Hotel Roman

Отель «Рим» — один из немногих сохранившихся образцов курорта, построенного в коммунистическую эпоху. Его успеху способствовали расположение, крытый бассейн и традиционный ресторан, а также исключительно любезный и преданный своему делу персонал. Клиентами отеля, как правило, являются пенсионеры или люди среднего возраста, которые остаются верными этому месту на протяжении всего его существования, где их хорошо принимают и обслуживают, не обворовывая. Я останавливался здесь всего один раз, и номер меня разочаровал, зато ресторан меня никогда не подводил. Я всегда хорошо питался по разумной цене, а обслуживание превосходило все ожидания.

Разочарование! Пример того, как не работает туризм. Они привыкли получать деньги от государства через медицинский центр. Низкое качество услуг. Холодная вода в бассейнах, плесень и работа с туристами в отеле. Очень жаль, что местоположение и реальные возможности отеля не соответствуют действительности. Плюс судебные разбирательства на курорте по поводу управления термальной водой. Уверяю вас, я не очень придирчив.

С чего начать рассказ об этом невероятно холодном отеле, с холодным бассейном (причина — зима, и есть протечки), римская баня пахнет плесенью, ковер на полу грязный и безвкусный, массажный кабинет отапливается двумя радиаторами, красивые номера на VIP-этажах 8, 9, 10, но вы замерзаете сами, если «попросите», вам принесут радиатор.
Выгодный завтрак — 80 леев на двоих — цены как в Дубае, так что если вы хотите кофе или чай, вам придется потратить еще несколько пенни. Конечно, за парковку нужно платить, хотя и указано, что парковка включена в стоимость в пределах имеющихся мест — установлены цепи, так что это на вес золота.
Район просто великолепный…

Ужасная вечеринка 8 марта.
Ужасная еда.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Мы забронировали столик, а нас посадили за другой!
Нас не встретили на входе, нам не подарили цветов!
Не рекомендую!

Разочаровывающий опыт. Номер старый, очень чистый, но полон тараканов (я думаю, что убивал как минимум 4 этих вонючих таракана каждую ночь). Завтрак, который "включен в стоимость", не шведский стол, вы платите 40 леев заранее и выбираете из меню то, что хотите, но не волнуйтесь, 40 человек будет недостаточно за такие заоблачные цены. Не будем забывать и о крытом бассейне, который холодный, а внутри полно плесени. Персонал пытается выманить у вас как можно больше денег (внимательно читайте, что заказываете, что написано в чеке, и внимательно прислушивайтесь к тому, что говорят вам сотрудники на ресепшене). Горячая вода появляется, когда им вздумается. В общем, езжайте на свой страх и риск, я не рекомендую это даже своим врагам. 😇
Хорошего дня!

Чистые номера! Хотя они старые, вода в бассейне отличная (когда бассейн открыт, он находится на реконструкции около 5 месяцев в году 🤷…), его постоянно ремонтируют, поэтому он до сих пор выглядит так же. Отличная еда и обслуживание, как и положено, а бар — это именно то, что нужно! Зимой бассейн/ресторан/бар открыты только до 20:00, раньше они работали до 22:00, но теперь всё… Цена за проживание хорошая! Стоит посетить, если вы проезжаете мимо 👌🏼

Отель расположен в самом сердце природы. Соотношение цены и качества проживания приемлемое, ресторан – нет. Доступ к большому бассейну был закрыт из-за очень низкой температуры воды после холодных дождей (рекомендую уточнить этот момент перед бронированием).

Просторные номера оборудованы кондиционерами, но в некоторых было прохладнее, так как они угловые, и кондиционер не справлялся. Нам принесли сетевое отопление и сушилку для белья. Недостатки: номера расположены не рядом, нам дали один с балконом, а другой без, далеко друг от друга. Хотя мы были семьей, мы уточнили, что хотим соседний номер, так как мы были группой, и нам дали свободный номер другому человеку из группы, который также просил соседний номер. Поскольку у нас были родители и маленькие дети, нас устроило соседство. Нам сказали, что у нас апартаменты, а у нас были номера… В меню нам принесли что-то другое, не то, что мы заказывали, и в дополнение к тому, что мы заказывали (полента со сливками вместо поленты с яйцом, сыром, перцем и хлебом, хотя мы этого не заказывали) … Условия 4/5, вежливость 3/5, номера не убираются ежедневно… Я бы рекомендовала это место другим людям, но, вероятно, не по соотношению цены и качества, особенно в ресторане. Бассейн был неплохой, просто не было четких указаний, что, вопреки указаниям, можно идти в серный бассейн…

Отель неплохой. Цены на завтрак за некоторые блюда неоправданно высоки, но в целом проживание в этом отеле приемлемое. Номера простые и чистые, вид прекрасный, персонал спокойный и оперативно отвечает на вопросы.

Ужасно. Меня раздражает, что я не могу выложить видео, чтобы вы могли услышать, как там климат. Если оставить их включенными, спать не получится, придется постоянно находиться на холоде. К тому же, у вас соседи по комнате (фото ниже). По телефону они не упомянули, что бассейн закрыт. Хорошо, что этот бассейн есть в комплексе, иначе я бы потребовала вернуть деньги.

