HOTEL TOPAZ CAP AURORA

Отель определенно превзошел наши ожидания. В нем есть кондиционер, все современное, бассейн чистый, а еда была очень разнообразной и вкусной. Обслуживание клиентов на высшем уровне (10/10), и это, безусловно, один из лучших завтраков, которые мы когда-либо пробовали.

Приветливый персонал. Очевидно, что отель недавно отремонтирован, но в номерах, особенно в ванной, сохраняется запах прошлого и затхлости. Завтрак обильный, но практически каждый день одно и то же. Зеленая зона у пляжа неухожена. Пляжная зона отеля неплохая, с прочными деревянными шезлонгами и тростниковыми зонтиками. В целом, это хорошее место для тех, кто не предъявляет высоких требований.

Номер был чистым, но маленьким и жарким, кондиционер работал с перебоями, из-за отсутствия карты мне предложили только одну, хотя я заплатила за проживание на двоих взрослых. Суп на обед был ужасным, в обмен на вкусный и сытный качественный завтрак!
Пожилая женщина на ресепшене была довольно грубой, я не могла говорить без нее. Бассейн не чистили, вода была холодной.
Старый, но отремонтированный отель, но ничего особенного, напор воды был слабым, утром вода вообще не текла, а потом снова начала течь. Время подачи воды было 11 утра, а везде рано, в 12, хотя в отеле было 10 номеров. Так что, пожалуйста, поработайте на ресепшене и предложите две карты, ведь я заплатила за двоих взрослых!

Я запросил ценовое предложение. Они очень быстро ответили на мой запрос. К сожалению, я не совсем понял их. Поскольку в полученном сообщении говорилось, что если у меня возникнут вопросы, я могу позвонить за помощью, я решил позвонить. К сожалению, женщина, ответившая на звонок, с самого начала сказала, что мне нужно проверить их веб-сайт. Я сказал ей, что не совсем понимаю, и снова с очень раздражающим видом удивился этому, потому что это было очень просто: что значит, я не могу с этим справиться? То есть, если женщина расстроилась, я поискал в другом месте. К сожалению, я ожидал другого ответа.

Чистый номер. Всё немного тесновато. Телевизор, чайник, кондиционер, мыло вместо геля для душа, балкон, кресла, сушилка для белья, халаты, сейф, пляжные полотенца, собственный пляж. Бассейн (немного мутный). Вид на море из ресторана. Напитки в баре дорогие.

Отель как на фотографиях, чистый. Однако обслуживание в баре ужасное: приходится ждать полчаса, чтобы кто-то обратил на тебя внимание, даже если ты один. На завтрак мне принесли просроченный йогурт, к счастью, я проверил этикетку. Срок годности истек ещё 2 сентября, а в тот день было 5 сентября. Бассейн был очень грязный. Соотношение цены и качества не стоит того, сервис не соответствует 4-звёздочному. Я поставил одну звезду только за вид, отель этого заслуживает.

Отель заслуживает свои 4 звезды. За исключением балконов, которые на фото казались больше, и отсутствия мини-сушилки, ничего плохого сказать не могу. Впечатления от пребывания были замечательными. Удобные матрасы, идеально чистые и хорошо оборудованные ванные комнаты, мягкий ковровое покрытие в номере, идеальная чистота. Расположение отеля просто великолепное.

В этом отеле плюсы: безупречная чистота, суперсовременный вид и продуманная цветовая гамма, способствующая расслаблению. В стоимость включены шезлонги на пляже и у бассейна. Уборка производится ежедневно, а полотенца и постельное белье меняются по мере необходимости.
Недостатков для 4-звездочного отеля довольно много: персонал невероятно бесчувственный и грубый… помимо того, что вы здороваетесь с ними «нет», говорите «спасибо», они с отвращением отворачиваются, хмурятся и оскорбляют, когда от вас отходят, и ещё у них есть несколько бестактных ответов. Однажды утром за завтраком было два свободных, но неубранных столика. Когда я попросила сотрудника, которого я увидела первой, убрать со столов, потому что людей становилось всё больше (я убрала со своего и переставила тарелки на другой стол), он ответил: «Что вам угодно, мадам? » Разве вы не видите, что я один? … Я спросил у горничной, есть ли у них одноразовые зубные щётки, и она сказала, что если бы у них было пять звёзд, то и они бы были. Я ответил, что звёзды не важны, важен сам отель, если они решат предложить вам что-то подобное. Я был и в более дешёвых местах, и там предлагали. Ещё один большой минус — ледяной бассейн. Я приехал в сентябре, думая, что если море холодное, то у нас есть бассейн… какой сюрприз, он ледяной.

Я поставил эти звёзды, потому что был разочарован тем, как номера были представлены при бронировании (на самом деле не с видом на море), хотя я именно его и выбрал. На самом деле они не такие уж и большие, фотографии сделаны с угла потолка.
Отношение хозяйки на ресепшене, когда мы попросили поменять нам номер, нуждается в некоторой корректировке, ведь мы всё-таки заплатили…
Ещё один минус — два кондиционера на балконе, особенно если вы любите сидеть на балконе «с видом на море» и любоваться им.
В остальном, поздравляю персонал кухни, бара, ресторана, ребят, которые сразу же выполнили мою просьбу… и никаких других замечаний.

