Novum by the sea

Безупречный маркетинг, разочаровывающая реальность. Номера хуже, чем квартиры Airbnb, с дырами в полу и пауками на стенах 🤦🏽‍♀️😔. Пляж далеко и с множеством лестниц, с детской коляской туда не спустишься, а знаменитый пейзажный бассейн на фотографиях в СМИ предназначен только для владельцев домов на курорте — туристам туда не попасть. Завышенные цены за то, что вы получаете. Крупную аферу курортом назвать нельзя.

В первый год открытия этого комплекса у нас остались исключительно приятные впечатления, что редко встретишь на румынском побережье.
Алина Преда и Андрей Преда – два выдающихся менеджера с большим опытом – продемонстрировали профессионализм. Официанты были на 10 баллов: вежливые, быстрые и внимательные. Общение с клиентами и обслуживание столиков были безупречными. Еда была превосходной, особенно ужин по меню – на все сто! Бассейн был очень чистым, а пляж – экзотическим, как в Греции. Кроме того, в комплексе был единственный в Румынии каток с видом на море – просто объедение! Номера были чистыми и ухоженными, как в 4-звездочном отеле.
К сожалению, с тех пор и по сей день уровень обслуживания снизился. Еда осталась такой же, как и в первый год, бюджет на завтрак и обед не изменился. Персонал уже не такой квалифицированный: слишком много начальников и слишком мало персонала. Менеджер спортзала больше похож на клиента из-за своей одежды и постоянно цепляется к хозяйке. Похоже, нынешние менеджеры не имеют опыта в организации работы официантов. Пляж остаётся чистым и экзотическим, но песок уже не такой мелкий. Бассейн по-прежнему чистый, а официанты очень любезны и стараются, насколько это возможно, компенсировать недостатки, усердно работая с утра до вечера. Однако неорганизованность всё же ощущается. Завтрак и обед годами одинаковы, без каких-либо нововведений, но ужин остался таким же вкусным.

Идеальное место, если у вас есть дети. Если нет, запаситесь терпением, потому что вокруг будет много шума и суеты. Мне понравилась еда, как та, что была включена в стоимость, так и та, которую мы заказали на ужин. Номер убирали ежедневно. Нас заселили на полтора часа раньше, так как мы приехали с 8-месячным ребенком и 4-летней девочкой, но пока нам не дали номер, нам разрешили пройти в отель и посидеть за столиком. Внутри отеля есть открытая детская площадка. Рядом с отелем находится детский парк, где был кукольный театр и другие развлечения. Они предоставляют полотенца и также предлагают шезлонги на собственном пляже. Номера мне не показались выдающимися, но приемлемыми. Что мне не понравилось, так это то, как убирались девушки. В том смысле, что в обеденное время, когда дети спали, они толкали и двигали стулья и столы. Ужасный шум. В отеле очень плохая звукоизоляция. Слышен абсолютно любой шум. Ещё один довольно неприятный момент — множество лестниц, ведущих к пляжу, по которым приходится спускаться и подниматься с коляской, да ещё и нести её по пляжу. Если у вас много детей, это немного затруднительно. Персонал очень любезный и приятный.

Идеальный отдых в Nozum by the Sea – всё просто превосходно, особенно если вы приехали с детьми.
Я провёл сказочный отдых в Nozum by the Sea в Олимпе и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест для семейного отдыха в Румынии! Всё создано для комфорта, отдыха и развлечений – как для взрослых, так и для детей.
Чистота безупречная – номера просторные, красиво оформленные и убираются ежедневно по запросу. Всё всегда чисто и свежо, от стойки регистрации до бассейна.
Персонал невероятно любезен, всегда с улыбкой на лице и готов помочь во всём. Общая атмосфера очень приятная, непринуждённая и дружелюбная.
Еда исключительная! Каждый приём пищи – впечатляющее разнообразие вкусных и свежих блюд. Нас поразило обилие свежих фруктов и, особенно, детский уголок с их любимыми блюдами: бургерами, шницелями, картофельным пюре, овощами, картофелем фри и даже специальными йогуртами Danone для самых маленьких – настоящий рай для родителей и детей!
Бассейн поистине впечатляет: пологий вход, идеальный для малышей, но есть и глубокие зоны для детей постарше или взрослых, желающих поплавать. Безопасность на высоте, а дизайн позволяет наслаждаться отдыхом всем членам семьи.
Близость к пляжу – большой плюс, а совсем рядом находится чудесный парк Лето, полный зелени, деревьев, дающих тень даже в разгар дня, и с множеством развлечений для малышей: театральные представления, музыка, танцы, надувные игровые площадки, батуты, гольф и пешеходные дорожки.

