Novum By the Sea

Разочарование! Вот что характеризует этот отель! Нам его рекомендовали друзья, но, честно говоря, он оставлял желать лучшего: в отеле, который уважает себя, комфорт стоит на первом месте, а здесь матрас сделан из губки (вероятно, самой дешевой из возможных), а подушки очень жесткие! Еда подается как в кафетерии, воду в душе невозможно отрегулировать, она то горячая, то холодная, и наоборот, в ванной и номере сырость, входная дверь плохо закрывается, а шум в коридоре просто адский! Насколько я знаю, отель ориентирован на семьи с детьми, но дети не могут заснуть с открытым окном, потому что музыка очень громкая (по вечерам там еще и диджей играет), и если вам не повезло с номером с видом на бассейн, то вам конец! Мы сняли квартиру с прямым видом на море, но никто не предупредил нас о том, что перед нами находятся другие здания 🤦‍♂️ Чрезвычайно дорого за предлагаемые удобства!

Мы прекрасно провели отпуск в Novum by the Sea и хотели бы поблагодарить всю команду за заботу, профессионализм и гостеприимство.
Все было безупречно: очень чистые номера, ухоженные общие зоны, ухоженный пляж, вкусная и разнообразная еда, а вся территория содержится с большой тщательностью. Зеленые растения, цветы и идеально подстриженный газон создают расслабляющую и элегантную атмосферу, где вы действительно чувствуете себя на отдыхе.
Особая благодарность за то, что вы готовили отдельную еду для нашего ребенка, с большой серьезностью и заботой учитывая его пищевую непереносимость. Господин Джордж лично заботился об этом каждый день, нет слов, чтобы выразить свою благодарность. Для нас этот жест очень много значил и дал нам душевное спокойствие, чтобы наслаждаться каждым днем, проведенным здесь.
Поздравляем всю команду с вашей вовлеченностью, серьезностью, добротой и уважением к каждому гостю. Очевидно, что вы вкладываете душу в свою работу, и это чувствуется в каждой детали.
Мы уедем отсюда с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернемся с большой любовью. Мы от всей души рекомендуем Novum by the Sea всем, кто хочет качественного отдыха в месте, где люди действительно играют важную роль.
Спасибо за всё!

Всё просто превосходно!
Место мечты.
Ресторан с первоклассным сервисом, хорошо обученным, внимательным персоналом и исключительным профессионализмом. Меня замечательно и внимательно обслужила блондинка, которая порекомендовала мне особый лосось в панировке: абсолютно восхитительно, я не помню точное название, но, кажется, оно начинается на букву G^.
Я с удовольствием вернусь сюда в любое время!

Расположение прекрасное, завтрак включает в себя все необходимое, пляж находится совсем рядом и принадлежит комплексу. Для детей, проживающих в комплексе, есть зеленая, тенистая детская площадка, где также работают аниматоры. Однако будьте осторожны: в ресторане довольно громко играет музыка до 11 вечера каждый день, поэтому это может быть неудобно для номеров, выходящих во внутренний двор/ресторан.

Цены за роскошь, услуги по утилизации отходов и гостеприимство милиции.
Я заплатил 5000 леев за двухдневное проживание в отеле Novum Olimp. Хотя отель выглядит неплохо, управление и обслуживание – это просто смешно за такие деньги.
Несмотря на то, что у меня был браслет доступа, абсолютно каждый раз (завтрак, обед) на входе меня допрашивала молодая девушка: «Номер комнаты? И кто? ». Дважды в день меня допрашивают, как будто я незаконно проник, чтобы украсть еду, это невероятно раздражает. Чувствуешь себя постоянно под наблюдением, даже когда речь идёт о том, что ты кладёшь себе на тарелку. Какой смысл в браслете, если персонал не может его распознать и изводит клиентов повторяющимися допросами?
Вишенка на торте скупости: на обед кофемашину физически отключают от сети, чтобы никто не мог выпить «бесплатный» кофе. За более чем 500 евро за ночь такая цыганская небрежность и отключение электроприборов – это вопиющее неуважение к клиенту и менталитет «курятника».
Неудивительно, что румыны выбирают Болгарию или Испанию. Там вас ждет гостеприимство, а не подозрительность и контроль за размером порций. Я не рекомендую, соотношение цены и качества просто возмутительное.

Отель просто замечательный, один из лучших на побережье. Единственная проблема — это включенное в стоимость питание. Хотя еда подается в формате шведского стола, если вы не придете к началу программы питания, есть риск, что вы ничего не найдете, многие блюда практически исчезают и не пополняются. Я замечал это почти каждый день в течение 7 дней моего пребывания. Возможно, в этом году они изменят стратегию, люди начали это замечать и с самого начала заполняли свои столы всеми блюдами, включая десерт, чтобы гарантировать, что еда не закончится.

