Grand Hotel Caraiman

Пребывание в этом отеле оставило исключительно приятные впечатления, превзойдя все мои ожидания. С самого момента прибытия меня встретили с профессионализмом и теплотой, а процесс регистрации прошел быстро и эффективно. Персонал выделялся своим вниманием к деталям и постоянной готовностью помочь, что создавало уютную и расслабляющую атмосферу.
Номер был безупречным: просторным, светлым и исключительно чистым, оборудованным всеми необходимыми удобствами для полного комфорта. Я обязательно с удовольствием вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, искреннее гостеприимство и высококачественный сервис.

🔹 Удобства и атмосфера.
В отеле есть два открытых бассейна — один для взрослых и один для детей — и прекрасные террасы с шезлонгами.
Главный ресторан Grand и терраса/ресторан Athena by GHC предлагают широкий выбор блюд как интернациональной, так и традиционной кухни, включая греческие деликатесы.
Завтрак щедрый, разнообразный и хорошо организованный — вы найдете несколько вариантов блюд, закуски, фрукты и свежие продукты.
🔹 Обслуживание и персонал.
Персонал очень дружелюбный и внимательный — сотрудники стойки регистрации, ресторана, уборка — все стремятся сделать ваше пребывание максимально приятным. Мне понравилось, что небольшие проблемы решались быстро и доброжелательно.
🔹 Хорошее соотношение цены и качества.
За то, что предлагает отель — удобства, комфорт, расположение, услуги — я считаю, что цена вполне разумная. Я не заметил недостатка в чем-то важном, и если кто-то ищет место для отдыха и хочет немного побаловать себя, Caraiman — отличный выбор.

Во-первых, я не понимаю, как кто-то может отнести этот отель к 4*.
Номера очень маленькие, ванная комната отвратительная, слив в душе, сам душ, стены душа были полны плесени, как и лейка душа (см. Фотографии).
Питание по системе полупансион было приемлемым, разве что если бы вы были в отеле 2*, все соки в диспенсерах были на самом деле концентрированными в пакетах без всякого вкуса, а приготовленная еда безвкусная, мясо было жёстким… единственное, что было хорошо, это суп :) )
Матрасы на шезлонгах у бассейна грязные, все в пятнах, даже полотенцем я бы на них не садился.
Я говорю только о шуме: если у вас номер с видом на бассейн, удачи! До 12 ночи у вас в голове будет греметь музыка, а с другой стороны детская площадка, которая будет орать в голове до 12 ночи. Я бы никому не рекомендовал этот отель просто потому, что он не 4*. Если снаружи он выглядит хорошо, то внутри это совершенно не соответствует. Единственное, что делает его 4*, — это цены на номера, которые совершенно не соответствуют действительности по сравнению с тем, что вы получаете.
Я бывал в 4-звездочных отелях, которые ни в какое сравнение с этим не идут: ни по чистоте, ни по персоналу, ни по другим параметрам.
Они удивляются, почему мы ездим к болгарам, грекам и туркам.

Отель вполне подходит для отдыха в Румынии. Что касается негативных отзывов, которые я читал перед приездом и которые не подтвердились:
— плохой кофе в пакетике. Кофе из кофемашины, его мололи на месте, как и кофе у бассейна;
— старые лепёшки, которые рассыпаются. Лепешки очень вкусные, думаю, домашнего приготовления. Мне очень понравилось.
— одно и то же каждый день. На каждом приёме пищи есть свинина, рыба и курица, приготовленные по-разному. Еда приготовлена ​​очень хорошо и с вниманием к деталям (я ел лучшие сорта риса).
Ванные комнаты, конечно, небольшие, но приемлемые. Качественные материалы, есть моющие средства Rituals.

Худший 4-звёздочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера находятся прямо под детским бассейном – постоянный шум и громкая музыка весь день. В номере нет даже бутылки воды (хотя это 4-звёздочный отель! ), а пульт от телевизора пропал. Когда я спросил на ресепшене, мне ответили высокомерно: «Если он мне действительно нужен». Персонал? Абсолютно скучающий, безразличный, с таким отношением, будто они делают тебе одолжение, разрешив остаться.
Номера маленькие, но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не абсурдная ванная комната – чтобы закрыть дверь, нужно сначала принять душ. Холодильник? Просто брошенный у входа предмет, который ничего не охлаждает, а только занимает место. В цифровую эпоху иметь в номере всего две розетки – это просто недопустимо.
Завтрак – неудачная шутка. Картошка фри в 8 утра и Nescafe вместо нормального кофе. Это не стоит 4 звёзд, впечатления – максимум 2 звезды, если не считать излишеств.
Категорически не рекомендую. Избегайте этого отеля!

