Hotel Carolin

Я останавливалась в этом отеле 3-4 раза, и, к сожалению, последний раз всё было совершенно иначе.
На этот раз я обнаружила в номере паутину и насекомых, что стало неожиданностью, особенно учитывая, что это 4-звездочный отель. Раньше я с такими проблемами не сталкивалась, но уровень чистоты оставляет желать лучшего.
Также у меня был неприятный опыт общения с персоналом. Я вежливо попросила разрешения выпить вино, которое привезла из дома, так как у меня аллергия, и я не могу употреблять никакие продукты, но получила невежливый и непрофессиональный ответ. Меня расстроил не столько сам отказ, сколько манера общения.
К сожалению, этот опыт не соответствует уровню предыдущих посещений, и я надеюсь, что ситуация будет исправлена, потому что раньше я ценила этот отель, но, к сожалению, я больше сюда не вернусь. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания.

27.01.2026 я посетил ресторан отеля «Каролин» в Калиманешти.
Очень хороший, чистый ресторан.
Быстрое обслуживание.
Я заказал папанаси с айвовым джемом и сметаной.
Мне принесли 3 папанаси (на вкус как подгоревшие пончики), подгоревшие и безвкусные.
Джем не имел вкуса айвы.
Оценка 1 за папанаси.
Оценка 10 за интерьер ресторана.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, просторным и ухоженным, а кровать — невероятно удобной. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более приятным. Разнообразный и вкусный завтрак был большим плюсом, а общая атмосфера была расслабляющей.
Спа-зона просто великолепна: очень ухоженная, элегантно оформленная, с расслабляющей атмосферой, идеально подходящая для отдыха и расслабления. Все чисто, тихо и продумано для комфорта гостей.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

В номере было ужасно жарко, сколько бы мы ни пытались отрегулировать термостат или проветрить его, температура держалась на отметке 27-28 градусов, дышать было невозможно.
В то утро, когда мы хотели позавтракать (нас было 4-5 гостей), нам принесли мясные деликатесы очень плохого качества, их невозможно было есть. Нам также принесли овощи, масло, джем и яйцо. Вероятно, позже для большего количества гостей приготовили более сытный и качественный завтрак, подозреваю, именно по этому критерию к нам и относились.
В один из вечеров, когда мы уезжали, мы не смогли найти парковочное место ни за отелем, ни перед ним, нам пришлось припарковаться где-то сбоку, возле здания, откуда вышли несколько женщин и пожаловались на место, где мы припарковались.

Типичная румынская шутка.
Нам предоставили другой отель (к счастью! ), но на новогодней вечеринке мы заплатили за три места.
Температура в помещении, где мы остановились, постоянно поддерживалась на уровне 14 градусов Цельсия, как видно на термостате. Хотя мы трижды жаловались на это женщине, которая утверждает, что является управляющей, она ничего не предприняла. На прилагаемых фотографиях вы можете увидеть людей, танцующих в зимних куртках и меховых пальто, включая исполнителя, который пел в пальто.
Мы уехали замерзшими первым утром нового года из-за отсутствия здравого смысла у этой женщины, которая, возможно, не понимает, что хорошая атмосфера вечеринки также зависит от температуры окружающей среды.
Несмотря на все прямые намеки оркестра, в остальном исключительного, но несмотря на жалобы нескольких человек, мы провели новогоднюю ночь «в холодильнике».
Фактически, помещение разделено на две части: одна внутри, где тепло, а другая на импровизированной террасе, закрытой, как летом, через которую холод проникает сверху и через пол. Тепловые насосы, даже работающие на максимальной мощности, не справлялись. Было бы интересно узнать, есть ли у них разрешение на строительство этого расширенного помещения.
Конечно, мы сюда больше не вернёмся.
Мы также подадим на них жалобу туда, куда следует, чтобы они устали от издевательств, которые они устраивают, и от того, что заражают людей болезнями.

Всё превосходно, от завтрака до условий в номере, современной ванной комнаты, разнообразной еды — от морепродуктов до традиционных блюд!
Отличная спа-зона с термальной водой!
Прекрасный и очень внимательный персонал, безупречное обслуживание, место мечты!
Мы чрезвычайно довольны и с уверенностью и теплотой рекомендуем это место.

⭐ Одна звезда поставлена ​​из чувства долга, а не из благодарности.
Я ставлю отелю Carolin в Кэлиманешти одну звезду, и это исключительно за современный дизайн номеров и за спа-зону, просторную по площади и, по-видимому, призванную компенсировать все остальное.
Номер на первый взгляд выглядит хорошо, но комфорт – всего лишь иллюзия. Матрасы чрезмерно мягкие, совершенно непригодные для проживания в течение нескольких ночей. После трех ночей, проведенных здесь, я уехал с сильной болью в спине, что многое говорит о настоящей заботе об остальных гостях. Постельное белье, полотенца и халаты чистые, но порваны в нескольких местах.
Завтрак – удручающий опыт. Недожаренные жареные яйца с сырыми яичными белками, кислый салат из баклажанов, который невозможно есть, консервированная закуска, колбаса самого низкого качества и хлопья Nesquik. Выбор, демонстрирующий полное неуважение к клиенту и полное отсутствие интереса к качеству или вкусу.
На обед все супы были холодными и чрезмерно жирными. Ни один из них даже близко не приблизился к приемлемому уровню, не говоря уже о стандартах, которые, как утверждает этот отель, он предлагает.
Ужины постоянно оставляли желать лучшего. Я попробовал почти все блюда за три дня, и абсолютно ничего нельзя было назвать удачным. Так называемое carne la garnîţa представляло собой странную смесь холодных кусочков мяса, омлета и квадратика холодной поленты — сочетание, которое трудно понять и невозможно оценить.

