Отзыв об отеле Casa Hrisicos 4*

Выбрала отель из-за его обещаний: хорошее расположение в историческом центре, отреставрированный исторический дом и номера, которые хорошо смотрятся на фотографиях. К сожалению, техническая и логистическая организация испортила это впечатление настолько, что своих денег оно не стоило.
В первой комнате были проблемы, потому что слив из душа, который не был очищен (а у нас есть процедура управления комнатой при передаче), затопил всю ванную комнату. Как попасть в ванную, где есть лужа воды? Полотенца были твердыми, а не мягкими. Небрежность в уборке ванной комнаты. Гель для душа наносится, а шампуня нет – какой в ​​этом смысл? Сам номер нормальный, просторный, холодильник, кофемашина, приятный внешний вид, удобная кровать.
Персонал очень восприимчив ко всем замечаниям, но, к сожалению, было видно, что логистика и оборудование им не по силам, а кое-где даже не спешат решать эту проблему. Но это показывает добрую волю.
Продолжение. Мне досталась еще одна комната, где пол в ванной не был заполнен водой. Но проблем множилось. Неисправный холодильник (пожимали плечами, но я им сказала принести из другой комнаты — не многие холодильники у них работали). Перегоревшая лампочка над душем. Его никто не видел. И, что хуже всего, сильный трупный запах, исходящий, вероятно, из системы кондиционирования. Эти запахи не только неприемлемы в месте, где вы заплатили за отдых, но и могут быть токсичными. Я всё ущипнула себя за мысль, что такой запах может появиться в стаиф-отеле. Я действительно хотел уйти.
У входа с улицы, рядом с лестницей, в знак гостеприимства над кучей сложили неприглядную брусчатку.
Этот отель в агонии. Многие проблемы было легко решить, но руководство, похоже, не увидело их и не обучило своих людей, которые, бедняги, я уверен, поступали бы правильно.