К сожалению, наше пребывание в этом отеле значительно не оправдало ожиданий, и мы считаем, что уплаченная цена не была оправдана качеством предоставленных услуг.
Чистота номеров оставляла желать лучшего. Казалось, что в начале нашего пребывания уборка ограничивалась минимальным уровнем, после чего всякое стремление к чистоте, похоже, исчезло. Ванная комната, раковина и туалет не производили впечатления должным образом продезинфицированных, и на протяжении всего нашего пребывания мусор, упаковка и другие отходы не убирались должным образом, в результате чего номер не содержался на приемлемом уровне.
Наше общение с г-ном Эмрахом Бечиром на стойке регистрации было столь же разочаровывающим. По прибытии нас не проинформировали об удобствах отеля и не предоставили никакой полезной информации о нашем пребывании. Позже мы обнаружили, что были доступны ваучеры на 50% скидку на шезлонги на пляже, но нам их так и не предложили. Судя по тому, как развивалось это общение, у нас сложилось впечатление, что другие гости цыганской национальности получали значительно больше внимания и помощи. В результате мы заплатили 120 румынских леев за два шезлонга, хотя эта стоимость могла бы быть снижена, если бы нас предупредили об этих ваучерах.
Завтрак, без преувеличения, стал примером того, как плохая организация может стать обыденностью. В течение шести дней подряд меню оставалось практически неизменным. Посуда часто была плохо вымыта, на кружках все еще были видны следы предыдущего использования, а униформа некоторых сотрудников не внушала доверия с точки зрения гигиены. Общая организация казалась неудовлетворительной, создавалось впечатление, что каждое утро персонал сталкивался с неожиданными трудностями, несмотря на то, что обслуживание повторялось каждый день. Продукты быстро заканчивались независимо от того, приходили вы в 8:00 или в 9:00, а отсутствие маркировки продуктов превращало завтрак в игру в угадайку.
В целом, наше пребывание было крайне разочаровывающим. Необходимы существенные улучшения в нескольких областях, включая чистоту, организацию, общение с гостями и общее качество обслуживания. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель, поскольку считаем, что цена не соответствует уровню предоставляемых услуг и размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота номеров оставляла желать лучшего. Казалось, что в начале нашего пребывания уборка ограничивалась минимальным уровнем, после чего всякое стремление к чистоте, похоже, исчезло. Ванная комната, раковина и туалет не производили впечатления должным образом продезинфицированных, и на протяжении всего нашего пребывания мусор, упаковка и другие отходы не убирались должным образом, в результате чего номер не содержался на приемлемом уровне.
Наше общение с г-ном Эмрахом Бечиром на стойке регистрации было столь же разочаровывающим. По прибытии нас не проинформировали об удобствах отеля и не предоставили никакой полезной информации о нашем пребывании. Позже мы обнаружили, что были доступны ваучеры на 50% скидку на шезлонги на пляже, но нам их так и не предложили. Судя по тому, как развивалось это общение, у нас сложилось впечатление, что другие гости цыганской национальности получали значительно больше внимания и помощи. В результате мы заплатили 120 румынских леев за два шезлонга, хотя эта стоимость могла бы быть снижена, если бы нас предупредили об этих ваучерах.
Завтрак, без преувеличения, стал примером того, как плохая организация может стать обыденностью. В течение шести дней подряд меню оставалось практически неизменным. Посуда часто была плохо вымыта, на кружках все еще были видны следы предыдущего использования, а униформа некоторых сотрудников не внушала доверия с точки зрения гигиены. Общая организация казалась неудовлетворительной, создавалось впечатление, что каждое утро персонал сталкивался с неожиданными трудностями, несмотря на то, что обслуживание повторялось каждый день. Продукты быстро заканчивались независимо от того, приходили вы в 8:00 или в 9:00, а отсутствие маркировки продуктов превращало завтрак в игру в угадайку.
В целом, наше пребывание было крайне разочаровывающим. Необходимы существенные улучшения в нескольких областях, включая чистоту, организацию, общение с гостями и общее качество обслуживания. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель, поскольку считаем, что цена не соответствует уровню предоставляемых услуг и размещения.