Наше пребывание в этом отеле было серьёзно испорчено непрофессиональным подходом к бронированию через платформу, с которой сотрудничает отель. Двухместные номера рассчитаны максимум на двух взрослых и ребёнка (на выдвижной кровати), но платформа рекламирует их как четырёхместные. В результате нас разместили вчетвером в номере площадью около 12 квадратных метров, крайне тесном и совершенно неподходящем для семьи.
Сотрудники стойки регистрации признали, что ситуация с переполненностью двухместных номеров встречается часто, но решения этой проблемы не было. Кроме того, в номере мы обнаружили всего три подушки, хотя нас было четверо.
Нас разместили на первом этаже, в номере, где отсутствие приватности было очевидным: парковка находилась всего в нескольких десятках сантиметров от балкона, поэтому туристы подъезжали к своим машинам прямо у нашего окна. Из-за этого нам приходилось постоянно держать шторы задернутыми, а балкон не работал, в том числе из-за горячего воздуха, выбрасываемого внешним блоком установленного там кондиционера.
Ванная комната, хотя и просторная, при заселении не была должным образом продезинфицирована: на сиденье унитаза были волосы, слив был засорён, в углах душа были отложения, на стенах были пятна, стойка для косметики была ржавой, а вентилятор издавал неприятный шум.
С другой стороны, номер был хорошо оборудован (телевизор, кондиционер, рабочий мини-холодильник), мебель была в хорошем состоянии, постельное бельё было чистым. Однако ежедневная уборка была поверхностной, и нам пришлось покупать туалетную бумагу отдельно, что было «рационализировано».
Завтрак, подаваемый в другом отеле-партнёре, был совсем неплохим, даже несмотря на ежедневное повторение меню. С другой стороны, условия в ресторане были неприятными: чрезмерная жара и влажность, недостаточная вентиляция, отсутствие столовых приборов и посуды.
Вывод:
Соотношение цены и качества несбалансированное и требует переосмысления как в плане взаимодействия с онлайн-платформами, так и в плане стандартов чистоты и комфорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудники стойки регистрации признали, что ситуация с переполненностью двухместных номеров встречается часто, но решения этой проблемы не было. Кроме того, в номере мы обнаружили всего три подушки, хотя нас было четверо.
Нас разместили на первом этаже, в номере, где отсутствие приватности было очевидным: парковка находилась всего в нескольких десятках сантиметров от балкона, поэтому туристы подъезжали к своим машинам прямо у нашего окна. Из-за этого нам приходилось постоянно держать шторы задернутыми, а балкон не работал, в том числе из-за горячего воздуха, выбрасываемого внешним блоком установленного там кондиционера.
Ванная комната, хотя и просторная, при заселении не была должным образом продезинфицирована: на сиденье унитаза были волосы, слив был засорён, в углах душа были отложения, на стенах были пятна, стойка для косметики была ржавой, а вентилятор издавал неприятный шум.
С другой стороны, номер был хорошо оборудован (телевизор, кондиционер, рабочий мини-холодильник), мебель была в хорошем состоянии, постельное бельё было чистым. Однако ежедневная уборка была поверхностной, и нам пришлось покупать туалетную бумагу отдельно, что было «рационализировано».
Завтрак, подаваемый в другом отеле-партнёре, был совсем неплохим, даже несмотря на ежедневное повторение меню. С другой стороны, условия в ресторане были неприятными: чрезмерная жара и влажность, недостаточная вентиляция, отсутствие столовых приборов и посуды.
Вывод:
Соотношение цены и качества несбалансированное и требует переосмысления как в плане взаимодействия с онлайн-платформами, так и в плане стандартов чистоты и комфорта.