Novum By the Sea

Всё было превосходно! Большие, просторные номера, вкусная еда, идеальное место для отдыха с детьми и не только. СПА-зона просто великолепна, большой бассейн, джакузи тоже! Мы обязательно вернёмся летом и воспользуемся другими услугами отеля. Спасибо за всё!

Номера большие и просторные, есть кофемашина эспрессо с утренним кофе. Ресторан хороший, но очень многолюдный, мы долго ждали. Очень разнообразный и щедрый завтрак, мы приходили поесть, даже когда жили неподалёку (125 леев/взрослый, дети до 7 лет бесплатно). Мелкий бассейн, хороший для детей, очень многолюдно на шезлонгах. В ресторане очень строгий дресс-код, хотя в метре от бассейна можно увидеть людей в купальниках. Даже в баре не подпускают без рубашки, фактически подпрыгивая, чтобы поспорить с вами, вместо того, чтобы вежливо спросить о вашей одежде. Пляжный бар находится далеко от пешеходной доступности, они резервируют шезлонги полотенцами, так что если вы приедете поздно, вам негде будет сесть. Заказать еду из ресторана отеля нельзя, на пляже еды нет, подают только напитки. В спа-салоне есть неплохой массаж, азиатский. Крытый бассейн с подогревом и очень тёплая атмосфера.

Я заказал бургер и хочу оставить конструктивный отзыв. Мне очень понравился отель и атмосфера, но бургер оказался ниже ожиданий:
• Булочка была холодной и рассыпчатой ​​— обычно её подают с небольшим количеством масла и жарят на гриле для вкуса и текстуры.
• Мясо, которое я заказал средней прожарки, оказалось жёстким, с трещинами, «как подошва сапога» и безвкусным; настоящий бургер должен быть приправленным, сочным и нежным.
• Отсутствие соусов и бекона сделало сочетание банальным — в настоящем бургере должно быть немного соуса и бекона для вкуса.
• Картофель фри был заморожен, а персонал работал медленно и хаотично — еда простояла на стойке с пиццей 15 минут, прежде чем её подали.
Уважающее себя заведение закупает хорошие булочки и тщательно следит за рецептом. Надеюсь, этот отзыв поможет нам стать лучше, потому что в следующем году я хочу вернуться и съесть настоящий бургер.
Я все равно ставлю ему 5 звезд, потому что отель заслуживает высокой оценки и этот отзыв конструктивен.

У нас был очень неприятный опыт. Мы приехали в отель около 17:00, а в 19:00 пошли в ресторан курорта с двумя маленькими детьми (2 и 3 года), надеясь быстро перекусить. Несмотря на то, что ресторан был совершенно пуст, нас не пустили. Нам пришлось заказать еду в номер, но спустя более 20 минут, когда мы вернулись за ней, ресторан всё ещё был пуст.
Следует сразу сказать: это не отель, а какой-то многоквартирный дом с очень плохим обслуживанием, где, если что-то просишь, чувствуешь, что мешаешь. Разница по сравнению с другими местами (даже с Болгарией) колоссальная. Не верьте отзывам в интернете — реальность совершенно иная.

Безупречный маркетинг, разочаровывающая реальность. Номера хуже, чем квартиры Airbnb, с дырами в полу и пауками на стенах 🤦🏽‍♀️😔. Пляж далеко и с множеством лестниц, с детской коляской туда не спустишься, а знаменитый пейзажный бассейн на фотографиях в СМИ предназначен только для владельцев домов на курорте — туристам туда не попасть. Завышенные цены за то, что вы получаете. Крупную аферу курортом назвать нельзя.

В первый год открытия этого комплекса у нас остались исключительно приятные впечатления, что редко встретишь на румынском побережье.
Алина Преда и Андрей Преда – два выдающихся менеджера с большим опытом – продемонстрировали профессионализм. Официанты были на 10 баллов: вежливые, быстрые и внимательные. Общение с клиентами и обслуживание столиков были безупречными. Еда была превосходной, особенно ужин по меню – на все сто! Бассейн был очень чистым, а пляж – экзотическим, как в Греции. Кроме того, в комплексе был единственный в Румынии каток с видом на море – просто объедение! Номера были чистыми и ухоженными, как в 4-звездочном отеле.
К сожалению, с тех пор и по сей день уровень обслуживания снизился. Еда осталась такой же, как и в первый год, бюджет на завтрак и обед не изменился. Персонал уже не такой квалифицированный: слишком много начальников и слишком мало персонала. Менеджер спортзала больше похож на клиента из-за своей одежды и постоянно цепляется к хозяйке. Похоже, нынешние менеджеры не имеют опыта в организации работы официантов. Пляж остаётся чистым и экзотическим, но песок уже не такой мелкий. Бассейн по-прежнему чистый, а официанты очень любезны и стараются, насколько это возможно, компенсировать недостатки, усердно работая с утра до вечера. Однако неорганизованность всё же ощущается. Завтрак и обед годами одинаковы, без каких-либо нововведений, но ужин остался таким же вкусным.