Прекрасное местоположение в конце Олимпа, отличный пляж, большая детская площадка, конференц-зал, очень хороший бассейн с очень пологим входом.

Я уже в третий раз вернулся в этот отель, где провёл отпуск 1 декабря. Впечатления, как всегда, были очень приятными. Персонал дружелюбный и внимательный, номера чистые, а спа-зона отличная (вода тёплая).
В ресторане есть отличные варианты как для детей, так и для взрослых. Приятная атмосфера, стабильное и качественное обслуживание, и всё пребывание в отеле снова оставило у нас самые приятные впечатления.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет тихое, чистое и уютное место для семейного отдыха.

Всё было превосходно! Большие, просторные номера, вкусная еда, идеальное место для отдыха с детьми и не только. СПА-зона просто великолепна, большой бассейн, джакузи тоже! Мы обязательно вернёмся летом и воспользуемся другими услугами отеля. Спасибо за всё!

Номера большие и просторные, есть кофемашина эспрессо с утренним кофе. Ресторан хороший, но очень многолюдный, мы долго ждали. Очень разнообразный и щедрый завтрак, мы приходили поесть, даже когда жили неподалёку (125 леев/взрослый, дети до 7 лет бесплатно). Мелкий бассейн, хороший для детей, очень многолюдно на шезлонгах. В ресторане очень строгий дресс-код, хотя в метре от бассейна можно увидеть людей в купальниках. Даже в баре не подпускают без рубашки, фактически подпрыгивая, чтобы поспорить с вами, вместо того, чтобы вежливо спросить о вашей одежде. Пляжный бар находится далеко от пешеходной доступности, они резервируют шезлонги полотенцами, так что если вы приедете поздно, вам негде будет сесть. Заказать еду из ресторана отеля нельзя, на пляже еды нет, подают только напитки. В спа-салоне есть неплохой массаж, азиатский. Крытый бассейн с подогревом и очень тёплая атмосфера.

Я заказал бургер и хочу оставить конструктивный отзыв. Мне очень понравился отель и атмосфера, но бургер оказался ниже ожиданий:
• Булочка была холодной и рассыпчатой ​​— обычно её подают с небольшим количеством масла и жарят на гриле для вкуса и текстуры.
• Мясо, которое я заказал средней прожарки, оказалось жёстким, с трещинами, «как подошва сапога» и безвкусным; настоящий бургер должен быть приправленным, сочным и нежным.
• Отсутствие соусов и бекона сделало сочетание банальным — в настоящем бургере должно быть немного соуса и бекона для вкуса.
• Картофель фри был заморожен, а персонал работал медленно и хаотично — еда простояла на стойке с пиццей 15 минут, прежде чем её подали.
Уважающее себя заведение закупает хорошие булочки и тщательно следит за рецептом. Надеюсь, этот отзыв поможет нам стать лучше, потому что в следующем году я хочу вернуться и съесть настоящий бургер.
Я все равно ставлю ему 5 звезд, потому что отель заслуживает высокой оценки и этот отзыв конструктивен.

У нас был очень неприятный опыт. Мы приехали в отель около 17:00, а в 19:00 пошли в ресторан курорта с двумя маленькими детьми (2 и 3 года), надеясь быстро перекусить. Несмотря на то, что ресторан был совершенно пуст, нас не пустили. Нам пришлось заказать еду в номер, но спустя более 20 минут, когда мы вернулись за ней, ресторан всё ещё был пуст.
Следует сразу сказать: это не отель, а какой-то многоквартирный дом с очень плохим обслуживанием, где, если что-то просишь, чувствуешь, что мешаешь. Разница по сравнению с другими местами (даже с Болгарией) колоссальная. Не верьте отзывам в интернете — реальность совершенно иная.

Безупречный маркетинг, разочаровывающая реальность. Номера хуже, чем квартиры Airbnb, с дырами в полу и пауками на стенах 🤦🏽‍♀️😔. Пляж далеко и с множеством лестниц, с детской коляской туда не спустишься, а знаменитый пейзажный бассейн на фотографиях в СМИ предназначен только для владельцев домов на курорте — туристам туда не попасть. Завышенные цены за то, что вы получаете. Крупную аферу курортом назвать нельзя.

