Hotel Sweet

Совершенно отвратительный опыт, демонстрирующий непрофессионализм и неуважение к клиентам. Мы забронировали номер для группы примерно из 10 человек, включая 6 детей, с намерением провести там ночь после целого дня на пляже. Всё было подтверждено заранее, и мы соответствующим образом организовались, учитывая все обстоятельства, связанные с перемещением такой большой группы.
Незадолго до времени заселения нам позвонили и коротко сообщили, что произошло «перебронирование» и что наши места больше НЕ ДОСТУПНЫ. Никаких реальных извинений, никаких предложений альтернативного решения, никаких обязательств. По сути, мы оказались перед свершившимся фактом: нас бросили, и с нами обращались с безразличием, граничащим с презрением.
Нам пришлось вернуться в Бухарест, грязным, уставшим и – в случае с детьми – измотанным, не дав возможности хотя бы принять душ и отдохнуть, потому что совершенно безответственная команда решила проигнорировать взятые на себя обязательства. Это не просто проблема организации, это свидетельство дилетантства и прямого неповиновения тем, кто доверяет вашим услугам.
Рекомендую всем, кто ценит своё время, деньги и нервы, избегать этого места. В отрасли, где серьёзность должна быть гарантированным минимумом, вы демонстрируете прямо противоположное: хаос, непрофессионализм и полную безответственность. Позор.

Худший опыт в моей жизни – эти «люди» решили отменить бронирование, сделанное и оплаченное заранее на 12 взрослых и 6 детей, в день нашего заселения, буквально через несколько минут после времени заселения.
Унизительно просыпаться за несколько минут до заселения и не находить себе места.
Вот почему румыны больше не предпочитают румынское побережье – из-за «людей», которые управляют подобным «бизнесом», и, кажется, это всё, что я сказал.
Надеюсь, ANPC и ANAF скоро вас посетят.

Короче говоря: наши друзья забронировали 6 номеров, чтобы отпраздновать свой день рождения на пляже с детьми, за две недели до даты бронирования и внесли аванс. В тот день им сообщили об отмене брони и возврате аванса после того, как ОНИ позвонили и сообщили, что мы опоздали на заселение из-за детского ажиотажа. Но тот факт, что 12 взрослых и 6 детей в возрасте от 1 до 5 лет негде было переночевать в самый разгар сезона, их не волновал, если за две недели им не удалось решить так называемую проблему с овербукингом, возникшую из-за «бывшего сотрудника». Мои друзья весь день извинялись, не получив заслуженного и организованного празднования, в отличие от вас! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, особенно если вы планируете групповую или семейную поездку! Полное отсутствие профессионализма и сочувствия!

Худший опыт! Я оплатила заранее 6 номеров и осталась без жилья, с 6 детьми и двумя беременными женщинами, потому что никто не удосужился сообщить, что номера на самом деле лотерейные билеты (платишь и получаешь сообщение: «ПОПЫТАЙСЯ ЕЩЁ РАЗ»). Никакого профессионализма, никакого уважения – этот отель следует избегать любой ценой!

Отель расположен на тихой улице, не очень близко к морю. Большие, просторные, чистые номера, хорошая цена. Завтрак во время нашего пребывания не подавали, не знаю, есть ли он сейчас в меню.

Совершенно непрофессионально, забронировал полтора месяца назад, назначил отпуск, организовал дела на работе (и все такое), а накануне вечером, в 8 вечера, получаем сообщение об отмене брони, потому что они все сдают. Отель для кого-то другого. Хорошо, вы снимаете отель для кого-то другого, но не объявляйте об этом накануне вечером, поскольку это не мгновенные решения. Уродливый! Я бы приехала в этот отель впервые, но ясно, что следующего раза не будет.

Очень хороший отель, большой, просторный, чистый номер, большая ванная комната с удобной душевой кабиной и туалетом, где можно постирать вещи :) Район тихий. У моря, до которого примерно 14 минут ходьбы, не тихо. Но он огромный и шумный.

Отличное, тихое место, примерно в 900 м от пляжа.