Номера небольшие, но хорошо обставленные. Большой плюс — удобный матрас. Однако отсутствие сушилки для белья — неудобство, особенно в прибрежном месте, где полотенца и купальники приходится постоянно сушить. Чистота в номере оставляет желать лучшего — её практически не поддерживают, меняют только полотенца.
Бассейн чистый и ухоженный, но, к сожалению, недостаточное количество шезлонгов превращает отдых в ежедневное соревнование. За свободное место устраиваются настоящие «драки», что существенно портит впечатление от отдыха. Туалет у бассейна оставляет желать лучшего — сиденья сломаны или вовсе отсутствуют, а зеркала нет, что говорит о невнимании к деталям и гигиене.
Здесь, к сожалению, впечатления разочаровывают. Все напитки подаются горячими, включая пиво, что неприемлемо, особенно в летний сезон. Соки разбавленные, а вода имеет странный привкус, что вызывает вопросы о её качестве и происхождении. Гастрономическое предложение ограничено и однообразно, блюд мало, что не соответствует стандартам 4-звездочного отеля «все включено». Сладости низкого качества, не отличаются разнообразием и часто растаяли, что говорит о неправильном хранении.
У отеля есть потенциал в плане открытого пространства, но он не используется эффективно. Отсутствие продуманных зон отдыха в зеленых зонах — серьёзный минус для такого места отдыха.
У Grand Hotel Caraiman есть и положительные стороны: комфортабельные номера и бассейн.

Отель Caraiman в Нептуне — идеальное место для семей, которые ищут комфорт, отдых и развлечения для детей в дружелюбной и хорошо организованной обстановке.
Предлагаемые услуги были превосходными. Всё очень продуманно: чистые, просторные номера с современным оборудованием, эффективным кондиционером и балконом для отдыха.
Система «всё включено» приятно удивила: еда была разнообразной, вкусной и всегда свежей, с выбором блюд, подходящим как для взрослых, так и для детей.
Больше всего нас поразило внимание, уделяемое детям. Отель Caraiman — это по-настоящему семейный отель! Здесь есть зона для самых маленьких с увлекательными и познавательными занятиями, детской площадкой, специально оборудованным бассейном и ежедневной анимационной программой, которая не даёт детям скучать и развлекает их. Атмосфера всегда была радостной, но в то же время расслабляющей для родителей — именно то, что нужно на отдыхе.
Отель расположен в тихом районе Нептуна, недалеко от пляжа, с быстрым доступом к морю и другим достопримечательностям курорта.
Отель Caraiman Neptun — отличный выбор для тех, кто ищет беззаботный отдых. Здесь вас ждут вкусная еда, безупречный сервис и множество развлечений для детей. Настоятельно рекомендую!

Прекрасное место, где мы чувствовали себя очень хорошо. Нас было двое взрослых и девятимесячный ребёнок. Номер, конечно, был маленький, учитывая, что у нас была детская кроватка, ванная комната тоже была довольно маленькой, но в целом всё было хорошо. Уборка была так себе, могло быть и лучше, но, учитывая высокий сезон, это самое то. Мне понравилось, что мусор выносили (почти) каждый день, а полотенца меняли после первого дня, чего я не ожидала, да и не было особой нужды. Еда была в изобилии😂, нельзя сказать, что тебе нечего есть, если серьёзно. Бассейн был чистым, у нас всегда было место на шезлонге. Очень приятно, что есть машины, которые отвозят на пляж. Блондинка на ресепшене была очень любезной, как и уборщицы, а также сотрудники, отвечающие за еду и полотенца.
Мы вернёмся в это место, но немного больше внимания к чистоте, особенно в номерах.

Красивые картинки в презентации, но маленькая комната, маленькая ванная, бассейны до смешного грязные, не подготовленные для туристов, ведь выходные 1_5 мая, хотя в соседнем отеле было весело. Завтрак, кофе, соки все пыльное. Жаль, что вы задаетесь вопросом, почему мы едем в другую страну. Я не рекомендую отель.

Превосходное расположение! Приветливый персонал, хозяин всегда в нашем распоряжении, большие, красивые номера, с качественной сантехникой. Парковка, места для отдыха, бассейны, детский парк. Все превосходно! Мы обязательно вернемся!

Я провел три дня в отеле «Карайман» на Нептуне.
Могу сказать, что это был прекрасный опыт, персонал очень любезный, особенно мужчина на стойке регистрации, мистер Костин — человек высшего класса.
Единственное, что не очень "приятно", так это пространство, разграничивающее санузлы, в остальном мне совершенно не к чему придраться, все было красиво.
Я обязательно вернусь в этот отель с любовью.

Очень очень маленькие номера. Площадь ванных комнат не превышает 1 кв. Метра. Это должно снять три звезды с отеля. Много денег ни за что. Я не рекомендую.