Отель Topaz Cap Aurora недавно отремонтирован, номера чистые и современные, а персонал очень дружелюбный. Большое преимущество: частный пляж с шезлонгами, где можно найти свободное место в любое время. Единственный минус — ограниченное количество мест на завтраке: с 8:00 до 9:00 очень многолюдно. Рекомендую приходить после 9:00.

Этот отель значительно превосходит многие отели в Греции, Болгарии и других странах. Он заслуживает свои 4*: идеальное расположение, собственный пляж, очень хороший и разнообразный завтрак (правда, ресторан немного тесноват для такой вместимости отеля), но это не исчерпывает всех его достоинств. Отель очень чистый, от входа до номеров – они безупречны. Хотелось бы, чтобы он был более «дружелюбным к детям», так как я приехала с трёхлетней дочерью, и для неё не было развлечений, например, качелей, которые я видела в отелях поблизости.
В целом, это отличный, тихий отель, идеально подходящий для семей, ищущих тишины. 🩷

Большой минус этого отеля — обслуживание официантов. Из-за этого я не стал здесь обедать. Номера в порядке, как на фотографиях, чистота, всё хорошо, кроме обслуживания официантов.
В первый день, не зная, что делать, я звонил как минимум 7 раз, чтобы принять заказ, и мы ждали его не менее 50 минут. Избегайте ресторана при отеле.

Очень хороший отремонтированный отель, но девушка на ресепшене, которая встречала нас в первый день, словно телепортировалась из коммунистического отеля в современный. Я забронировал номер 7 месяцев назад. По словам девушки, «приложение автоматически назначило мне» номер с боковым и частичным видом на море в отеле Opal, хотя я оплатил номер с прямым видом на море и бассейном – «номер Делюкс с видом на море». Заселение в 17:00, без лишних вопросов.
Есть и другие плюсы: собственный пляж рядом, шезлонги и зонтик включены в стоимость проживания, бассейн (где я не останавливался, но он показался мне очень чистым) и разнообразный завтрак.

Очень хороший отель у моря.
Отель расположен у моря. Имеет бассейн среднего размера и собственный пляж. Пляж очень широкий и довольно пустой в сезон, что является огромным преимуществом. Шезлонги и зонтики бесплатные.
Номера современные, чистые, после ремонта. Некоторые с очень красивым видом на море.
Еда в ресторане вкусная, продукты хорошего качества. Блюда из меню по хорошим ценам.
Единственный минус — мало кто из обслуживающего персонала говорит по-английски, но можно справиться :)
Обслуживание очень приятное и услужливое.
Качество на уровне выше, чем в Болгарии.

В целом, у нас был приятный отдых, но было несколько аспектов, которые можно было бы улучшить.
• Карта доступа на входе не работала — мы перепробовали 5 разных карт.
• Лифты застревали дважды, оба раза.
• Внешний кондиционер соседнего номера был установлен на нашем балконе — раздражает.
• Персонал часто казался неподготовленным, как в отеле, так и на пляже.
• При выезде реакция ресепшена на простой вопрос о доступе к бассейну была жесткой.
С другой стороны, мы оценили:
• Вид из номера — великолепный.
• Завтрак — разнообразный и вкусный.
• Бассейн — большой, с достаточным количеством шезлонгов.
• Частный пляж — чистый и ухоженный.
• Уборщицы на 3 этаже — особенно любезные, они заслуживают всяческой благодарности!
• В отеле есть бесплатная частная парковка.
С несколькими улучшениями впечатления могли бы быть превосходными. Надеемся, что наш отзыв будет вам полезен.

Я был в этом отеле неделю. Мы чувствовали себя замечательно! От ресепшена до уборщиц, горничных, персонала в ресторане и баре, очень добрые и услужливые! Пляж прекрасно обустроен шезлонгами и тростниковыми зонтиками, очень удобно, может быть, стоит поставить столик, куда можно положить вещи. Взамен бассейн стоит каждой копейки! Довольно большой, очень чистый, качественная мебель и очень удобный! Еда на завтрак очень разнообразная и обильная! Номер чистый, постельное белье меняют раз в 2 дня, полотенца ежедневно! Рекомендую!

Регистрация прошла в 16:00, до этого времени я потратил время в зале ожидания, потому что у меня не было доступа к частному пляжу.
— Крышка унитаза была грязной, мне пришлось дезинфицировать ее самостоятельно.
— Завтрак был разочаровывающим, еды было мало, и иногда приходилось ждать, пока освободится столик.
Я доплатил за номер с видом на море, и мне предложили номер с той стороны, где у меня не было вида на море, они сказали, что тот номер в системе имеет вид на море… там я и остановился.
3* того стоит, 4* не совсем…