Отзыв об отеле Hotel Turist 3*

Miri S.

4/10
RomânăРусский
К сожалению, на пятый год моего пребывания здесь отель уже не тот. Он сильно испортился. На ресепшене у меня были одни проблемы и нервы, хотя я приехала отдохнуть и подлечиться, а администраторы, похоже, научились скрывать правду, не моргнув глазом. Очень плохо! Одна из них потеряла документ и осмелилась прийти и порыться в моём багаже, другая забрала мой ужин и отдала другим туристам, а потом, чтобы загладить свою вину, дала мне свой полуоткрытый ролл с салями, банку паштета и йогурт на ужин, так как было 21:30, всё было закрыто, и я ничего не ела. Потом она обвинила официанток в том, что они не оставили мне ужин! 290 лей – это просто немыслимо! Я заплатила 2180 лей за 8 дней проживания – просто невероятно по сравнению с ценами на отели в этом районе. И я чувствовала себя униженной за эти деньги! Еда нормальная, но очень скромная, а порции очень маленькие, за 290 лей в день – как в столовой санатория, и ничего больше. Хотя девушки на кухне готовят со вкусом, но при этом делают всё возможное, используя то, что есть. За 290 лей в день у них очень мало продуктов по сравнению с тем, что предлагают другие отели поблизости, при значительно более низкой цене.
Одна из официанток, когда я попросил немного масла, взяла с моей тарелки плавленый сыр – 1 кубик, а когда я попросил маленький кусочек торта «Боромир» из коробки, как там подают, по 2 маленьких кусочка на порцию, она хотела забрать мой банан, а фрукты дали только 2 раза за 8 дней. За 290 лей в день это просто ужасно, вы, наверное, даже не представляете, сколько платите. Я заплатил за 8 дней на 780 лей больше, чем в других отелях поблизости! НИ ЗА ЧТО! По выходным, после ухода лечебной группы, если вдруг захочется остаться подольше, вода становится совершенно чёрной, даже холодной. Очень неприятно принимать холодный душ после кипящей ванны, да и голову мыть нельзя. Я подождал, пока вода пойдёт, как и советовала администратор, и, если я заметил, она всё равно была совершенно чёрной!
К тому же, не дай бог вам попасть на свадьбу или крещение, потому что спать невозможно – это причудливое сочетание отеля-санатория для отдыха с больными и отеля-ресторана для празднеств с шумом и гуляниями. В 4 утра тусовщики уходят, крича и вопя на улицу, а в 7-8 приходит горничная, которая громко разговаривает, включает пылесос по утрам и даже стучит в двери, когда все спят, чтобы взять мусорный пакет. А тот, кто убирает снег во дворе, этот молодец во всём, громко разговаривал по телефону во дворе, в Молдавии. Иначе я не понимаю, почему он так кричал в 5 утра.
Никто не уважает сон туристов!
Бассейн закрыт, и уже два года предлагают купель с горячей и солёной водой, но дерево в купель гнилое, и в воде плавают какие-то подозрительные чёрные хлопья, похожие на чёрную плесень или, я не знаю, что ещё, но это ни в коем случае не соль от солёной воды, как вам скажет администратор, если вы заметили.
Номера не изменились в плане оснащения: та же старая пыльная мебель и потрёпанное, хотя и чистое, постельное бельё, напоминающее устаревшие отели Чаушеску. Что за 290 леев в сутки – это не очень-то удобно! Кроме того, за 8 дней моего пребывания пылесосом пользовались только один раз, полотенца не меняли, хотя здесь делают серные ванны. Туалетную бумагу, если не просишь, не дают. При входе дают 2 геля для душа и 2 кусочка мыла, и всё, уборка ограничивается выбрасыванием мусорного пакета. За эти деньги, почти 300 в день, этот старомодный больничный или санаторный стиль не работает! В номере куча пыли, пришлось самому вытирать! Старые матрасы.
Единственное, что осталось безупречным, качественным, с опытным, доброжелательным персоналом, который вкладывает в своё дело много души и энергии, — это лечебное учреждение со всеми медсестрами и врачом. Жаль, что между лечебным учреждением и отелем возникла такая большая разница, и не из-за людей, которые, по крайней мере в кафе, заинтересованы в повышении уровня обслуживания, а из-за неоправданной цены в 290 леев в сутки, которая даже отдалённо не отражает качество предлагаемых отелем услуг. Отель «Турист» остаётся хорошим вариантом для транзитного проживания или свадьбы на выходные, но никак не для длительного проживания. И я пишу это с большим сожалением. Очень жаль!

Цена номера от 4 120 ₽

Выбрать номер в Hotel Turist

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.