Не стоит 4 звезд. За 3 дня произошло столько нарушений, что даже не знаю с чего начать и чем закончить, но напишу кратко:
— очень маленькие ванные комнаты, маленькие комнаты.
— персонал, хотя и дружелюбный… они не помогают вам с тем, что вам нужно (мой номер был закрыт, хотя я просил поздний выезд, я не получил полотенца, когда просил)
— поскольку я пришел на ужин в 8 часов, мне сказали, что моллюсков для меня и моей семьи больше нет. Ну а если я заплатил за ужин, я просто ем то, что могу? Разве он не готовит в соответствии с потребностями и клиентами?
— еда среднего качества, скорее 2 звезды.
— бассейн в целом холодный, полотенец для лежаков не было, пришлось спрашивать на главном ресепшене.
— место для парковки находится где-то сбоку от отеля, но прямого доступа к отелю нет, поэтому вам придется ходить с багажом около 10 минут, пока не дойдете до стойки регистрации. Настоящее приключение, особенно если у вас много багажа.
— хотя в номере и не убрались, персонал позаботился о том, чтобы взять из холодильника несколько тарелок с едой и убрать их для них. После того, как я настойчиво попросил их, я получил их обратно, тоже холодными, в знак того, что они ждут, чтобы их съели.
— цвет пола бассейна взят за ноги.
Честно говоря, разочарование, я больше никогда не вернусь!

Отель кажется недавно отремонтированным и выглядит очень хорошо. Места общего пользования просто впечатляющие (холлы, сад, бассейн).
К сожалению, инфраструктура не помогает, номера маленькие, а ванные комнаты очень и очень маленькие.
Обслуживание «все включено» было в румынском стиле, в том смысле, что тебе повезло с тем, какую еду ты нашел, и если поднос был пуст – ты долго сидел, пока его не заменили. Обратите внимание на торты, которые были особенно плохими — не хорошими, даже не сладкими, как будто вы ели картон : (.
Персонал был очень любезным на протяжении всего пребывания.
В целом приятные впечатления, есть возможности для улучшения в ресторане.

Крохотные ванные комнаты, когда я мылась, из душа текла вода. Я пошел на ресепшн, чтобы сказать им это и сказать, что у меня на балконе (дождь). Они не удосужились прийти и узнать, в чем моя проблема. Когда-то они забрали деньги у лохов, им было плевать, какие у нас проблемы. Еда так себе, я бы поставила 4 из 10. Завтрак паршивый, сладости одни и те же уже неделю, повар видимо ничего другого делать не умеет. Крохотная ванная, признаюсь, меня обманули фотографии на букинге, на самом деле гораздо меньше. Не могу сказать маленькая, но по сравнению с картинками маленькая, и у меня была квартира, а не простая комната. Очень дружелюбный персонал, и вы могли видеть, что они стараются изо всех сил, чтобы все были довольны, за исключением части стойки регистрации, где я тщетно сообщал о проблемах. Мероприятия с детьми, очень ок. Вечером у них была группа, которая играла и создавала атмосферу на 100 баллов, плюс другие приятные сюрпризы от отеля. Что мне не понравилось, так это еда, которую, конечно, можно было бы сделать лучше, но на этом все. Насчет чистоты без комментариев, дамы были очень любезны и вполне хорошо выполняли свою работу.

Отношения к работникам даёт о себе знать. Я проработал 40 дней без выходных с 8 утра до 8-9 вечера каждый день и мне не доплатили от слово совсем.

Внешний дизайн обещает красивый ресепшн, продуманную зеленую зону с приятным внешним видом и коридоры, которые хоть и узкие, но все же имеют что-то особенное эстетическое.
Маленькие комнаты, очень маленькая ванная с дверью, почти упирающейся в унитаз, раздвижная часть душа застревает, приходится разблокировать мобилизацией, а это значит почти снимать дверь 😂😂😂. Еще стоит упомянуть: обломки дерева из конструкции входной двери, сломанные ручки, запертый сейф без инструкции, причем он даже не встроен в твердую конструкцию (как того требует закон), поэтому любой может пойти с ним домой, в комнате свободно гуляют моль почти 3 см, давно не дезинфицируемый холодильник с сомнительным запахом и который хоть и включаешь, но не работает…
Положительные стороны: довольно большой телевизор, очень удобная кровать, довольно мощный кондиционер и балкон.
Завтрак обычно один и тот же, + — 2 новых блюда, но вместо ужина вариантов больше.
О чем мы здесь говорим? Конечно, прибыль связана с тем, что сюда приходят люди, но инвестиции? Заслуживать? Лучше не приходить больше.
P. S: Я не говорю о потопе в отеле, почти каждый ковер пропитан водой…