Далеко от пляжа, уборка «Спасение», ужасный завтрак (самые дешевые продукты, могу подтвердить другие семьи, которые были за столом, салями и сосиски Аро, а также сливочные сосиски, холодные яйца, приготовленные давно, холодная вода для чай, тонкие пластиковые стаканчики для горячего кофе, к счастью, его там не было, йогурт собственной марки Carrefour остался на столе, а не в холодильнике, вода любого вида включена в меню 45 леев на человека… все напитки были за дополнительную плату)
Мы сняли пентхаус на 5 этаже… самое лучшее, нам дали единую карту доступа, внутри было 50 градусов, нам разрешили использовать действительную карту текущего счета, и когда мы пришли с пляжа, на ней было внутри очень жарко, кондиционер был выключен и карточка отсутствовала. (Причина в том, что закрыли кондиционер в целях экономии, но за бронь заплатили 800 лей! серьезно, кто приезжает в отпуск с пляжа и ждет несколько часами остывать в комнате или квартире, особенно на последнем этаже, с черными шторами на всех окнах, и бить по голове прибор переменного тока, я минимум программирую прибор за 3-4 часа заранее и когда получу в комнату, которую я нахожу крутой… но нет, некоторые посетители воспользуются этим по максимуму) Администратор/покровитель наконец решил эту проблему… но мне пришлось заблокировать и попросить в банке другую для моей безопасности. Спасибо, но мы больше не приедем!

Очень хорошее расположение, недалеко от пляжа. Очень добрый персонал. Чистые и просторные номера. 10+

Отель de nota 10 для личного проживания, чтобы переместить отель в этот отель, где вы можете разместиться в семье с несколькими членами семьи, которые не смогут вернуться к следующему визиту.

Мне очень понравилось это место. Цена более чем приличная (находясь в межсезонье). Я позвонил, чтобы забронировать номер, и… мне ответил нежный голос и сказал, что у них есть номера, и даже если его не будет, когда я приеду, он оставит мою карточку на стойке регистрации. Я все равно попросил его подождать меня, заплатить за то, что я собираюсь уезжать очень рано утром. Вот что он сделал. Когда я добрался туда, я был удивлен, встретив очень любезного джентльмена, который пошел со мной, чтобы показать мне комнату. Хотя изначально я искал вид на воду, море или озеро, я решил остаться здесь, я влюбился в хороший вкус, с которым был обставлен номер, образцовую чистоту, которую я нашел, и интимную атмосферу, которую комната была. В заключение я не забуду то, что меня удивило. В ванной тоже было темно-серое полотенце. Я знаю, что предпочитаю безупречный белый цвет, но рыжей не очень удобно вытирать волосы белым полотенцем😁. Ну что могу сказать, только хорошее. Спасибо за все, и я вернусь с любовью! 5 звезд и искренняя рекомендация! 👍👏🤗

Красивый, просторный отель с очень дружелюбным персоналом. Номера были превосходны за 200 леев за ночь, которые я заплатил за них. Определенно рекомендую это место.
Одним из недостатков было строительство, продолжавшееся поблизости, и расстояние до пляжа, которое можно было бы пройти пешком около километра.
Тем не менее, я уверен, что строительство скоро завершится, и поблизости будет удобно расположен продуктовый магазин Lidl, где можно совершать покупки.

Хороший отель, очень приятный и воспитанный владелец отеля,
Я здесь в первые, но не против в следующий рас остановится именно здесь.
Хороший отель и стоит своих денег.

Номер очень просторный, чистый, везде ковровое покрытие, санузел большой, сантехника новая. Уборка в номере ежедневно, постельное белье меняли раз в два дня. Приветливый персонал. В холле отеля на рецепции есть автомат с горячими напитками (кофе, чай) и холодильник с безалкогольными напитками. Частная парковка. В 3 минутах от Lidl и рядом с другим круглосуточным магазином смешанного типа, в 12–15 минутах от пляжа (пешком). Нас было 2 взрослых и 12-летний ребенок, и мы чувствовали себя прекрасно. Я рекомендую!

Отель очень чистый, персонал дружелюбный. Единственной проблемой для нас было то, что балконы были близко и у нас были курящие соседи. Я все время оставался с закрытой балконной дверью.
Я должен упомянуть, что дама на стойке регистрации сообщила нам, что мы должны упомянуть при бронировании (или, по крайней мере, при регистрации), что мы некурящие, и в зависимости от этого нам предоставят номер в зона для некурящих. Мы попробуем это место снова в следующем году, чтобы увидеть разницу.