Hotel Roman by Dumbrava Business Resort

Отель предоставляет услугу трансфера из аэропорта, однако данная услуга предоставляется за дополнительную плату.

Для гостей предусмотрена бесплатная самостоятельная парковка.

Персонал характеризуется как очень приветливый, гостеприимный и отзывчивый. Гости отмечают высокую эмпатию сотрудников, которые находят решения даже в нестандартных ситуациях, в том числе для людей с ограниченными возможностями. Однако один из гостей заметил, что персонал практически не виден за пределами стойки регистрации.

В отеле предлагается бесплатный завтрак в формате шведского стола. Мнения гостей о питании разделились: некоторые довольны, в то время как другие жалуются на скудный выбор блюд. В частности, отмечалось, что к 8:30 еда может закончиться, быть холодной, а также отсутствуют мюсли и капучино.

При отеле работает ресторан Roman Plaza с международной кухней, который рекомендуют для ужинов, а также ресторан Portofino. Также на территории есть терраса Roman Cafe, где профессиональные бармены готовят отличные коктейли. Кроме того, в отеле функционирует снэк-бар.

В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi для гостей.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости хвалят современный дизайн, качество отделки и комфортабельную мебель после реновации, называя уровень почти премиальным. Другие утверждают, что номера маленькие, требуют ремонта, а напольное покрытие протерлось. Также упоминалось несоответствие размера одеяла и пододеяльника.

Система кондиционирования работает нестабильно. Гости сообщают о серьезных проблемах с охлаждением в некоторых номерах и апартаментах на 7 этаже, где жара становится невыносимой. В то же время на 4 этаже кондиционеры работают исправно. В некоторых случаях кондиционер не заработал вовсе, несмотря на попытки персонала.

Номера оборудованы минибарами с водой и напитками, спутниковым телевидением и качественным постельным бельем. При этом некоторые гости жалуются на отсутствие халатов и тапочек. В ванных комнатах встречаются жалобы на грязные унитазы и неудобную душевую систему, где вода подается только сверху.

Отель располагает крытым бассейном, сауной, турецкой баней, джакузи и предлагает услуги массажа и ухода за лицом. Однако качество SPA вызывает критику: гости жаловались, что сауна не прогревается до нужной температуры (всего 46 градусов за четыре часа), а вода в джакузи остается ледяной. Также отмечалось отсутствие массажей в вечернее время, несмотря на прайс-лист.

В отеле предусмотрена сауна, однако полноценный фитнес-зал отсутствует.

Да, отель принимает гостей с собаками, что было отмечено в одном из положительных отзывов.