Complex Vraja Mării Costinești

Разочаровывающий опыт!
Заезд должен был состояться в 14:00, а нас заселили только в 18:30. Мы прождали столько часов «аминь» на ресепшене, и всё это время я хотел спать, как и договаривался, ведь всю ночь был за рулём.
Высокомерие менеджера и некоторых сотрудников — их «упоение».
Мы попросили убрать номер и поменять полотенца, но даже через два дня нам этого не удалось сделать, пока мы не собрались.
В номере не работал мини-холодильник, мы попросили другой, он тоже не работал, и в итоге заработал третий холодильник. (старые холодильники)
Когда мы уезжали, выезд был назначен на 11:00, а в 10:15 к нам подошёл сотрудник с неадекватным тоном и сказал: «Вас уже должны были эвакуировать, ключ нужно сдать внизу через 10 минут». Повторяю, было 10:15, а не 11:00, как было установлено!
В общем, не рекомендую!

Разочарование…
Маленький номер… (маленькая ванная комната)
Девушки на ресепшене были нормальными.
Но в ресторане…
5 дней одно и то же… ничего не менялось, даже один продукт (мы только завтракали) … кроме кофе, когда ты был самым любимым человеком, приходилось выбрасывать гущу после того, как помыл его, чёрт возьми, бери что нужно / позволяешь себе быть неудачником, попивая кофе…
Девушки, которые дважды за смену помечали твою тарелку, были отвратительны, как будто это их домашняя еда… Помимо того, что отель расположен рядом с пляжем, я не рекомендую его, особенно семьям. Да, возможно, подростки не ценят некоторые вещи… Буду внимательнее к отзывам (думаю, те, кто поставил 5 из 5), не были в трёхзвёздочных отелях!
Мой 16-летний сын сказал мне написать в отзывах, что только кондиционер такой, как на фотографиях на сайте, иначе фотография с невестой не соответствует…

У отеля множество достоинств, о которых стоит упомянуть: отличное расположение, совсем рядом с пляжем (примерно 2 минуты пешком), и совершенно особенный вид, особенно по утрам. Еда была вкусной и подана в хорошем состоянии, а район тихий, магазины находятся в 10 минутах ходьбы.
Чистота была одним из главных плюсов. Администратор (блондинка в очках, в красной футболке) образцово следила за порядком в номере и всегда была вежлива, приветлива и внимательна. Редко встретишь такой доброжелательный персонал, она заслуживает всяческого уважения!
С другой стороны, отношение на ресепшене оставляло желать лучшего. В частности, блондинка в очках была крайне отстраненной и недружелюбной. Я попросил пульт от кондиционера в жаркий день, но ответа практически не было, она сделала вид, что не слышит меня. Такой подход портит общее впечатление от проживания.
В целом, отель — хороший выбор, но человеческое общение играет решающую роль, и хотя бы немного уважения и доброжелательности на стойке регистрации могли бы повысить уровень обслуживания. Тем не менее, я оценил усилия других сотрудников, которые были по-настоящему преданы своему делу.

Я приятно провел отпуск в этом отеле и хочу поделиться своими впечатлениями:
🔹 Вид просто потрясающий, каждое утро открывается живописный вид.
🔹 Еда вкусная и разнообразная, порции щедрые.
🔹 Отель расположен очень близко к пляжу, всего в 2 минутах ходьбы, а до магазинов можно добраться максимум за 10 минут.
🔸 Персонал был невероятно дружелюбным и заслуживающим похвалы:
• Уборщица (блондинка в очках, около 40 лет, в красной футболке) : 10 баллов за работу. Всегда внимательна, улыбчива и готова помочь. Видно, что она относится к своей работе со всей серьёзностью и уважением к гостям. Снимаю шляпу!
• Девушки-официантки, особенно из Republica (шатенка с хвостиком и в очках, и коллега с короткими волосами, наполовину собранными в хвостик) : очень любезные, всегда с улыбкой на лице, и они ни на что не жалели обслуживания. Теплое и профессиональное отношение, что действительно важно!
🔻 К сожалению, у меня был и менее приятный опыт на стойке регистрации, особенно с блондинкой в очках и более крепкого телосложения. В жаркий день я попросил её дать мне пульт от кондиционера, но она практически не отреагировала, сделала вид, что не слышит, без каких-либо объяснений или доброжелательности. Холодный тон и высокомерное отношение совершенно не подходят человеку, работающему с туристами.
➡️ Я рекомендую этот отель, но, думаю, необходимо немного улучшить отношение администраторов, чтобы вся команда могла соответствовать уровню, который уже демонстрируют другие коллеги.