Мы останавливаемся здесь уже не первый год. За эти деньги чистота не оправдала моих ожиданий. При заселении окна были опущены, и мы обнаружили пыль на столах и кухонной стойке, пыль на полу балкона, грязные (не мытые) стулья на балконе, кое-где даже стеклянные перила балкона были грязными. Не говоря уже о том, что из коридора слышно абсолютно всё, каждый шаг. Наш сосед кашлял весь отдых день и ночь, и каждый кашель эхом отдавался за стеной. Отель, который уважает себя, имея много денег и важных гостей (знаменитостей), должен уделять больше внимания чистоте…
В ресторане отличная еда. Пицца превзошла мои ожидания, я бы проехал 500 км, чтобы поесть пиццу в их ресторане.
Рекомендация: установить душ у входа со стороны шлагбаума для гостей, которые идут на пляж справа. Это нужно для поддержания чистоты внутри, чтобы не разносить песок по всему отелю.
А вообще, люди немного бесчувственны. Утром на рассвете вы увидите только упаковку на шезлонгах, стаканы для напитков, разбросанные где придется… цивилизация начинается с нас!

Жаль, что в этом месте есть все необходимое для хорошего отдыха! Пляж полон ракушек, номера — дешевая импровизация, чистота не на должном уровне. Отдыхать невозможно, звукоизоляции нет, слышно абсолютно все и в любое время. Персонал милый и добрый. Это место, где есть все необходимое, но ничего не сделано и не ухожено как следует. Это действительно «хваленое дерево».

Отличное место для семей с детьми. Если у вас нет детей, вам даже не нужно искать, потому что вы слышите только мяуканье отовсюду. Я был с 2 детьми, им было весело, развлечения, игровые площадки, классный бассейн, отличные номера, чистота, элегантный персонал. Да. Вы хотите место премиум-класса, но еда a la carte все равно катастрофа. Бургеры из замороженного хлеба из Metro, который крошится, никакого вкуса, горе. T-bone слишком пережаренный, безвкусный. На обед говорят, что есть лосось, но он белый, как судак. Что бы вы ни заказали, никакого вкуса. У меня были большие ожидания от еды в таком месте. Но я не получил ничего вау. Вы едите, чтобы существовать и что-то положить в свой желудок, а не чтобы быть впечатленным. Позор месту, инвестициям. Наймите настоящих поваров, потому что еда слишком важна, чтобы высмеивать вашу работу.

Он обветшал.
Открытый бассейн немного грязный, в номер не приносят воду и свежие фрукты каждый день, за столом, если не прийти, когда он открывается, то не все можно найти… мы здесь уже третий год, и пока мы даже не рассматривали ничего другого, на следующий год мы передумаем.
Обед до 15:30, но если прийти в 14:30, то не найдешь всю еду или можешь найти в тарелке 5 см супа, без мяса или чего-либо еще, только жидкость… многие блюда полностью отсутствуют и больше не поставляются, кофемашины по утрам работают по одному.
В прошлые годы на пляже были аниматоры, они периодически собирали детей и организовывали для них развлечения. Теперь их нет.
Парковка не очень большая, вы не сможете попасть на подземную парковку, если у вашей машины нет высокого ограждения, хотя нас трое, мы нашли только две подушки и одеяло, рваные полотенца…
Персонал по-прежнему дружелюбный, пляж большой и легкодоступный, несмотря на то, что его расширили.
Я не могу сказать, низкая или высокая цена, но могу точно сказать, что Novum by the Sea уже не тот, что был раньше.

Безусловно, худший опыт пребывания в 4-звездочном отеле на побережье.
Подъезд — выбоины, узкие улочки, машины припаркованы как попало, грунтовые дороги, какое-то подземелье в руинах, доступ к подземной парковке только для автомобилей повышенной безопасности.
Бассейн — грязный, чистится нерегулярно, пляжная мебель повреждена, грязный.
Ресторан — рестораном его не назовешь, в лучшем случае плохой кафетерий.
Номер — похоже, что до открытия осталось два месяца, несколько предметов мебели, которые выглядят хорошо только на фотографиях после долгой обработки в Photoshop, ничего функционального.
Пляж — грязный, поврежденная мебель, грязные матрасы.
Игровые площадки для детей — приличные, но неухоженные.
Персонал — сотрудники пытаются смягчить атмосферу, но, к сожалению, слишком много проблем, чтобы это компенсировать.
Менеджеры — цирк и панорама, жалкие.
Для будущих клиентов — на побережье есть бесконечно лучшие варианты, даже «Олимп», избегайте этого беспорядка.

