Hotel Grand

Ужасная еда, я заказал пиццу, а мне принесли сырую, соотношение цены и качества отвратительное, оно того не стоит, поищите что-нибудь другое.

Номера превосходные, обслуживание отличное. Лучше всего – обслуживание в отеле, бармен Габи (молодая и энергичная) и официантка Мария (хорошо одетая леди с отличным английским). Превосходное обслуживание и гостеприимство. 5 звезд.

Я — постоянный клиент отеля (в этом районе), захожу на Booking, вижу свободные номера (3). Думаю про себя: зачем платить больше на Booking! — и сразу бронирую номер. Приезжаю, и приветливая администраторша говорит, что у неё есть только апартаменты. Проверяю Booking ещё раз, и что вы думаете? Там ещё три свободных номера 😉. Снова разговариваю с администраторшей и прошу позвать босса. Как бы я ни старалась его найти, на Booking больше нет свободных мест.
Вывод: извините, но вы не заслуживаете клиентов.
Я делаю исключение во многих других ситуациях в других отелях:
— сауна не работает, потому что сломана;
— бассейн холодный, потому что я сегодня его зарядила;
— извините, но у нас только двухфазное электричество от фотоэлектрических панелей…
Вы, дорогие клиенты, сами делаете выводы 😉

Недавно я провел несколько ночей в отеле Grand Hotel, и могу честно сказать, что в целом впечатления были неплохими, очень подходящими для короткой поездки. Сильная сторона этого отеля, без сомнения, — его расположение. Он находится в отличном месте, обеспечивая быстрый доступ к основным достопримечательностям района и общественному транспорту, что значительно упростило ежедневные поездки.
Предоставленный мне номер был просторным и относительно чистым, хотя мебель местами немного износилась, что явно указывает на необходимость небольшого ремонта в ближайшем будущем. Кровать была довольно удобной, обеспечивая спокойный сон после напряженного дня. Персонал на ресепшене был неизменно вежливым и дружелюбным, всегда готовым помочь полезной информацией.
Завтрак был правильным, предлагая базовый выбор свежих продуктов, вполне достаточный для начала дня, но не обязательно впечатляющий разнообразием. Соотношение цены и качества справедливое, учитывая абсолютно выгодное расположение. В заключение, отель Grand остается безопасным, практичным и удобным выбором, идеально подходящим, если вы ищете чистое, доступное и функциональное место.

У меня был пакет услуг на 2 ночи и 3 дня в трехместном номере на пасхальные каникулы… несмотря на неприятные комментарии (отзывы), я хочу сказать прямо противоположное этим отзывам…
На ресепшене оценка 10
Чистота, номер, бассейн, персонал, ресторан и еда — оценка 10+. Думаю, я сказал все.
С нетерпением жду возможности вернуться сюда с большим удовольствием в другой раз.

Зимой в номерах холодно, уплотнители окон повреждены.
СПА: Бассейн и сауны не подогревались. Они подходили и спрашивали, хотите ли вы подогреть сауну 😂.
Вы позорите бренд «Гранд-отель».
До свидания.

В целом, мое пребывание было приятным, но я хотел бы обратить внимание на техническую проблему, которая влияет на комфорт и безопасность номеров на первом этаже. На террасе ощущается очень сильный запах углеводородов (как на заправке), а на садовой мебели постоянно скапливается слой сажи.
Эти признаки, скорее всего, указывают на неисправность системы отопления (неполное сгорание), а выхлопные газы находятся слишком близко к жилым помещениям. Неприятно, что из-за дыма и частиц сажи, оседающих повсюду, невозможно пользоваться террасой или проветривать номер. Я упоминаю об этом в надежде, что администрация проверит горелку и вытяжную трубу, чтобы обеспечить здоровую среду для гостей.

Номера чистые, но окно невозможно открыть из-за газов, выбрасываемых вытяжкой на кухне. В бассейне очень холодная вода, а в джакузи работает только одна форсунка из четырёх. Для нас это стало разочарованием, мы отказались от проживания и уехали на следующий день.

Чистый, хороший номер. Wi-Fi отсутствует (у меня в номере не было сигнала, поэтому пришлось выйти в коридор. Очень странный способ оплаты завтрака ваучерами). Впервые сталкиваюсь с подобным. Парковка очень маленькая на несколько машин; остальные паркуются через дорогу (не знаю, безопасно ли это). Сначала проверьте, какой номер вам получится, потом оплачивайте. Из некоторых номеров открывается вид на крышу с солнечными батареями. В этом районе можно найти отель гораздо лучше, даже дешевле.

