Hotel Impact

К сожалению, полное разочарование за те деньги, которые они просят. Дружелюбный персонал, но хозяйка – совершенно отвратительная женщина. Её выражение лица при любом взаимодействии, её манера говорить. Мы останавливались в этом отеле на несколько дней, и хозяйка отказалась продлевать наше пребывание. Мы попросили новые полотенца, потому что те были использованными, на что она ответила: «Что здесь? Только те, по 2 на человека». Она пришла проверять номер прямо перед нашим отъездом, устроила скандал из-за песка и продержала нас в лифте 20 минут. Из-за неё мы опоздали на поезд. К ней относились с уважением, даже когда она вела себя неподобающим образом. Она разговаривала с нами так, будто мы мешали нам оставаться в отеле, хотя мы ничего особенного не сделали. Я обнаружила тараканов в кровати, ванная комната была ужасной, как и пол, матрасы жёлтые под простынями, мебель в пятнах, пыль повсюду. Она очень удивилась, услышав о тараканах, словно впервые услышала, но я уверена, что это не так. Кондиционер ужасно пах.
Владелица — совершенно отвратительная женщина с отвратительным отношением, чистота — 0, а персонал — 10/10.
Не выбрасывайте деньги только потому, что у кого-то был хороший опыт. Если вам меньше 25, получите бонусные баллы, так как хозяйка будет разговаривать с вами так, будто вы не люди, просто потому что вы «очень молоды».

Чистые номера, ежедневная уборка и дружелюбный персонал. Отель расположен довольно близко к пляжу, а также очень удобно добираться до парка развлечений, железнодорожного вокзала и центра города. Рекомендую как для семей, так и для групп, особенно учитывая наличие современного лифта.

Здравствуйте. Не рекомендую этот отель. Блондинка-менеджер на ресепшене ведёт себя очень грубо и неподобающе. Я была с семьёй, и менеджер совершенно не умеет разговаривать с клиентами. У нас была дополнительная кровать, и после того, как двухдневный срок аренды истек, мы вернулись после пляжа, и она возмущенным тоном спросила, почему человек не уходит, ведь кровать уже убрана. Позже, после того как я вмешалась устно и поняла, что она неправа, она хотела предложить нам ещё одну ночь для нашего сына бесплатно. Свидетелями были члены моей семьи, и они были разочарованы её совладелицей. Конечно, они не воздали мне должное, но есть три человека, которые видели и слышали. Мне жаль, что мы не смогли насладиться этим отпуском. С уважением и почтением.

Чистый номер, новая мебель, очень дружелюбный персонал. Расположен недалеко от озера и пляжа.

Ребенок гостил здесь неделю с баскетбольной командой. Как только он ушел, он понял, что забыл зарядное устройство для телефона в розетке в номере. Уборщицы сказали, что ничего не нашли, хотя ребенок точно знает, что оно там было. Я думаю, это очень плохой жест — завладеть предметом, который вам не принадлежит, только потому, что ребенок его забыл!

Чистый номер с телевизором, мини-холодильником, кондиционером и собственной ванной комнатой. У вас есть все для недорогого отдыха на море.

Дама на ресепшене очень грубая, мы платим за номер, а когда выходим из номера, она стучится в нашу дверь в 9 часов, так как ей нужен номер. Нам нужно уйти до 12 часов. Мне вообще не понравилось! За 4 дня нам ни разу не поменяли полотенца под предлогом «потому что мы идиоты, которые так быстро их испачкали».

Очень оживленное место для обеда с хорошей и разнообразной едой.

Очень приятный отдых в этом отеле! Я очень рекомендую! Хозяин очень добрый и всегда приходит на помощь. И персонал на стойке регистрации тоже. Очень чистые номера, очень удобная кровать, высокоскоростной Wi-Fi, ежедневная уборка в номерах, бесплатное парковочное место перед отелем или на парковке рядом с отелем. Рекомендую, мне очень хорошо!

Блондинка на ресепшене оскорбляла детей, оставшихся во время фестиваля мини-корзин 27.06-04.07.2024, даже ударила одного из них. Не рекомендую!

Девушка-администратор нагрубила и ударила ребенка по спине. Она кричит и все время нервничает.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Кассир был очень жесток с нами. Он не выпускает нас из комнат, кричит на нас без причины и даже бьет.

У меня есть приятный опыт. Я здесь уже 3 дня, но остановиться в этом отеле действительно стоит. Топ-10 сотрудников и менеджеров. Спасибо за все!

Очень хороший отель, недалеко от пляжа и других туристических достопримечательностей, в целом мне понравилось время, проведенное в этом отеле.

Меня разместили с 24 по 29 августа. Цена была очень хорошей, и условия были отличными. Уборка в номере ежедневно (постельное белье+полотенца тоже меняют, если им это указать). Отель имеет отличное расположение, близко к любой достопримечательности (пляж Костинести, парк развлечений, любой клуб, в нескольких минутах ходьбы), но у него есть недостаток, который может испортить ваш отдых — до 3 часов ночи вы ты не можешь заснуть из-за сумасшедшей музыки на курорте. Нам не повезло получить фиксированный номер с окном, выходящим на шумные террасы, теперь не знаю, так ли обстоит дело с другими номерами.
Еще не понравилось, что при выходе из отеля всегда приходилось оставлять ключ на ресепшене. В противном случае нечего комментировать!

Про.
— хозяин хороший человек.
— хорошее расположение.
Против.
— администратор, который сделал наше бронирование, проявил серьезный непрофессионализм. Сначала мы забронировали номер на определенный период, а через несколько часов позвонили, чтобы перенести запись на неделю позже. За месяц до размещения. Я также проверил при бронировании, есть ли какие-либо сроки действия на этот период, и все было в порядке. В конце концов она заверила нас, что с переносом все в порядке, но с некоторыми трудностями (она не могла просто отменить старое бронирование и сделать новое, потому что мы уже заплатили аванс). Накануне мы позвонили, чтобы уточнить, есть ли у нас место для ночлега, и СЮРПРИЗ! У нас нет. На этот раз мы поговорили с владельцем, который сказал нам, что бронирование в системе было оригинальным, на прошлой неделе. Однако танец был очень любезным, сначала он сказал нам, что может разместить нас на одну ночь, затем перезвонил нам, чтобы сообщить, что ему удалось разместить нас на весь период, который мы хотели.
— чистота оставляет желать лучшего.

Плюсы:
— Хозяин очень вежливый человек, даже старался как мог исправить ошибки сотрудника.
— Расположение одно из лучших с точки зрения выхода на пляж, даже 10 минут пешком.
Против:
— Администратор, принявшая размещение, доказала свой непрофессионализм, а также неправильно ошиблась с датой заселения. Мне повезло, что я позвонил накануне, чтобы уточнить, и нашел другое место, но мы остановились там на одну ночь, потому что владелец уже приложил усилия, чтобы найти нам место на одну ночь.
— Внизу на ресепшене нет кофе с молоком, за чем-то приличным нужно идти куда-то еще.