Идеальное место, если у вас есть дети. Если нет, запаситесь терпением, потому что вокруг будет много шума и суеты. Мне понравилась еда, как та, что была включена в стоимость, так и та, которую мы заказали на ужин. Номер убирали ежедневно. Нас заселили на полтора часа раньше, так как мы приехали с 8-месячным ребенком и 4-летней девочкой, но пока нам не дали номер, нам разрешили пройти в отель и посидеть за столиком. Внутри отеля есть открытая детская площадка. Рядом с отелем находится детский парк, где был кукольный театр и другие развлечения. Они предоставляют полотенца и также предлагают шезлонги на собственном пляже. Номера мне не показались выдающимися, но приемлемыми. Что мне не понравилось, так это то, как убирались девушки. В том смысле, что в обеденное время, когда дети спали, они толкали и двигали стулья и столы. Ужасный шум. В отеле очень плохая звукоизоляция. Слышен абсолютно любой шум. Ещё один довольно неприятный момент — множество лестниц, ведущих к пляжу, по которым приходится спускаться и подниматься с коляской, да ещё и нести её по пляжу. Если у вас много детей, это немного затруднительно. Персонал очень любезный и приятный.

Идеальный отдых в Nozum by the Sea – всё просто превосходно, особенно если вы приехали с детьми.
Я провёл сказочный отдых в Nozum by the Sea в Олимпе и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест для семейного отдыха в Румынии! Всё создано для комфорта, отдыха и развлечений – как для взрослых, так и для детей.
Чистота безупречная – номера просторные, красиво оформленные и убираются ежедневно по запросу. Всё всегда чисто и свежо, от стойки регистрации до бассейна.
Персонал невероятно любезен, всегда с улыбкой на лице и готов помочь во всём. Общая атмосфера очень приятная, непринуждённая и дружелюбная.
Еда исключительная! Каждый приём пищи – впечатляющее разнообразие вкусных и свежих блюд. Нас поразило обилие свежих фруктов и, особенно, детский уголок с их любимыми блюдами: бургерами, шницелями, картофельным пюре, овощами, картофелем фри и даже специальными йогуртами Danone для самых маленьких – настоящий рай для родителей и детей!
Бассейн поистине впечатляет: пологий вход, идеальный для малышей, но есть и глубокие зоны для детей постарше или взрослых, желающих поплавать. Безопасность на высоте, а дизайн позволяет наслаждаться отдыхом всем членам семьи.
Близость к пляжу – большой плюс, а совсем рядом находится чудесный парк Лето, полный зелени, деревьев, дающих тень даже в разгар дня, и с множеством развлечений для малышей: театральные представления, музыка, танцы, надувные игровые площадки, батуты, гольф и пешеходные дорожки.

Мы останавливаемся здесь уже не первый год. За эти деньги чистота не оправдала моих ожиданий. При заселении окна были опущены, и мы обнаружили пыль на столах и кухонной стойке, пыль на полу балкона, грязные (не мытые) стулья на балконе, кое-где даже стеклянные перила балкона были грязными. Не говоря уже о том, что из коридора слышно абсолютно всё, каждый шаг. Наш сосед кашлял весь отдых день и ночь, и каждый кашель эхом отдавался за стеной. Отель, который уважает себя, имея много денег и важных гостей (знаменитостей), должен уделять больше внимания чистоте…
В ресторане отличная еда. Пицца превзошла мои ожидания, я бы проехал 500 км, чтобы поесть пиццу в их ресторане.
Рекомендация: установить душ у входа со стороны шлагбаума для гостей, которые идут на пляж справа. Это нужно для поддержания чистоты внутри, чтобы не разносить песок по всему отелю.
А вообще, люди немного бесчувственны. Утром на рассвете вы увидите только упаковку на шезлонгах, стаканы для напитков, разбросанные где придется… цивилизация начинается с нас!

Жаль, что в этом месте есть все необходимое для хорошего отдыха! Пляж полон ракушек, номера — дешевая импровизация, чистота не на должном уровне. Отдыхать невозможно, звукоизоляции нет, слышно абсолютно все и в любое время. Персонал милый и добрый. Это место, где есть все необходимое, но ничего не сделано и не ухожено как следует. Это действительно «хваленое дерево».

Отличное место для семей с детьми. Если у вас нет детей, вам даже не нужно искать, потому что вы слышите только мяуканье отовсюду. Я был с 2 детьми, им было весело, развлечения, игровые площадки, классный бассейн, отличные номера, чистота, элегантный персонал. Да. Вы хотите место премиум-класса, но еда a la carte все равно катастрофа. Бургеры из замороженного хлеба из Metro, который крошится, никакого вкуса, горе. T-bone слишком пережаренный, безвкусный. На обед говорят, что есть лосось, но он белый, как судак. Что бы вы ни заказали, никакого вкуса. У меня были большие ожидания от еды в таком месте. Но я не получил ничего вау. Вы едите, чтобы существовать и что-то положить в свой желудок, а не чтобы быть впечатленным. Позор месту, инвестициям. Наймите настоящих поваров, потому что еда слишком важна, чтобы высмеивать вашу работу.