Мы провели 5 ночей в номере «Трёхместный у моря». Вид из окна отличный, и до всех достопримечательностей легко добраться. Мы выбрали полный пансион, еда была отличной, разнообразной и на любой вкус. Номера довольно маленькие, но нам подошли. К сожалению, чистотой они не блещут: на момент заселения номер был довольно чистым, но во время проживания уборка производилась «на глаз свекрови» – в основном метлой и шваброй, так что создавалось впечатление, будто здесь кто-то побывал. Полотенца и постельное бельё не меняли 5 дней (мы не параноики, но, конечно, заслуживали, чтобы их поменяли хотя бы в середине пребывания). Персонал молодой и очень любезный, хотя в некоторых моментах кажется устаревшим. В целом, впечатления очень хорошие, хотим вернуться сюда ещё раз. Тем не менее, однажды вечером у нас также произошла неприятная ситуация, которая, к сожалению, не была решена, а именно импровизированная вечеринка около 4:30 утра, в которой принял участие и персонал, которая проходила на террасе прямо возле наших номеров, и хотя мы пытались поговорить на стойке регистрации и с людьми на вечеринке, взаимопонимания найти не удалось, и они останавливали вечеринку, когда им вздумается.

Здравствуйте! Меня разместили в отеле Vraja Marii во время фестиваля Beach Please. Я забронировал стандартный двухместный номер, за который платил 800 леев за ночь с завтраком с прошлого года. Условия были ужаснейшие. Грязные стены, плесень, грязное постельное белье, матрас с выдвинутыми пружинами, так что можно было уколоться, – никакой чистоты. Я даже завтракать не смог их столовыми приборами. Они были липкими, душными. Приходилось есть руками. Ржавые предметы в номере, бра тоже был ржавым. Моя дочь даже не могла завернуться в их постельное белье, к счастью, я взял наволочки из дома и поменял их. Не говоря уже о банных полотенцах. Ими невозможно было вытереться. Ужас! Piedone отлично справляется со своей работой, когда всё закрывает! Очень жалею, что не пожаловался в службу защиты прав потребителей. Какая шутка.

У меня остались приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным, с удобной кроватью и современной ванной комнатой. Персонал был дружелюбным и расторопным, всегда готовым помочь. Завтрак был разнообразным и вкусным, на любой вкус. Хотелось бы увидеть инстаграм администратора, который нас регистрировал 9 июля. А вот администратору на следующий день ещё есть чему поучиться в плане работы с людьми :)
Тем не менее, отелю 10 баллов.

Я ходил в ресторан Vraja Mării в Костинешть с баскетбольной группой из Кымпины и получил очень приятные впечатления! Еда была очень хорошей, разнообразной, щедрые порции, а официанты были чрезвычайно любезны и внимательны. Дружелюбная атмосфера и качественное обслуживание прекрасно дополнили вечер. Я настоятельно рекомендую это место!

Номер был чистый, светлый и ухоженный. Кондиционер работал отлично, а матрас был на удивление удобным — я отлично спал каждую ночь. Ванная комната была модернизирована, с постоянной горячей водой, уборка производилась ежедневно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они встретили нас с улыбкой и быстро предоставили нам номер, даже до официального времени заезда. У нас была небольшая проблема с пультом дистанционного управления, но она была решена в течение 5 минут. Я ценю оперативность и позитивное отношение. Я обязательно вернусь.

