Отзыв об отеле COMPLEX PANORAMIC 3*

В прошлые выходные (конец октября) я провел две ночи в отеле «Панорамный комплекс», в номере с двуспальной кроватью, на 3-м этаже, в торце здания, со стороны входа в отель. Если бы не два недостатка, связанных с размещением, я бы сказал, что всё было превосходно: и классификация, и расположение отеля, и предлагаемые услуги. Однако я был очень неприятно удивлен тем фактом, что радиатор рядом с окном в комнате не справлялся с холодом на улице (а ночью даже не было температуры ниже нуля градусов, но все равно было где-то 2-3 градуса (может быть, потому что комната находилась на самом верхнем этаже, под деревянной крышей и листовым металлом сверху, а также в торце здания, которое довольно старое и, вероятно, не имеет надлежащей изоляции ни снаружи, ни на крыше). В первую ночь я очень сильно дрожал, в комнате не было ни одеяла, ни другого запасного одеяла, и так как я очень устал, я предпочел взять свои спортивные штаны и свитер, чтобы поспать, хотя я просыпался несколько раз, на следующий день я был очень уставшим, к счастью, меня спас отличный завтрак, очень хорошо приготовленный и очень разнообразный, и очень хороший кофе из эспрессо-машины, из которого я выпил 3 чашки, чтобы прийти в себя). На второй вечер я рассказал девушке на ресепшене о проблеме с холодом в номере, где-то около 10 вечера, после того как я вернулся из плавания (бассейн с джакузи и влажной сауной находился в другом отеле, в 200 метрах дальше, там легко могли поместиться 50 человек, а глубина бассейна варьировалась от 1, 60 м до 3, 20 м), и она сказала мне пойти в номер, потому что у нее есть срочные дела, а затем она принесет одеяло в номер. Я подождал 50 минут, я почти засыпал и мне пришлось спуститься вниз, чтобы посмотреть, что происходит, и когда я пришел туда, девушка была в офисе рядом с ресепшеном, спокойно ела сэндвич, и я сказал себе, что ей нужно завершить я не знаю какие документы, а затем забыл обо мне. Она поднялась со мной и дала мне новое одеяло со склада, так что я смог хорошо выспаться во вторую ночь. В остальном интерьер выглядит хорошо, на всех этажах много картин с очень красивыми фотографиями, с видами Слэник-Молдовы в разные времена года, сделанными профессиональным фотографом, есть детская площадка, которая почти всегда была заполнена, и терраса на первом этаже, но и на втором этаже предлагает отличное место для отдыха. В хорошую погоду это идеальное место, чтобы насладиться кофе и полюбоваться пейзажем, в солнечную и безветренную погоду. В субботу вечером у них также был солист, который превосходно пел популярные песни, а также поп-музыку, вместе с другим джентльменом, который очень хорошо играл на органе. Так что, я думаю, что большинство номеров предлагают хорошие и очень хорошие условия, но ситуация с этим номером, вероятно, известна отелю, и они предоставляют его последнему клиенту, который его запросит, а затем пытаются урегулировать ситуацию как могут, не делая никаких скидок. И это было досадно и неприятно.