В первый год открытия этого комплекса у нас остались исключительно приятные впечатления, что редко встретишь на румынском побережье.
Алина Преда и Андрей Преда – два выдающихся менеджера с большим опытом – продемонстрировали профессионализм. Официанты были на 10 баллов: вежливые, быстрые и внимательные. Общение с клиентами и обслуживание столиков были безупречными. Еда была превосходной, особенно ужин по меню – на все сто! Бассейн был очень чистым, а пляж – экзотическим, как в Греции. Кроме того, в комплексе был единственный в Румынии каток с видом на море – просто объедение! Номера были чистыми и ухоженными, как в 4-звездочном отеле.
К сожалению, с тех пор и по сей день уровень обслуживания снизился. Еда осталась такой же, как и в первый год, бюджет на завтрак и обед не изменился. Персонал уже не такой квалифицированный: слишком много начальников и слишком мало персонала. Менеджер спортзала больше похож на клиента из-за своей одежды и постоянно цепляется к хозяйке. Похоже, нынешние менеджеры не имеют опыта в организации работы официантов. Пляж остаётся чистым и экзотическим, но песок уже не такой мелкий. Бассейн по-прежнему чистый, а официанты очень любезны и стараются, насколько это возможно, компенсировать недостатки, усердно работая с утра до вечера. Однако неорганизованность всё же ощущается. Завтрак и обед годами одинаковы, без каких-либо нововведений, но ужин остался таким же вкусным.

Идеальное место, если у вас есть дети. Если нет, запаситесь терпением, потому что вокруг будет много шума и суеты. Мне понравилась еда, как та, что была включена в стоимость, так и та, которую мы заказали на ужин. Номер убирали ежедневно. Нас заселили на полтора часа раньше, так как мы приехали с 8-месячным ребенком и 4-летней девочкой, но пока нам не дали номер, нам разрешили пройти в отель и посидеть за столиком. Внутри отеля есть открытая детская площадка. Рядом с отелем находится детский парк, где был кукольный театр и другие развлечения. Они предоставляют полотенца и также предлагают шезлонги на собственном пляже. Номера мне не показались выдающимися, но приемлемыми. Что мне не понравилось, так это то, как убирались девушки. В том смысле, что в обеденное время, когда дети спали, они толкали и двигали стулья и столы. Ужасный шум. В отеле очень плохая звукоизоляция. Слышен абсолютно любой шум. Ещё один довольно неприятный момент — множество лестниц, ведущих к пляжу, по которым приходится спускаться и подниматься с коляской, да ещё и нести её по пляжу. Если у вас много детей, это немного затруднительно. Персонал очень любезный и приятный.

Идеальный отдых в Nozum by the Sea – всё просто превосходно, особенно если вы приехали с детьми.
Я провёл сказочный отдых в Nozum by the Sea в Олимпе и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест для семейного отдыха в Румынии! Всё создано для комфорта, отдыха и развлечений – как для взрослых, так и для детей.
Чистота безупречная – номера просторные, красиво оформленные и убираются ежедневно по запросу. Всё всегда чисто и свежо, от стойки регистрации до бассейна.
Персонал невероятно любезен, всегда с улыбкой на лице и готов помочь во всём. Общая атмосфера очень приятная, непринуждённая и дружелюбная.
Еда исключительная! Каждый приём пищи – впечатляющее разнообразие вкусных и свежих блюд. Нас поразило обилие свежих фруктов и, особенно, детский уголок с их любимыми блюдами: бургерами, шницелями, картофельным пюре, овощами, картофелем фри и даже специальными йогуртами Danone для самых маленьких – настоящий рай для родителей и детей!
Бассейн поистине впечатляет: пологий вход, идеальный для малышей, но есть и глубокие зоны для детей постарше или взрослых, желающих поплавать. Безопасность на высоте, а дизайн позволяет наслаждаться отдыхом всем членам семьи.
Близость к пляжу – большой плюс, а совсем рядом находится чудесный парк Лето, полный зелени, деревьев, дающих тень даже в разгар дня, и с множеством развлечений для малышей: театральные представления, музыка, танцы, надувные игровые площадки, батуты, гольф и пешеходные дорожки.

Мы останавливаемся здесь уже не первый год. За эти деньги чистота не оправдала моих ожиданий. При заселении окна были опущены, и мы обнаружили пыль на столах и кухонной стойке, пыль на полу балкона, грязные (не мытые) стулья на балконе, кое-где даже стеклянные перила балкона были грязными. Не говоря уже о том, что из коридора слышно абсолютно всё, каждый шаг. Наш сосед кашлял весь отдых день и ночь, и каждый кашель эхом отдавался за стеной. Отель, который уважает себя, имея много денег и важных гостей (знаменитостей), должен уделять больше внимания чистоте…
В ресторане отличная еда. Пицца превзошла мои ожидания, я бы проехал 500 км, чтобы поесть пиццу в их ресторане.
Рекомендация: установить душ у входа со стороны шлагбаума для гостей, которые идут на пляж справа. Это нужно для поддержания чистоты внутри, чтобы не разносить песок по всему отелю.
А вообще, люди немного бесчувственны. Утром на рассвете вы увидите только упаковку на шезлонгах, стаканы для напитков, разбросанные где придется… цивилизация начинается с нас!