Очень неприятный опыт!
В номере тараканы, никто не меняет полотенца каждый день, в ванной никто не убирается, горячая вода только до 22:00!
Говорят, что завтрак включён, но шведского стола нет, заказываешь по меню, а что сверх нормы – платишь! 30 леев с человека… но… маленький помидор стоит 8 леев, 4 кусочка огурца – 8 леев, хлеб платный за ломтик!
Не говоря уже о бассейне… душевые, раздевалка – ужасно грязные: ржавчина, плесень, слой грязи… отвалившаяся штукатурка!

Вечером 8 марта 2025 года в 18:30 нам негде было поесть за столом, хотя мы там и остались, потому что 8 марта была вечеринка, много людей приходило со стороны, которые заплатили определенную сумму денег заранее и не остались там, поэтому я поговорил с одной из официанток, чтобы найти нам место за столами, которые уже были заняты для 2 человек, хотя за столом еще были места, сказала нам официантка. Пообщавшись с менеджером, в итоге мы решили уйти, не дожидаясь подачи жалобы на ресепшн отеля.

Я брала 6-дневное пребывание с пакетом из 5 процедур и 50 лей в день за питание в период со 2 по 8 февраля, и даже если я читала последние отзывы, которые не особо вдохновляют вас ехать, у меня было очень чистое 2-звездочное жилье, просторный отапливаемый номер с кондиционером, всегда горячая вода, выход к бассейну с теплой, чистой термальной водой, чистый ресторан, хорошая еда, дружелюбный персонал и отличная лечебная база. Я вернусь и порекомендую. С уверенностью.

Несмотря на прочитанные негативные отзывы, я отправился в путь длиной почти 700 км. И нам совершенно не жаль. Красивое место, отапливаемый номер, дружелюбный персонал, хорошее лечение, бассейн с подогреваемой термальной водой, спасибо за вашу доброту и горячо рекомендую. Спасибо за приятный сюрприз в мой день рождения.

Помимо хорошего номера на 8 этаже, вида и термальных ванн прямо рядом с отелем, это все преимущества, которые я заметил. Я забронировала двухместный номер делюкс с завтраком, по телефону мне назвали другую сумму, и нам пришлось доплатить по прибытии. Нас встретила нехватка места для парковки, и все время пребывания было проблемой. Халаты в номер нам также не предоставили, нам с подругой пришлось их покупать, и к концу нашего пребывания они не были доставлены. Проблема со сменой полотенец. Хороший номер с прекрасным видом, относительно чистый, но мы нашли на полу старые зубочистки. Wi-Fi работал только в ресторане, покрытие в номере было нулевое. Что касается питания, как я писала вначале, я бронировала проживание с завтраком, за него взимается дополнительная плата 60 лей за номер. Я был удивлен, когда мне пришлось заказывать еду по меню, а когда сумма превысила 60 лей, нам пришлось доплачивать. Добавлю, что превысить сумму в 60 лей не проблема, просто закажите два небольших омлета и два кофе. Я не понимаю, почему есть вариант с завтраком, если все равно придется платить. Что касается еды, то добавлю только, что она ужасная. Наверное, я слишком привык к шведскому столу. Сервис тоже оставлял желать лучшего — некоторые люди выглядели так, будто пришли на работу в наказание. Выбирая с подругой отель «Рим», мы старались руководствоваться не мнениями, а историей и расположением отеля. К сожалению, большинство плохих комментариев правдивы.

Я останавливался на 3 дня, условия, предлагаемые отелем, посредственные для заявленных тарифов, парковка недостаточна для вместимости отеля, помещения общего пользования не оснащены кондиционерами и очень холодно, еда в ресторане очень плохая, все блюда заморожены, супы готовятся из деликатесной воды и некоторые овощи плавают в них, до десертов я не добрался. Обслуживание осуществляется в издевательстве, грязные столовые приборы. Я не рекомендую есть в этом ресторане отеля. Интернет отсутствует. Единственное преимущество, которое предлагает это место, заключается в том, что на его территории есть термальные ванны и услуги по восстановлению здоровья.

Останавливался во время зимних каникул в этом отеле, в отремонтированном номере на 9 этаже. Управление очень плохое и оставляет желать лучшего. Мы понимаем, что в межсезонье делается экономия, но были зимние каникулы и туристов было достаточно. Если есть туристы и заполняемость не менее 50%, отапливайте номера гостиницы. Учитывая, что вы ходите в ванны с термосоленой водой, в отеле тепло – это нормально. Холодные коридоры, холодолечебная база, холодные помещения, отапливаемые кондиционером, «Я замерзла от холода». В номере некуда положить сушиться купальный костюм и полотенца. Летом я тоже жил на 6 этаже. Плохая шутка под 2 звезды, ржавые патрубки радиатора как ржавые. Wi-Fi практически отсутствует.
В ресторане он крадет девушку. Вы просите 2 порции сливочного масла, а в чеке указано 3 порции, еще и помидоры. Любой ассортимент имеет завышенную цену. В других отелях с такой же ценой за номер и включенным завтраком шведский стол.
Мы в любом случае оставляем вам чаевые, но не обманывайте нас. Не рекомендую.