Я зашёл в отель в сауну после долгого перерыва, желая расслабиться после работы. К сожалению, всё впечатление было омрачено неадекватным и совершенно непрофессиональным отношением администратора. Я записался на приём по телефону, и когда я приехал, она отреагировала на меня негативно, как и все остальные, но на месте пожилая администратор вела себя неприятно и неуважительно.
Мне нравится этот отель, и я уже останавливался в нём раньше, но рекомендую руководству обратить больше внимания на персонал на ресепшене, потому что неподобающее отношение может испортить весь имидж заведения.

Для трёхзвёздочного отеля это очень хорошо. У меня были очень просторные, чистые апартаменты (люкс) с огромным балконом, персонал очень дружелюбный. 1800 леев за 3 ночи – это, на мой взгляд, очень хорошая цена, из которых мне дали 360 леев ваучерами, которые я мог использовать в их ресторане в любое время. Ресторан был превосходным, порции большие, и еда выглядела очень аппетитно и вкусно. Персонал был приветливым. Не понимаю, почему другие туристы пишут отрицательные отзывы, я, честно говоря, ничего подобного не нашёл.

Мы ждали 60 минут, пока принесут заказанное меню, 15 минут ели и ещё 30 минут ждали двух маленьких детей, о которых официантка забыла написать в записке. Да, 30 минут на двух маленьких детей, что за чёрт? Плюс ещё две семьи пришли после нас и закончили раньше. Что за чёрт?

Я не останавливался в этом отеле, но завтракал.
Самый скудный и ужасный омлет я не видел. В крестьянском (в котором, судя по меню, есть сосиски) было 2-3 кусочка (вероятно, остатки с предыдущего вечера).
Четыре ломтика огурца, брошенные рядом с омлетом, были настолько пересушенными, что напоминали чипсы, и их подавали с солью и пивом (жаль, что я пришёл в 9 утра, а для пива ещё рано).
Думаю, кофе такой же, как в автоматах по всему городу, где платишь 5 леев за этот долгий и горький сок.

Неприятный опыт, не рекомендую, я был полностью разочарован этим так называемым отелем, если вы не спросите с самого начала, сколько будет стоить проживание, вы проснетесь как на рынке с ценой, назначенной на месте, соотношение цены и качества неописуемое, номера не звукоизолированы, так что вы не сможете отдохнуть никак, вы слышны шаги по лестнице наверху абсолютно все время, ванная комната очень маленькая и создает условия, лучше останавливаться в тех, которые выходят на улицу, чем в чем-то подобном, вас переселяют из одного номера в другой, розетки выведены, у вас есть возможность получить удар током в любой момент, а пыль действует как изоляция!

Мы останавливались с 27 по 29 июня. Отель нормальный, но на фотографиях выглядит намного лучше, чем в реальности. Персонал заставляет вас пропустить это, очень саркастичный. Я заплатил за проживание с включенным завтраком. На завтрак я получил ваучеры на 40 леев на человека в день. Вам пришлось заказывать завтрак из их меню. Если вы превышали его, вам приходилось доставать деньги из своего кармана.
Скудный завтрак. Выбросили 2 ломтика салями, помидор, кусок сыра и 2 вареных яйца. Кофе или чай, вам нужно было выбрать. Они не включили ничего другого… воду, или фрукты, или что-то еще.
Другими словами, я не рекомендую этот отель!

Относительно нормально, но не думаю, что у них есть парковка, так как максимум 10 машин могут въехать, а когда вы приезжаете и спрашиваете, где припарковаться, вам говорят, что нужно искать… через дорогу или где-то еще, где сможете найти!

Хорошее расположение.
На картинках выглядит лучше, чем в реальности.
Джакузи обеспечивает 10-секундный цикл подачи пузырьков каждые 30 минут. Разочаровывающе.
Бассейн небольшой, я ходил туда один раз за 3 дня проживания. Джакузи расположено не совсем так, как на фотографиях.
2 сауны, из которых только 1 функциональная (мокрую, по их словам, слишком сложно включать…). Сауны расположены в небольшой комнате в другой зоне от бассейна. Чтобы попасть в сауну, нужно пройти через ресепшн.
Помещения с неприятным запахом.
В море — больше не прихожу.