У меня остались очень приятные впечатления от этого отеля. Номера были на удивление чистыми и просторными, предлагая все удобства, необходимые для спокойного отдыха.
Большим плюсом был чрезвычайно любезный и дружелюбный персонал в самообслуживании отеля, где еда была великолепной. Я особенно хочу отметить молодую девушку на стойке регистрации, которая была особенно внимательна и услужлива на протяжении всего нашего пребывания!
Я рекомендую этот отель тем, кто ищет теплое, ухоженное место с качественным обслуживанием. Мы обязательно вернемся!

Приятный опыт, номер был чистым и просторным, кровать была удобной. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а регистрация прошла быстро и эффективно.
Я настоятельно рекомендую этот отель💯🙂

Расположение в 10 минутах ходьбы от станции Costinești Tabara. Отель находится очень близко к пляжу и всему необходимому. Номер был чистым. Персонал очень любезный, они всегда предлагали нам место для багажа, регистрацию заезда и выезда. 10 баллов для леди на ресепшене, очень мило :)

Учитывая, что мое пребывание было 13 июня, хочу сказать, что я был глубоко удивлен чистотой номера, отеля, входа в отель и немного разочарован, когда я открыл окно и увидел мусор и выброшенные бесполезные вещи. Надеюсь, управляющий учтет это для имиджа этого 3-звездочного отеля. О доброте персонала… наконец-то в нашей так называемой стране, Румынии, мы находим персонал (в основном молодые люди, я уважаю вас, дорогие, надеюсь, вам платит и вас уважает ваш работодатель) со здравым смыслом, уважением и добротой. Те, кто хочет тишины и покоя, ищите более уединенные места, здесь вы их не найдете, из-за того, что в непосредственной близости находятся террасы, где музыка и шум говорят сами за себя. Хотя я не уловил так называемую суету ночных вечеринок, потому что это был, так сказать, не сезон. Кондиционер работал, чистые полотенца, чистое постельное белье, в двухкомнатной квартире, где я жил, приятный запах, удобные кровати, чистота. Я рекомендую этот отель всем сердцем и не могу дождаться, чтобы вернуться в ближайшие годы. С моей просьбой к менеджеру убрать боковины…

У них отличное расположение с лучшим видом на море. Я настоятельно рекомендую это место.

Мне нравится, что я нашел чистые простыни на кровати, чистые полотенца, даже если на них было 1, 2 пятна, а кондиционер был совершенно новый и прекрасно работал.
Что касается фотографий, то я бы вообще не возражал против внешнего вида комнаты, учитывая, что она гигиенична, если бы она соответствовала их цене, а это совсем не так.
Как сотрудник, я видел много детей, и мне интересно, платят ли им должным образом, или их используют, потому что взрослые не работают за зарплату, которую предлагает это место.
Мы остановились в наспех построенном поверхностном помещении, чтобы вытянуть из клиентов еще немного денег.

Я не понимаю негативных отзывов от некоторых разочарованных людей, возможно, некоторые из них пришли из 5 звезд, тем временем стали бедными и снова заняли свое место в обществе с 3 звездами с претензиями на 5, 😂 у нас все включено теперь здесь 3-х разовое питание, очень хорошее питание, не ограничено, натуральные соки, кофе и вода не ограничены, терраса от Врадж Мари, супер расположение на пляже, приличный номер и чистота везде в отеле, только не приходите по бронированию ведь именно тут начинаются проблемы, а не из отеля, бронируйте напрямую через отель и это будет намного дешевле 👍🏝️🏝️🏝️🏝️ Всем приятного отдыха и здоровья 🙏

Мы были в отеле Враджа Марии четыре года подряд и всегда наслаждались приятным отдыхом. Номера уютные и чистые, а персонал всегда добрый и внимательный, как в отеле, так и в самообслуживании, где кормят вкусно и разнообразно.
В этом году у нас были немного другие впечатления в номере 219. Вид был не из лучших, и по прибытии в воскресенье 18 августа мы не нашли готовых полотенец и дополнительной кровати для ребенка. Однако сотрудники оперативно решили проблему, и мы продолжили наслаждаться отдыхом.
В целом, нам очень нравится отель Vraja Mării, и мы планируем вернуться сюда снова в ближайшие годы.