Complex Modern All Inclusive Mamaia

К сожалению, отель никак не тянет на 4 звезды. Даже на 3 не дотягивает.
Максимальная грязь в ресторане, в туалете на пляже, который за 6 дней нашего пребывания ни разу не убирали. Мебель уже старая, унитаз в номере протекал, так что мы 6 дней жили в ужасном запахе мочи, хотя постоянно протирали влажными салфетками.
На детской площадке есть поломки или заплатки (лестница на горку была сломана).
Плюсы отеля — близость к пляжу и вид из номеров.

Здравствуйте!
Я только что приехал, провёл там неделю.
Только похвалы: отличная и сытная еда (разнообразное мясо, свежие супы, всевозможные гарниры, красивые и вкусные фрукты), отличные напитки (виски, например, Ballentines в баре, все напитки были качественными, и каждый наливал себе столько, сколько мог унести), пиво, вино, негазированная и минеральная вода в барах, в баре на пляже, кофе Julius Meinl весь день до 22:00 (в баре у бассейна, в ресторане на ресепшене и на пляже).
Шезлонги включены в стоимость.
Я жил в студии, просторный номер, большая ванная комната, боковой вид на море.
Чистое постельное бельё, ежедневная уборка полов, необходимые расходные материалы (не как, например, в Phoenicia).
Доброжелательный персонал, нам разрешили поиграть в бильярд до 23:00, пока была программа. На все вопросы были положительные ответы.
Бесплатная парковка, для Мамаи это важно, учитывая стоимость парковки.
Расположение в самом центре курорта, можно гулять как влево, так и вправо, можно даже бегать трусцой. Для малышей есть большая детская площадка с надувным замком.
Отель расположен очень близко к отелям Болгарии, а цена была очень низкой по сравнению с конкурентами.
Мы приедем снова в следующем году!

Пропустили отпуск!
— Неприемлемо громкий шум от очень старых кондиционеров, чьи наружные блоки (компрессоры) так сильно вибрируют, что ночью практически невозможно спать. Слышно, как работают кондиционеры из соседних номеров, даже если вы не используете кондиционер в своем номере. Звукоизоляция между номерами минимальная.
— Еда отвратительного качества!
— Столовая очень загромождена и неухожена, грязные, немытые столы.
— Wi-Fi не работает.
— Старый, неработающий телевизор.
Отель не заслуживает 4 звезд, максимум 2! 4 звезды — это просто находка!

Отель 4 звезды… Честно говоря, я не придирчивый, но когда просишь деньги за несуществующие услуги, немного раздражает.
Максимум 3 звезды, начнём с ресепшена, ставлю им только 4 звезды: приятные и общительные.
Парковка как есть, бельё в номерах никогда не меняют, очень старая мебель, двери буквально падают на тебя, как старушки, воздух один и тот же, хорошо, что он работает, еда каждый день одна и та же, румынская, в меню нет никакой кухни, бассейн… полдня на солнце, остальное в тени, пляж совершенно неухоженный.
ДЛЯ ДЕТЕЙ НИЧЕГО НЕТ, КРОМЕ НЕИЗВЕСТНОГО ПАРКА… бар закрывается в 22:00😤, к сожалению, минусов гораздо больше, те, кто не верит и приедет, сами в этом убедятся.

Это был мой худший выбор, учитывая соотношение цены и качества обслуживания.
! Я никогда не думал, что 4-звездочный отель может предложить настолько низкий уровень обслуживания на таком известном курорте, как Мамая.
Ванная комната была в плачевном состоянии, «душевая кабина» была покрыта ржавчиной и плесенью, а слив не работал.
Матрац был неровным, простыни старые и изношенные, полотенца пожелтевшие и в пятнах.
Дверь балкона очень туго закрывалась и толкалась.
Подносы для подачи еды в столовой были грязными, жирными и недезинфицированными. (Их протирали прямо в номере и ставили обратно).
Я обнаружил муравьев в хлебнице, потому что её не мыли и не дезинфицировали.
Персонал, убирающий со столов, не обучен, они не знают даже самых элементарных правил работы органов государственного управления и отелей.
Вечером 08.08.2025 я столкнулся с трагикомической ситуацией: когда дверь ресторана открылась на ужин, не оказалось ни одной вилки.
Кулер в номере адски шумел, и спать было невозможно.
Этот отель не заслуживает даже двух звёзд, и люди, поставившие ему оценку «отлично», к сожалению, недобросовестны.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Я приезжаю уже пятый год, но уже два года подряд это полное разочарование! И в прошлом, и в этом году он не заслуживает даже двух звёзд. Маленькие номера, потёртые мягкие ковры, пятна на простынях. Я прожил в номере три дня без кондиционера, потому что он не работал, после чего мне дали другой. Еда ужасная, выбора нет, столы грязные, и пляж тоже грязный, где каждые две минуты тебя напрягают продавцы бубликов, кукурузы, пончиков и т. Д. Мало того, что они продают всё это по заоблачным ценам, они ещё и кричат во весь голос и спрашивают по 10 раз, нужны ли они тебе. Никто их не прогоняет. Два года назад так делали ребята на шезлонгах, но руководство отеля их заставило. С прошлого года всё в плачевном состоянии. Если в 2023 году я бы всем сердцем рекомендовал этот отель, то сейчас советую всем бежать от него как можно дальше.
На дне бассейна — «ковёр» из листьев.

