Hotel Tomis Neptun

Никогда больше – разочарование во всех отношениях.
Я оплатил четыре ночи заранее, но провёл там всего две. Отель – пережиток коммунистической эпохи, и номера именно такие: старые, неухоженные и неопрятные.
На фотографиях видна стеклянная душевая кабина, но на самом деле это просто липкая занавеска.
Пол в коридоре в пятнах, а гигиена оставляет желать лучшего. Завтрак, за который отель берёт дополнительную плату, состоит только из яиц, помидоров и огурцов – просто позор.
Отель расположен прямо у главной дороги, поэтому спать с открытым окном невозможно из-за шума.
Я забронировал этот отель, основываясь на хороших отзывах (8, 2). Так как их было немного, я решил, что отель новый. Но в день моего приезда появилось три отзыва с одной звездой, из-за чего я подумал, что положительные отзывы написали друзья или родственники.
Хотя фестиваль Beach Please проходил в 60 км, отель был почти пуст, но цена была вдвое выше.
Я пытался вернуть деньги хотя бы за две неиспользованные ночи, но администрация отеля заявила, что это возможно только через службу защиты прав потребителей.
Я знаю, что румынское побережье славится своим неуважением к туристам — к сожалению, отель Tomis это подтверждает. Я больше никогда туда не вернусь.

Мы чувствовали себя великолепно. Район замечательный, очень тихий, в самом центре курорта, очень близко ко всем достопримечательностям (пляж, парк развлечений, остановки микроавтобусов).
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, от стойки регистрации, горничных, ресторана до обслуживающего персонала. Несмотря на молодость, они хорошо обучены и всегда готовы помочь в любой ситуации.
Скидка на шезлонг оказалась существенным бонусом. Поздравляем!

Хороший номер, ремонт, новая мебель.
Размещение было выполнено за 30 мин.
Очень чистый отель, ресторан с разнообразным завтраком, также подают обед, ужин, приемлемые цены. Очень дружелюбный, уважительный персонал от охраны, ресепшена, уборщиков, персонала ресторана и т. Д.
Мы обязательно вернемся!

Я имею в виду строго размещение, мы приехали сегодня около 12 часов, нас вызвали на размещение около 13 часов (заселение после 14 часов) небольшая комната, отремонтированная мебель, матрас, ванная, балкон, телевизор, полотенца, пляжные полотенца, тапочки, халаты, все чистое, ухоженный сад, весь в цветах, собственный пляж, бесплатные шезлонги и зонтик, видно, что что-то пытаются сделать. На завтраке еще не был, приеду еще! Рекомендую!

Необычайно неприятный опыт в этом заплесневелом отеле, как будто рак проник в этот отель через 2 дня, я отказалась больше останавливаться, дорогие мои, категорически не рекомендую это место, особенно с детьми, полная зараза! Его надо снести и убрать с рынка, позор вам, посетители, вы издеваетесь над людьми!
Мне не хватает одной звезды девушке на ресепшене, милой и гостеприимной Джорджиане!

Худший возможный опыт. Я бронирую через бронирование за три недели, после 12 часов мне подтверждают, что все в порядке, когда я приезжаю БЕЗ ПРОВЕРКИ имени или чего-то еще, мне сказали, что бронирование должно было быть отменено уже давно. После того, как я зашла на бронирование, мне сказали, что бронь отменили 6 часов назад. Поздравляем руководство с плохой организацией!

Номер в отеле был приемлемым, с кондиционером. Вместо этого дверь чулана была наклонена в сторону и ударялась об пол каждый раз, когда открывалась. Ванная была слишком маленькой и сильно пахла сыростью. Завтрак, приличный, подавался на открытой террасе.

Ужасный! Не рекомендую ни в коем случае! Пахнет плесенью/жиром, воздух невыносимый, в ванной вода собирается в углу наверное и оттуда влажность в комнате, грязь у кровати, волосы от других людей короче убогие, видно что была сделана поверхностная уборка… своих денег оно не стоит, лучше оставайтесь в палатке!

Номера чистые, вода течет в душе, но завтрак не достаточный. Мы были здесь неделю, но всегда уходили с завтрака голодными!

Этот отель даже звезды не заслуживает. Совершенно невероятно, как он получил лицензию на работу. Здесь антисанитария, в комнате, где мы остановились, стены были грязные, я даже обнаружила на стенах кровь (вероятно, от комаров). Плесень и мокрые стены, разрушенный паркет, пыльная мебель!

Очень плохая еда, если придешь позже, тебе нечего будет есть. Снимаю шляпу перед уборщицей.

Отель кажется заброшенным: дверь с балкона падает на голову, если хочешь ее открыть, вместо света из стены над зеркалом выходят 2 неизолированных провода, унитаз не прикреплен к полу (опасно! ), унитаз не работает (нужно было включить кран, чтобы смыть воду в туалете), матрасы уже не говорят… почти с видимыми пружинами… невозможно для человека с проблемами со спиной! По поводу уборки… никто даже не зашел спросить, нужно ли что-нибудь! … Я забыл: у меня в комнате не было мусорного бака! Даже коридоры не стали исключением из беспорядка! Это даже не стоит 400 лей/ночь, которые мы заплатили! Однозначно никому не советую!

Девочки на стойке регистрации потрясающие! Чистый отель, рекомендую!

Худший опыт. Мне никогда не приходилось платить за отель полностью, приезжать на место и узнавать, что свободных номеров больше нет. Я упоминаю, что в этой ситуации был не только я, но и еще почти 20 человек. Люди. При этом персонал отеля был очень удивлён недовольством людей, поэтому для решения ситуации была вызвана полиция, т. Е. Какие-то рощи… В любом случае не рекомендую. Это жалко со всех точек зрения.

До сих пор у меня не было такого опыта. Чтобы добраться до жилья, он все время говорил мне, что «у нас нет свободных номеров, мы ждем, пока их уберут, приходи в 18:00». С самого утра, когда я приехал на объект, меня приветствовали 3 разных человека и говорили разное: «приходите обычно около 11», «номеров еще нет, но заполните эту форму, и я позвоню вам, когда они будут свободны». ", " у нас его пока нет, извините". Если кто-то не умеет управлять платформой так же, как и отелем, предлагаю закрыть ее. Просить полную оплату вперед, а он на месте оставляет нас без ночлега и выплаченных денег. Я потратил целый день на ожидание зарезервированного номера, но в конце дня мне сказали, что им нечего делать. Им пришлось обратиться в полицию, просто чтобы решить хотя бы все те проблемы, которые они причинили мне и многим другим семьям.