Hotel Scapino

Я была в отеле Scapino на прошлых выходных! Очень приятные впечатления по неожиданно хорошей цене. Все услуги на высшем уровне, мне очень понравился дизайн и внешний вид номера. Честно говоря, это была самая большая и удобная кровать, на которой я спала за все время отпуска. Завтрак тоже включен, свежая и вкусная еда. Единственный минус — пляж, но это не обязательно частный пляж, он принадлежит нескольким отелям. Однако им следовало бы что-то сделать с этим пляжем, привезти более мелкий песок и чаще чистить его от водорослей. В остальном, я была очень приятно удивлена. Рекомендую! 💕

К сожалению, наше пребывание в отеле не соответствовало стандартам 4-звездочного отеля.
Самой большой проблемой стало общение и отношение к нам в ресторане. Нам ежедневно предоставляли неполную и противоречивую информацию о расписании, приоритетах обслуживания и оплате блюд. Каждый раз мы оказывались в неловких ситуациях и чувствовали себя обязанными оправдываться, хотя были гостями отеля.
Чистота также не соответствовала ожидаемым стандартам: в один из дней номер не убирали до обеда, ванная комната была в плохом состоянии, а в номере были видны следы износа и известкового налета.
Это очень жаль, потому что у отеля есть потенциал. К сожалению, отсутствие коммуникации, отношение персонала и недостаточное внимание к деталям заставили нас уйти разочарованными.

Отличное двухдневное пребывание. Девушки на ресепшене были очень любезны. Номер был очень чистым и просторным. Отель расположен очень близко к пляжу. Завтрак был исключительным! 10/10

Всё было идеально: завтрак, номер и очень дружелюбный персонал.

Уединенное место отдыха с замечательными девушками!
Персонал уважительный, очень добрый, улыбчивый от ресепшена до уборщиц, всегда готов помочь.
В номере чисто, вы найдете все необходимое. Огромная двуспальная кровать с очень удобным матрасом! ❤️
Вкусный и очень разнообразный завтрак на любой вкус!

Отличный номер. Просторный. В душевой кабине не хватало стен и вода была повсюду 🥵. Мы попали не в сезон и поэтому завтрак в отеле не был. В номере кондиционер 🤌

Я останавливаюсь здесь уже третий год. За последние два года деградация налицо. Я разочарован отсутствием каких-либо инвестиций. Обои в номерах отклеиваются, пыль практически не вытирается, пылесос работает редко, а самое приятное – это шумный мотор вечером, который жители пятого этажа слышат во всей красе примерно до часу ночи. Душевая кабина крошечная. Ресторан работает только на завтрак, в остальное время закрыт. Для четырёх звёзд ресторан должен работать весь оставшийся день. Похоже, в будущем я выберу другое место.

Супер-мини-отпуск. Отель отличный. Просторные и очень чистые номера. Приветливый персонал, охраняемая парковка, завтрак со всем необходимым. Рекомендую!

У меня был просто замечательный опыт пребывания в отеле Scapino в Мамае! Всё просто превосходно – от комфорта номера, безупречной чистоты и внимания к деталям до невероятно доброжелательного и профессионального персонала. Атмосфера гостеприимная и сразу же располагает к отдыху.
Большим плюсом является ресторан на первом этаже – еда восхитительная, обслуживание быстрое, а меню разнообразное и на любой вкус. Каждый приём пищи был настоящим удовольствием!
Расположение отеля также превосходное – всего несколько десятков метров до пляжа, что делает его идеальным для тех, кто хочет наслаждаться морем в любое время суток.
Очень рекомендую этот отель тем, кто ищет качественный отдых у моря. Обязательно вернусь!

Хорошее расположение, очень близко к пляжу, чистые номера.

В целом, пребывание было приятным, но, на мой взгляд, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Здание отеля выглядит изношенным и нуждается в общем ремонте, как в общих зонах, так и в номерах. Что касается завтрака, я был удивлен, обнаружив, что некоторые напитки, например, капучино, не включены в стоимость и оплачиваются отдельно — этот момент следует уточнить при бронировании.
Персонал приветлив, но во время еды были случаи, когда тарелки забирали до окончания еды, что не создавало комфортной атмосферы. Именно такие мелочи могут изменить пребывание и повлиять на общее впечатление гостя.
Я ценю усилия команды и надеюсь, что ваши предложения будут полезны для улучшения качества предлагаемых услуг.

Персонал очень дружелюбный, особенно официант. Поздравляю владельцев с таким персоналом.

Не оправдал ожиданий.
Ни в коем случае не 4-звездочный отель, максимум 3.
Номера нуждаются в улучшении (облупившиеся обои, облупившиеся дверные рамы, душевой шланг был сломан, и вода брызгала во все стороны, очень маленькая душевая кабина, паутина на стенах).
! Горячая вода в основном становится холодной вечером, когда она больше всего нужна.
Нам нужна была детская кроватка для 11-месячного ребенка, и мы получили ее без матраса, только каркас и импровизированный матрас из пухового одеяла (опасность удушья для ребенка, если положить его на живот), в результате детская кроватка оказалась бесполезной, и ему пришлось спать между нами.
Чистота 7 из 10.
Очень дружелюбный персонал.
Еда на завтрак была очень разнообразной и очень хорошей.
Расположение близко к пляжу и ресторанам.
В целом все было хорошо, но номера срочно нуждаются в улучшении.
🙂

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходный опыт!
В отеле все было абсолютно безупречно! С момента прибытия и до отъезда нас встретили с редким гостеприимством. Персонал очень любезный, всегда улыбается и готов помочь вам со всем, что вам нужно — настоящий пример профессионализма!
Завтрак был просто потрясающим — очень сытный, разнообразный и свежий, именно то, что вам нужно, чтобы начать день бодро. Атмосфера расслабляющая, номера чистые, современные и ухоженные, а расположение идеально подходит для любого типа поездки.
Я всем сердцем рекомендую этот отель! Я обязательно вернусь!

Я провел пасхальные каникулы! А когда мы вернулись из церкви, нас ждала очень вкусная паска, красные яйца и вино. Большое спасибо! Мы чувствовали себя очень хорошо у вас. И с тобой.

5 звезд присуждены джентльмену на стойке регистрации, которого мы нашли при регистрации, который полностью выполнил свою работу и был очень любезен, а также кровати в номере, которая была очень хорошей и удобной!
Но за тишину и отдых звезд у меня нет, потому что из других комнат слышен каждый шум и звук, и это не очень приятно, когда хочется спать!

Номер отличный, все ок, но входная дверь не запиралась, ее в любой момент можно было открыть снаружи.