Отель не заслуживает даже двух звёзд: маленькие номера, где места хватает только на кровать, коляску и стул, и больше места в номере нет. Они взяли самый маленький телевизор на рынке. Кондиционер, кажется, первой модели, появившейся в Румынии, шумный, так что я не мог спать с ним. В ванной комнате нет вентилятора, не говоря уже об окне. Слив в ванной немного засорён, вода из душа постоянно вытекает через ванную. Столовая (нельзя назвать рестораном) тесная. Самообслуживание не позволяет передвигать поднос с едой. Перекусов между приёмами пищи нет. Бассейн в четыре раза меньше, чем в других отелях. По крайней мере, персонал дружелюбный, а еда вкусная.

Не могу поверить, как этот отель может иметь 4 звезды. Плесень в ванной, неисправный смеситель для душа, плесень, отвалившийся плинтус, грязный фен, обломанная плитка на полу в номере, ужасный диван-кровать, балконную дверь я еле закрывала. Еда, к моему удивлению, была хорошей, не слишком разнообразной, но вкусной. Персонал был очень любезным.

У них дрянные матрасы… балконная дверь плохо закрывается, москитная сетка сломана… Никому не рекомендую это место, потому что там бардак… неделю назад я сказала им сменить мой матрас, а мне принесли еще хуже.

Я поставил 2 звезды, потому что некоторые блюда были вкусными, а уборка проводилась каждый день. Однако я не рекомендую это место по нескольким причинам:
1. Детское питание за 5 дней нашего пребывания состояло только из куриных ножек и картошки фри. Только в один день было пюре и морковь.
2. На крытой детской площадке всего одна горка, несколько маленьких и машинки. Игровую площадку снаружи использовать нельзя.
3. Мест на парковке мало, если не найдёте, то придётся заплатить 10 лей в день.
4. Столик можно занять только вечером, даже если отпустят быстрее, места за столом нет и скажут вернуться через 10 минут.
5. Номера старые, скрипит все от дверей до матрасов.

Даже не стоит пытаться. В угловых комнатах на 4 этаже протечки воды, желтые стены. В номерах все используется, двери с балкона не закрываются только с применением силы. В этом году я останавливался в 2-х комнатах, единственная разница была в размере комнаты, больше ничего. Те же условия, сломанные крышки унитазов, наверху ждешь 3 минуты, пока придет горячая вода. Персонал на стойке регистрации не готов ответить на определенные вопросы.
В ресторане нужно часами стоять в очереди, чтобы поесть, в зависимости от этажа, на котором вы находитесь (нечего сказать в середине сезона), но ждите, чтобы войти, и через 30 минут рядом с вами войдут 70-90 человек. Не вернув их, а когда ее спросили, дама сказала, что у них есть дети, что не относилось даже к половине вошедших (учитывая, что ресторан был полон до входа упомянутых людей). Столовые приборы времён войны, потрескавшиеся тарелки, черствый хлеб вечером, базовая еда, ничем не отличающаяся от меню посредственного ресторана, пюре из хлопьев в ресторане 4 звезды…
Очень неудовлетворительное соотношение цена-качество. Поищите другие отели в Мамае, гораздо более гостеприимные и чистые.
На пляже все сломанные зонтики, белые, почти серые от грязи стулья, матрасы обсуждать нет смысла.
Мне жаль, что я в этом году вернулась в современный отель, да, больше не приеду, даже если получу проживание здесь в подарок. Смысла нет, 4 звезды — это 2, по моему мнению.

Отдых в этом отеле был настоящим кошмаром. Номера грязные, постельное белье с пятнами, в ванной комнате неприятный запах. Персонал крайне грубый и недружелюбный, на просьбы и жалобы не реагируют. Завтраки отвратительные – еда холодная и невкусная. Только один плюс это пляж там все нормально, помогли найти лежак донесли матрас, каждый час собирается мусор и в общем только и за пляжа стоит приходить. Категорически не рекомендую этот отель никому.

Остановитесь на 3 ночи с 3-летним ребенком.
Бабушкина еда, но очень часто холодная.
Пляжный бар очень далеко от шезлонгов и очень плохо укомплектован.
В 21:00 он гаснет, серьёзно?! Даже дети в это время не спят, воды попить нельзя, ничего… идти некуда.
Комнаты чистые, но у нас были ужасные, запятнанные и грязные шторы.
Детские программы делаются в обеденный перерыв, когда они спят😅.
Когда в полдень ты ложишься спать, возле твоей двери начинают перекрикиваться уборщицы: одна в одном конце коридора, другая в другом…
Детских площадок нет, одни развалины…
Это было неплохо, но качество по цене — это действительно не то, что должно быть!

1. Русскоязычным здесь делать нечего. Анимация которая и одной звезды не заслуживает только на румынском языке.
2. На пляже вам придётся лежать на таких шезлонгах. Девушки на ресепшн никак не отреагировали на данную проблему с которой я к ним обратился.
3. Кухня на 3-. Готовят как для свиней.
4. Алкоголь на 5+ (Отлично)