Отзыв об отеле Hotel New Royal 4*

Я оплатил проживание взрослого и ребенка с включенным завтраком. Утром, когда я спустился, в ресторане никого не было и ничего не было приготовлено. В ресторане стоял тяжелый неприятный запах. Пришел мужчина подозрительного вида (он выглядел неопрятным). Он спросил меня, как я хочу яйца. Я был удивлен, что ничего еще не было подготовлено. Я ответил, что хочу, чтобы им наложили швы. Отмечу, что меня сопровождал мой 8-летний ребенок. Через некоторое время мужчина приносит тарелку с двумя сваренными вкрутую яйцами, пропитанными маслом, и несколькими сосисками, которые выглядели старыми. Мне не понравилось, как это выглядело, однако я спросил, почему он принес только одну тарелку. Он ответил, что я заплатил за завтрак только за одного человека, а не за двоих! И он показал мне лист бумаги, на котором написал вес, что ему дали лист на стойке регистрации и что он должен соблюдать вес и порции, чтобы иметь возможность оправдать то, что он потребляет. Я спросил на стойке регистрации, и мне подтвердили, что я заплатил только за завтрак за одного человека. Я не понимаю, как это возможно, учитывая, что я бронировала через Booking и выбрала взрослого и ребенка с включенным завтраком. А даже если бы было так, как можно прийти только с одной тарелкой, не спросив клиента, хочет ли он порцию и для ребенка, ведь смотри, ты заплатил только за одного человека. На ресепшене сказали, что это не их вина, что так оформлена бронь. Мы ушли вместе с ребенком, не поев (еда и так выглядит ужасно) и позавтракали в другом месте. Я ни в коем случае не рекомендую этот ужасный отель с ужасным обслуживанием.