Отзыв об отеле Hotel Romantic 3*

Все! От ресепшена до номера все было жалко. Я не могу описать словами, что у вас есть только фото всех комнат, а мне дайте комнату, которая у вас еще есть, в которой не работал воздух, вода в ванной текла, в номере не было холодильника и он также сказал мне, что дверь была открыта на улице прохладно до 40 градусов. Курортный сбор взят, а квитанция не выдана, когда я сказал, что хочу квитанцию, мне сказали, что они потеряли жилье, и я сказал им, что я потерял отпуск, они пожали плечами, они не дали мне никакой квитанции, объяснив дама, если я поеду в другой отель, я все равно заплачу деньги на курорте, и она сказала да, деньги, если мы не боролись за то, чтобы она нам их отдала, она нам ничего не дала. Мне испортили отпуск, не знаю, кто мог оставить такие приятные отзывы, так как это совсем не то, что написано в отзывах. Я приехал в 11 часов, и если я хотел номер быстрее, мне пришлось заплатить 50 лей, если не ждать до 4 часов, практически в день приезда я заплатил ни за что, плюс я был с 13 по 18 августа в которого вы не могли найти ни в одном отеле. Не советую вам брать номер здесь, я взял его, потому что на Букинге ничего не осталось и я не хочу останавливаться в жилье «без имени», увидев такие отличные отзывы, я сказал, давай, все в порядке. Еле нашел жилье в другом отеле в 20:30, 13 числа остался в дороге, чтобы снять номер в 16, а потом искать другое жилье. Дама там сказала мне, что у нее нет другой комнаты, хотя она была, но она не хотела давать мне другую, потому что я не заплатил дополнительные 50 леев. Он еще и посмеялся надо мной, сказав, чтобы я радовался, что ты не платишь 1500 лей за ночь, деньги, которые я ему дала за проживание, это тяжелый труд, я не знаю, знала ли об этом дама там, для нее это было проще простого. Плюс он также сказал, что кондиционер начал дуть воздухом «через 3 года, он будет дуть воздухом» в условиях, когда в 16:00 на улице было 40 градусов. Очень приятно сказать по телефону "что мы сломали его, когда пробыли в этом номере 3 минуты. На ресепшене нам сказали, что воздух "проверяют" каждый день, а когда он позвонил с ресепшена ему сказали, что он не проверяется" в каждый день. Итак… Фотографии на Букинге сделаны в одном номере, не все, так что сами понимаете, что получаете, я снимала вид на озеро, мне сказали, что это показательно и что. Номера не одинаковые и когда я сказала, что надо фотографировать все номера, чтобы турист знал, что за бронь, мне ответили, что столько номеров сфотографировать невозможно… что фотографии мне следует сделать в комнате, какое мнение мне следует высказать, если я даже не останавливался в рассматриваемой комнате, они испугались, когда я сказал защите прав потребителей дать нам деньги, так как мы их тоже не видели. … Парковка такая же, как и написано, но на самом деле машину припарковать негде, кроме как на платных местах, потому что перед отелем, где парковка, стояли машины. Персонала отеля… в результате всё ужасно! оно не заслуживает ни одной звезды, хотя у него 3 и я не знаю, кто дал им 3 звезды, кто пришел оценить отель на 3 звезды.