Отзыв об отеле Hotel Cerna 3*

Ancuta F.

Ответить
2/10
RomânăРусский
Когда я прибыл в отель, на стойке регистрации никого не было, поскольку на сайте указано, что стойка регистрации работает круглосуточно. Наконец, женщина на стойке регистрации появилась через 3 с половиной часа.
На стойке регистрации было полно комаров.
Первый вопрос дамы на ресепшене заключался в том, где находится наша машина, чтобы иметь возможность оплатить парковку, учитывая, что она очень заполнена и оставить машину негде.
До нас остались другие люди и сказали, что свободных номеров нет, мы ждем уже несколько часов…
Фена нет, так как в предложении указано, что он есть, я просила его на ресепшене, но тщетно… фена в этом отеле точно нет.
Там сидят люди на стойке регистрации, у них нет возможности решать требования/проблемы клиентов.
Телефона стойки регистрации не существует, один номер, вероятно, отменен, а на другой номер никто не отвечает.
В номере есть телефон, он не в форме, он даже не работает, его следовало использовать как украшение… этот отель — позор.
Очки были в форме, не работают! Кроме того, что розеток было всего 2, ночью они не работали. Холодильник разморозил и почистил.
Сетки на окнах отсутствовали, комары заходили!
Наклейки с надписями «НЕ БЕСПОКОИТЬ», «ПОЖАЛУЙСТА, УБИРИТЕ НОМЕР» отсутствовали, я спросил на стойке регистрации, но мне ответили, что в некоторых номерах есть… только в одном номере из 151 номера!
Интернета нет, пол в номере кафель, старый отель, в который не вложено никаких инвестиций, и менеджмент нерадивый!
Завтрак был одинаковым в течение 7 дней, персонал на завтраке был добрым!
Единственным преимуществом было расположение на пляже.
Если вы хотите неудавшийся отдых, рекомендую этот отель, персонал обязательно об этом позаботится, а не предложит вам то, что написано в предложении!
Не рекомендую этот отель, 3 звезд явно не хватает.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.