Я провела замечательные выходные с семьей в Каролине. Все было чудесно: еда была очень вкусной, обслуживание довольно быстрым, а официанты и уборщики были чрезвычайно любезны и профессиональны. Я очень рекомендую это место!

Архитектура и интерьер отеля высочайшего качества. Персонал очень дружелюбный, как в отеле, так и в ресторане и СПА-зоне. Блюда в ресторане очень вкусные, красиво оформленные и по разумным ценам. Есть все основания вернуться сюда с большим удовольствием.

Что касается дизайна, расположения и внешнего вида номеров, есть небольшие неудобства, такие как не поднимающееся мусорное ведро, душ, который сложно включить сверху, отсутствие бокалов для вина, отсутствие кофе в номере и т. Д. В остальном, с эстетической точки зрения, тут особо нечего добавить: интерьер красивый, ощущение «премиум».
Но вот обслуживание – полный ноль. Нас не поприветствовали по прибытии, бара у бассейна нет, а на завтрак можно выпить только эспрессо (капучино или что-то ещё). Видно, что девушка, обслуживающая у бассейна, не имеет соответствующего образования (мы не обижаемся, но она сказала, что заказ будет ждать долго, что там многолюдно, что она сегодня не ела, и что её обращение к нам было слишком личным). Мы заказали капучино, который принесли в картонном стаканчике у бассейна. Что касается ресторана, еда действительно посредственная, порции маленькие и довольно дорогие по сравнению с тем, что они предлагают. На завтрак «апельсиновый сок» на самом деле оказывается соком в пакетике. Выбор блюд скудный.
Что касается «спа и релаксации», то здесь тоже полный хаос: хотя и написано «прыгать запрещено», 7-8 детей постоянно прыгали в воду, не выходя из соляной комнаты в сауну и обратно. Никакой «релаксации» здесь нет. За территорией никто не следил и не следил за соблюдением правил, включая запрет на вход в сауну в полотенце и без тапочек.
Что касается температуры, то было слишком жарко.

Очень неприятный опыт произошёл за завтраком в буфете. Я взял одну порцию, а мама попробовала только несколько оливок с моей тарелки. В этот момент официантка, брюнетка с накрашенными бровями, которая, как злодейка, всё время смотрела нам в рот, потребовала заплатить за две порции, хотя мы съели только одну! Она очень разозлилась и начала на нас кричать! Более того, нам даже не выдали налоговый чек. Ситуация была неловкой и непрофессиональной, и персоналу важно относиться к клиентам с уважением и соблюдать нормы права! С моей точки зрения, такое поведение недопустимо, и официанты, которые кричат ​​на клиентов и отказываются выдавать налоговые чеки, не должны работать в месте, где уважение и профессионализм должны быть на первом месте. Это позор для отеля, у которого есть потенциал, но который тянет вниз такое отношение. Вместо этого я хочу выразить своё уважение г-ну Валентину (Алину), официанту из 10 человек, который своим отношением, своим умением обращаться с людьми и своим профессионализмом показывает, что такое настоящее гостеприимство. Такие люди создают атмосферу и придают ценность этому месту. Алин заслуживает признательности и благодарности, потому что ему удаётся поднять планку одним своим присутствием и отношением.

Возвращаясь из отпуска, мы остановились на ночь в этом замечательном отеле с отличным расположением, чистым, дружелюбным персоналом и хорошим завтраком. Цены, кстати, были невысокими.

Очень приятно, обязательно приеду ещё. Отель на первый взгляд напоминает чудесно красивый замок. Номера очень чистые и красиво оформленные, еда очень вкусная и подается быстро. А больше всего мне понравился спа-центр – такой красивый, элегантный и чистый.

Мы прекрасно провели время в этом отеле и с удовольствием вернёмся сюда ещё раз. Хотя мы и не знакомы с этим местом (мы из Тулчи), мы всегда будем ассоциировать его с этим отелем, где всё было на высшем уровне. Безупречное обслуживание в ресторане с террасой, напоминающей летний сад, – расслабляющая атмосфера, полная растений и цветов, и меню, удовлетворяющее самые изысканные вкусы. Дружелюбный персонал.

Отель действительно тянет на 4 звезды. Условия проживания исключительные.
Будьте внимательны: персонал не пускает с продуктами, купленными за пределами отеля. Ещё одним неудобством стало то, что нам пришлось заплатить 50 леев за завтрак для несовершеннолетнего, который не ел. Стандартная политика. Что касается спа, единственный минус — крытый бассейн с очень холодной водой при температуре воды на улице 33 градуса.
Рекомендую этот отель для мини-отпуска примерно на 3 дня, чтобы отдохнуть и расслабиться, не переезжая в полумертвый курорт.

Очень хороший отель. Мы забронировали его спонтанно и были приятно удивлены. К сожалению, еда была холодной, включая лосось, овощи, картофель фри и мясо. А салат был несвежим. Официанты были очень дружелюбны.
Еда — это минус.

Очень приятное пребывание в течение нескольких дней. Номер был просторным, кондиционер работал хорошо, много каналов на телевизоре, но не слишком продуманным. Хотя окна выходили на улицу, шума не было, окна хорошо закрывались. Бассейн был бесплатным оба выходных, когда я был в июле. Там также есть 3 джакузи и сауны. В ресторане была хорошая еда, сытный завтрак, напитки подавали правильно, много парковочных мест. В окрестностях можно также прогуляться, но придётся немного повозиться на машине. До Кэчулаты можно дойти пешком по тропинке за отелем Central. Приятного отдыха!