Трудно дать обзор. Я колебался между 3 и 4 звездами.
ПРО.
-Центральное расположение с панорамным видом в зависимости от номера.
— Безупречная чистота в номерах, спа и остальной части отеля. Примечание 10 за чистоту и порядок.
-Спа со всем необходимым, чистота и порядок. Ничего не пропало.
— Достаточный завтрак, не ого-го, но достаточно разнообразный и вкусный.
— НАПРЯЖЕНИЕ персонал очень любезный. Взаимодействие было очень приятным (хотя они определенно работали усерднее, чем обычно. Румыны как нация, похоже, не извлекли уроков из того, что пережили наши люди на Западе в 2000-х годах, и предпочитают делать то же самое с иностранцами. Обидно, но это так. Еще одно обсуждение)
Конус.
— Безусловно, самый большой минус — это ледяное отношение местного персонала и, казалось бы, посетителей. Я не хочу, чтобы меня целовали в зад, когда я прихожу в такое место, но буду признателен за улыбку и приветствие, даже если они не искренние. Я считаю, что они являются частью обязательного поведения, необходимого в HoReCa, если они хотят иметь хлеб на столе в условиях конкуренции.
Местные сотрудники, очень сухие и холодные в любом общении. Когда вы что-то заказываете или хотите получить доступ к детской игровой площадке, создается ощущение, что вы получаете бесплатную услугу.
Взаимодействие, которое беспокоило меня больше, чем следовало бы, произошло во время завтрака: кто-то, по-видимому, родственник посетителей, напрямую спросил номер нашей комнаты, без «доброго утра» или формы приветствия. Более того, он даже не ответил на наше приветствие.
Я могу понять, что, возможно, и у владельцев, и у сотрудников есть трудности, их раздражает, вероятно, множество «Мельтианцев», переступающих их порог, но их обязанность — заставить вас чувствовать себя желанными гостями.
— Еда в ресторане очень простая и в целом довольно дорогая. НО так во всем курорте — банальная картошка фри по высоким ценам. Здесь, по крайней мере, образцовая чистота, как и во всем отеле, но не ждите ничего себе еды.
— По прибытии в номер также понадобится чайник и бесплатная вода.
-Номера не имеют хорошей звукоизоляции, шум слышен из всех соседних номеров. Тревожно, если у вас есть маленький ребенок.
— Вишенка на торте: при выезде нас заставили ждать, пока номер проверят, чтобы убедиться, что продукты из мини-бара не были израсходованы или что мы не ушли с полотенцами/халатами. Безвкусица, я никогда не встречал подобной практики ни за пределами, ни в Румынии.
В целом, превосходные условия, образцовая чистота и порядок, но владельцам и сотрудникам нужно поработать над своим отношением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПРО.
-Центральное расположение с панорамным видом в зависимости от номера.
— Безупречная чистота в номерах, спа и остальной части отеля. Примечание 10 за чистоту и порядок.
-Спа со всем необходимым, чистота и порядок. Ничего не пропало.
— Достаточный завтрак, не ого-го, но достаточно разнообразный и вкусный.
— НАПРЯЖЕНИЕ персонал очень любезный. Взаимодействие было очень приятным (хотя они определенно работали усерднее, чем обычно. Румыны как нация, похоже, не извлекли уроков из того, что пережили наши люди на Западе в 2000-х годах, и предпочитают делать то же самое с иностранцами. Обидно, но это так. Еще одно обсуждение)
Конус.
— Безусловно, самый большой минус — это ледяное отношение местного персонала и, казалось бы, посетителей. Я не хочу, чтобы меня целовали в зад, когда я прихожу в такое место, но буду признателен за улыбку и приветствие, даже если они не искренние. Я считаю, что они являются частью обязательного поведения, необходимого в HoReCa, если они хотят иметь хлеб на столе в условиях конкуренции.
Местные сотрудники, очень сухие и холодные в любом общении. Когда вы что-то заказываете или хотите получить доступ к детской игровой площадке, создается ощущение, что вы получаете бесплатную услугу.
Взаимодействие, которое беспокоило меня больше, чем следовало бы, произошло во время завтрака: кто-то, по-видимому, родственник посетителей, напрямую спросил номер нашей комнаты, без «доброго утра» или формы приветствия. Более того, он даже не ответил на наше приветствие.
Я могу понять, что, возможно, и у владельцев, и у сотрудников есть трудности, их раздражает, вероятно, множество «Мельтианцев», переступающих их порог, но их обязанность — заставить вас чувствовать себя желанными гостями.
— Еда в ресторане очень простая и в целом довольно дорогая. НО так во всем курорте — банальная картошка фри по высоким ценам. Здесь, по крайней мере, образцовая чистота, как и во всем отеле, но не ждите ничего себе еды.
— По прибытии в номер также понадобится чайник и бесплатная вода.
-Номера не имеют хорошей звукоизоляции, шум слышен из всех соседних номеров. Тревожно, если у вас есть маленький ребенок.
— Вишенка на торте: при выезде нас заставили ждать, пока номер проверят, чтобы убедиться, что продукты из мини-бара не были израсходованы или что мы не ушли с полотенцами/халатами. Безвкусица, я никогда не встречал подобной практики ни за пределами, ни в Румынии.
В целом, превосходные условия, образцовая чистота и порядок, но владельцам и сотрудникам нужно поработать над своим отношением.