включено» (который начинается в 12 часов, когда речь идет о напитках, в основном все включено с 12:00 до 22:00).
Еда невкусная, как будто мы в больнице на диете, после того, как кто-то закончил есть, персонал не протирал стол, поэтому когда садишься за стол, он был грязный, в пятнах, мокрый.
Подставки, в которые помещались столовые приборы, были из нержавеющей стали, окрашенные, с отпечатками пальцев, как это делали все. Мы в 2024 году, решения по уходу за нержавеющей сталью есть на каждом шагу.
Не говоря уже о лифтах, которые, во-первых, недостаточны для вместимости отеля и теряются в заказах, останавливаются на каждом этаже, даже если их не просят.
В целом, я не думаю, что он заслуживает своих 3 звезд (цена 3 звезды (800 лей за ночь) — но условия на пол звезды).