Он обветшал.
Открытый бассейн немного грязный, в номер не приносят воду и свежие фрукты каждый день, за столом, если не прийти, когда он открывается, то не все можно найти… мы здесь уже третий год, и пока мы даже не рассматривали ничего другого, на следующий год мы передумаем.
Обед до 15:30, но если прийти в 14:30, то не найдешь всю еду или можешь найти в тарелке 5 см супа, без мяса или чего-либо еще, только жидкость… многие блюда полностью отсутствуют и больше не поставляются, кофемашины по утрам работают по одному.
В прошлые годы на пляже были аниматоры, они периодически собирали детей и организовывали для них развлечения. Теперь их нет.
Парковка не очень большая, вы не сможете попасть на подземную парковку, если у вашей машины нет высокого ограждения, хотя нас трое, мы нашли только две подушки и одеяло, рваные полотенца…
Персонал по-прежнему дружелюбный, пляж большой и легкодоступный, несмотря на то, что его расширили.
Я не могу сказать, низкая или высокая цена, но могу точно сказать, что Novum by the Sea уже не тот, что был раньше.

Безусловно, худший опыт пребывания в 4-звездочном отеле на побережье.
Подъезд — выбоины, узкие улочки, машины припаркованы как попало, грунтовые дороги, какое-то подземелье в руинах, доступ к подземной парковке только для автомобилей повышенной безопасности.
Бассейн — грязный, чистится нерегулярно, пляжная мебель повреждена, грязный.
Ресторан — рестораном его не назовешь, в лучшем случае плохой кафетерий.
Номер — похоже, что до открытия осталось два месяца, несколько предметов мебели, которые выглядят хорошо только на фотографиях после долгой обработки в Photoshop, ничего функционального.
Пляж — грязный, поврежденная мебель, грязные матрасы.
Игровые площадки для детей — приличные, но неухоженные.
Персонал — сотрудники пытаются смягчить атмосферу, но, к сожалению, слишком много проблем, чтобы это компенсировать.
Менеджеры — цирк и панорама, жалкие.
Для будущих клиентов — на побережье есть бесконечно лучшие варианты, даже «Олимп», избегайте этого беспорядка.

Очень хорошие номера, хорошо оборудованные, все новое и очень хорошего качества. Однако блестящая и холодная плитка не подходит для маленьких детей.
Я поставил 3* за обслуживание, потому что для 2 взрослых и ребенка я нашел в номере только одно большое и одно среднее полотенце, недостаточное как для такого количества людей, так и для пребывания в течение нескольких дней. Более того, не было полотенца, чтобы выйти из душа.
Хорошее расположение, но в этом районе нет магазинов.

Апарт-отель, который провалился в плане обслуживания. К сожалению, я все еще здесь, но мне нужно поделиться с вами своим отзывом, чтобы вы не попались на удочку, как я, особенно если вы уже были там раньше, потому что это уже не то, что было раньше.
1. Я забронировал номер по телефону, потому что сайт не работал, и, во-первых, они сказали мне, что все забронировано и что это последний номер, но никто не сказал, что открытый бассейн находится на реконструкции (одна из причин, почему мне здесь понравилось. Открытый бассейн был закрыт в Пятидесятницу, когда в Бухаресте был желтый код из-за жары).
2. В ресторане они всегда говорят вам, что у вас нет столика и что это сложно, потому что вы не забронировали столик, и если вы попытаетесь сделать заказ в обед, им будет сложно сделать его для вас.
3. Бар закрыт в определенное время дня, и если вы попытаетесь заказать что-то в 6:00 вечера, например, они скажут вам, что не могут вас обслужить!
4. Вечером музыка играет на полную мощность до 11:00 вечера, и они не могут уложить детей спать, если вы этого хотите.
5. Если вы попросите у них фреш на 2 напитка, я скажу вам, что вы справитесь сами.
6. У них больше нет парковки. Вместо той, что спереди, теперь стройка, и вам негде припарковаться. Высокие шансы обнаружить, что ваша машина попала под обстрел.
7. Пляж расширили. Даже если он лучше, чем в Мамае, у вас все равно везде ракушки, и вы не можете играть в песке с детьми.

По сути, это надоевший Airbnb с претензиями на отель рядом с пляжем, окруженный строительными площадками и пыльными подъездными дорогами.
Цены как минимум вдвое выше, чем в любом другом месте.
Единственное преимущество — это теоретический покой, если с вами не будут останавливаться дети.

Разочарование! Уровень сильно упал, но цены выросли. Паста карбонара была совсем плохой, порция очень маленькая, а цена огромная.
Пицца за 60 лей, как в гестхаусах, где номер стоит 60 лей.
Ужасный суп и гамбургеры.
В комнате я нашел осколки на столе, пыль и грязь.
Сломанный замок на двери.
А если подумать, что в высокий сезон ночь здесь стоит вдвое дороже, чем в 5-звездочном отеле в Сингапуре.
Им также удалось испортить пляж. Вы едите буханку хлеба, пока не дойдете до моря (хлеб Печика, 4 кг).
Очень жаль. Я не понимаю, что происходит на румынском побережье. Они смеются над людьми.