Очень хорошие номера, хорошо оборудованные, все новое и очень хорошего качества. Однако блестящая и холодная плитка не подходит для маленьких детей.
Я поставил 3* за обслуживание, потому что для 2 взрослых и ребенка я нашел в номере только одно большое и одно среднее полотенце, недостаточное как для такого количества людей, так и для пребывания в течение нескольких дней. Более того, не было полотенца, чтобы выйти из душа.
Хорошее расположение, но в этом районе нет магазинов.

Апарт-отель, который провалился в плане обслуживания. К сожалению, я все еще здесь, но мне нужно поделиться с вами своим отзывом, чтобы вы не попались на удочку, как я, особенно если вы уже были там раньше, потому что это уже не то, что было раньше.
1. Я забронировал номер по телефону, потому что сайт не работал, и, во-первых, они сказали мне, что все забронировано и что это последний номер, но никто не сказал, что открытый бассейн находится на реконструкции (одна из причин, почему мне здесь понравилось. Открытый бассейн был закрыт в Пятидесятницу, когда в Бухаресте был желтый код из-за жары).
2. В ресторане они всегда говорят вам, что у вас нет столика и что это сложно, потому что вы не забронировали столик, и если вы попытаетесь сделать заказ в обед, им будет сложно сделать его для вас.
3. Бар закрыт в определенное время дня, и если вы попытаетесь заказать что-то в 6:00 вечера, например, они скажут вам, что не могут вас обслужить!
4. Вечером музыка играет на полную мощность до 11:00 вечера, и они не могут уложить детей спать, если вы этого хотите.
5. Если вы попросите у них фреш на 2 напитка, я скажу вам, что вы справитесь сами.
6. У них больше нет парковки. Вместо той, что спереди, теперь стройка, и вам негде припарковаться. Высокие шансы обнаружить, что ваша машина попала под обстрел.
7. Пляж расширили. Даже если он лучше, чем в Мамае, у вас все равно везде ракушки, и вы не можете играть в песке с детьми.

По сути, это надоевший Airbnb с претензиями на отель рядом с пляжем, окруженный строительными площадками и пыльными подъездными дорогами.
Цены как минимум вдвое выше, чем в любом другом месте.
Единственное преимущество — это теоретический покой, если с вами не будут останавливаться дети.

Разочарование! Уровень сильно упал, но цены выросли. Паста карбонара была совсем плохой, порция очень маленькая, а цена огромная.
Пицца за 60 лей, как в гестхаусах, где номер стоит 60 лей.
Ужасный суп и гамбургеры.
В комнате я нашел осколки на столе, пыль и грязь.
Сломанный замок на двери.
А если подумать, что в высокий сезон ночь здесь стоит вдвое дороже, чем в 5-звездочном отеле в Сингапуре.
Им также удалось испортить пляж. Вы едите буханку хлеба, пока не дойдете до моря (хлеб Печика, 4 кг).
Очень жаль. Я не понимаю, что происходит на румынском побережье. Они смеются над людьми.

У меня нет слов, чтобы описать впечатления, которые я получил здесь. Все превосходно. Я дважды ходил с семьей. Все чисто, бассейн замечательный, вода горячая, апартаменты чистые и оборудованы всем необходимым, еда в ресторане очень хорошая, персонал всегда улыбается. Каждый раз нам разрешали остаться после расчетного часа, чтобы близнецы насладились еще несколькими часами веселья. За все 10 баллов и за все искренняя благодарность и поздравления! Я не могу дождаться, чтобы попасть туда снова.

Я ожидаю гораздо лучшего качества работы в целом, это дает тяжелое чувство спасения, по крайней мере, в крыле Дорис, где я живу. По локации как будто ни один дизайнер даже не проходил, везде чувствуется беременный «Китай»…

Единственный минус — в часе езды в Болгарии есть griffid noa (ультра все включено) на 30% дешевле, чем novum (полупансион) и где любой напиток стоит 30 лей, в остальном добрый персонал, образцовая чистота.

Последний опыт был катастрофическим, отель находится в ужасном состоянии, еда на завтраке очень ограниченная и плохая! Пляж в порядке, так как его расширили, но 4 года назад он выглядит намного лучше и ухоженным, мебель на террасе/ресторане грязная, пол и под столами грязные, бассейн и шезлонги черные, я не думаю, что их когда-либо убирали, в последний раз лифты не работали, а на этажах кондиционеры! Неорганизованность по части подготовки номеров, которую можно было решить только по запросу! Обед в ресторане, подгоревший и сухой куриный шницель, жаль, раньше было красивое место с потенциалом, сейчас оно не стоит своих денег!